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Résumé des avis
L'expérience chez BUT Angoulême est globalement positive, avec un personnel accueillant et de bons conseils. Le magasin est bien agencé et offre une grande variété de produits à des prix attractifs. La commande est facile, et la rapidité de service est souvent soulignée.
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéContente avec la vendeuse, bonne explication...
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéTrès désagréable sur smartphone
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A. A.
18 mars 2023
Avis vérifiéNous sommes excrément déçu que le SAV n'ait même pas prit 1 minute pour répondre à notre mail ou prendre le peine de nous rappeler. Hors de notre côté nous avons été honnête et avons essayé de les contacter immédiatement après la constatation d'un dégât sur l'un de nos achats. Nous avons jouer le jeu à tout prendre chez BUT angouleme. C'est malheureusement la dernière fois. Pour rappel notre mécontentement est pour le frigo et non les autres produits. Suite à l'attente d'un retour de votre part. AUCUNS produits achetés chez vous n'a été déballé
Réponse de but.fr
Bonjour Estelle, un grand merci pour nous avoir partagé votre expérience ? Nous vous assurons de tous nos efforts pour répondre au mieux à vos besoins ! Votre témoignage est très important pour nous. La satisfaction de nos clients étant au cœur de nos préoccupations, les équipes de votre magasin But Angoulême reviendront vers vous rapidement afin de vous apporter une réponse. Bonne journée ! Votre Service client But.
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A. A.
18 mars 2023
Avis vérifiéVendeur sympathique
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéJe suis cliente depuis très longtemps et je n'ai jamais été déçue par les achats que j'ai fait ni par les conseils que m'ont donné les vendeurs.
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A. A.
14 mars 2023
Avis vérifiéAccueil peu agréable Retrait des marchandises : trop d'attente.jai attendu environ 1 h entre min arrivée et mon départ..
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A. A.
13 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien. Vendeuse à l'écoute et disponible malgré l'heure tardive
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéparfait , bonne réactivité
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéPersonnel compétent réactif poli à l'écoute du client
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéaccueil bien vendeur bien par contre qualité et suivi pas bien
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiétrès bon accueil
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéSAV lamentable ,nul et très mauvais
Réponse de but.fr
Bonjour, merci de votre retour et de votre participation à notre enquête. Nous ne disposons pas d’assez d’informations pour vous apporter notre et nous sommes à votre disposition en magasin, via https://www.but.fr/aide ou via Messenger de Facebook Votre service client BUT.
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A. A.
6 mars 2023
Avis vérifiécar il y a une porte qui se ferme mal mais il es bien je le recommande
Réponse de but.fr
Bonjour Myriam, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéPour l achat du produit très bien . Pour le SAV nul 3 chaises avec des défauts 1er appel me dit d attendre et de MASSER les chaises que les défauts finiraient par partir une semaine plus tard défauts toujours présents j envoie un mail au bout d une semaine pas de réponse 2ème appel finissent par trouver mon mail me disent de ramener les 3 chaises pour les changer 1H D ATTENTE pour s entendre dire qu ils en ont pas en stock . Problèmes toujours pas résolus en attente de 3 nouvelles chaises
Réponse de but.fr
Bonjour Thierry, merci pour votre avis ! Votre témoignage est très important pour nous. Les équipes de votre magasin But d'Angoulême reviendront vers vous rapidement afin de vous apporter une réponse. Bonne journée ! Votre Service client But.
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéTRES BIEN
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéOn m'envoie un mail pour venir chercher le meuble mais une fois sur place le meuble n'était pas disponible.. deux allers retours mais aucun geste de la part du magasin (j'ai encore le même problème sur une commande actuelle), et aucun retour aux mails envoyés..
Réponse de but.fr
Bonjour Romain, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéDesolé But ange aucune doléance ,j aimairai avoir le directeur principal
Réponse de but.fr
Bonjour Christine, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Le responsable du magasin est disponible sur RDV à l'accueil du magasin. Nous sommes désolés de votre déception. Bien cordialement, Votre service client But.
Réponse de A. A.
Bonjour serait-il possible d avoir une personne responsable ,et un rdvous sur Cognac merci
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A. A.
27 févr. 2023
Avis vérifiécomme d'habitude personnel agréable et magasin propre
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéFacile.
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