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Résumé des avis
Le magasin BUT à Annecy Sillingy est apprécié pour son personnel accueillant et efficace, offrant un bon rapport qualité-prix et une grande diversité de produits. Les clients soulignent la sympathie des vendeurs et la bonne prise en charge lors de la récupération des colis.
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Francois D.
30 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon conseilles
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Caroline D.
30 déc. 2025
Avis vérifiéL'achat en magasin et la commande se sont plutôt bien passés. Nous avons demandé à ce que la porte du réfrigérateur ait une ouverture à gauche et non à droite. Impossible, nous a t-on répondu ! Vous pourrez demandé l'aide des livreurs - parfois ils le font- sinon pas d'inquiétude c'est tout simple. Et rapidement on nous a montré les caches et les charnières à démonter et à transférer d'un côté à l'autre... Par contre, à la livraison, malgré ma demande d'aide sur ce point, on m'a répondu que ce n'était pas prévu, qu'il fallait appeler le SAV pour obtenir une intervention sur site. Nous avons essayé de nous débrouiller seuls. Cependant, nous nous sommes vite rendus compte de la difficulté de la tâche : impossible de dévisser les charnières qui avaient dû être vissées en usine!! et comment dévisser des charnières qui se trouvent SOUS le frigo...???!!! Nous avons donc appelé le SAV qui au bout de longues minutes nous a dit qu'il ne pouvait rien faire car l'appareil n'était pas en panne!! On nous a alors demandé de rappeler le magasin où a eu lieu l'achat : ce dernier nous a indiqué qu'il n'avait pas de technicien disponible à l'instant T, et qu'il notait mon tel pour nous recontacter au plus tard le lendemain... A l'heure où je vous écris, il s'est passé presque 15 jours (livraison le 11/12) et personne ne m'a jamais rappelée!!! C'est inadmissible de laisser une cliente comme ça, avec un appareil "gros électroménager", d'autant plus un frigo!! J'attends un retour commercial de votre part sur ce point!
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Fernand D.
28 déc. 2025
Avis vérifiétrés bon accueil du monsieur qui a des lunettes je crois LAURENT
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Guillaume B.
27 déc. 2025
Avis vérifiéVendeur et services au top
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Melanie M.
27 déc. 2025
Avis vérifiéRAS, je suis passée par le site internet, livraison rapide et le livreur était très bien.
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Jean michel M.
27 déc. 2025
Avis vérifiéBon accueil bon conseils
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Margaux V.
27 déc. 2025
Avis vérifiéxxx
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Florent G.
26 déc. 2025
Avis vérifiéPersonnel très agréable, je recommande fortement ce magasin . 👍☀️
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Severine G.
26 déc. 2025
Avis vérifiéL'accueil en caisse n'est vraiment pas agréable. La circulation dans le magasin est compliquée !
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Jean marc B.
26 déc. 2025
Avis vérifiéc'est un magasin refait a neuf ou on a plaisir a se promener et acheter
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Michele G.
25 déc. 2025
Avis vérifiéArticle correspondant à ma recherche car chez BUT il y a un très grand choix.
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Joaquim O.
25 déc. 2025
Avis vérifiéTrès mauvais le dépôt, mais très bien le magasin
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Claire G.
24 déc. 2025
Avis vérifiéJ'apprécie particulièrement ce magasin ainsi que cette marque. Cependant, lors de ma dernière visite, j'ai acheté une petite lampe en forme de champignon destinée à créer une ambiance chaleureuse dans mon salon pour recevoir mes invités dans la soirée. J'ai également pris un lot d'ampoules vendu avec, placé au centre du présentoir parmi les lampes. Malheureusement, quelle déception en constatant à mon retour chez moi que les ampoules n'étaient pas compatibles avec la lampe achetée :-( Je reconnais qu'il aurait été préférable de vérifier avant l'achat, mais qui le fait lorsque les produits sont présentés ensemble ???
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Gerard B.
23 déc. 2025
Avis vérifiéLe meuble livre a un gros defaut de conception
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Frederic L.
23 déc. 2025
Avis vérifiéPERSONNEL A L'ECOUTE
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Yves B.
23 déc. 2025
Avis vérifiéLe vendeur Olivier est tres aimable et professionnel, le produit nous satisfait et les livreurs ont été très efficaces..
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Maria B.
23 déc. 2025
Avis vérifiéRAS
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Alexandre Y.
23 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Cyndie V.
23 déc. 2025
Avis vérifiéDélai de livraison beaucoup trop élevé
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Camille M.
22 déc. 2025
Avis vérifié10 minutes d'attente
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