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Résumé des avis
Chez But ANNEMASSE, l’accueil ressort comme un vrai point fort, avec un personnel décrit comme sympathique, professionnel et disponible. Plusieurs clients disent aussi avoir été aidés au retrait, au chargement et lors du passage en caisse, dans un cadre jugé agréable.
Expertise des équipes
"Personnel très réactif et agreable"
"Tres bon accueil en magasin , vendeur très agréable , professionnel et à l écoute de mes besoins , personnel en caisse réactif Bonne expérience"
"J'ai particulièrement apprécié le retrait au dépôt qui s'est très bien passé avec la gentillesse du personnel en plus."
Accueil et amabilité
"le magasin est propre ,bien rangé,le personnel réactif,les prix corrects"
"Personnel au top👍 très accueillant et arrangeant, merci à eux😊"
"bon acceuil"
Réactivité
"Personnel sympa. Et disponible"
"Serviable. A l'écoute et de bon conseil."
"Achat effectué rapidement servie avec gentillesse"
Expérience en magasin
"le magasin est très agréable l 'accueil est sympa nous avons un peu attendu parceque pas mal de monde .Voila merci infiniment ."
"Le magasin est bien tenu et propose plusieurs possibilités à des prix attractifs et le personnel est agréable et professionnel"
"Achat direct au magasin, pas de navigation sur le net !! Tout est OK !!"
Livraison
"J'aurais souhiate pouvoir etre livré l apres midi. Ja i paye un prestation de livraison, mais j ai du attendre le week end car le prestataire ne…"
J'aurais souhiate pouvoir etre livré l apres midi. Ja i paye un prestation de livraison, mais j ai du attendre le week end car le prestataire ne livrait pas les apres midi. Je ne souhaitais pas prendre sur mon temps de travail pour cette prestation C'est dommage. D'autre commercants proposent ce service toute la journée. Meme si le pretataire etait tres courtois et professionnel. Je pense que cela me fera surement hesiter pour mes prochaines commandes.
"Commande passée par internet, colis retiré rapidement sur place en click and collect, parfait !"
"site ok, livraison très bien"
Choix
"Choix de produits"
"grand choix de télévisions et bons conseils du vendeur"
"Important choix d'articles"
Expérience digitale
"COMMANDE INTERNET"
"Facile de naviguer"
"Le site est bien fait"
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Thomas V.
18 oct. 2025
Avis vérifiéCommandé le 28 août, aucune nouvelles au 05/09, livraison reportée au 10/09, puis à nouveau reportée au 24/09 sans aucun geste commercial. Et pendant ce temps, on dort par terre. Merci But.
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Pierre P.
17 oct. 2025
Avis vérifiéBonjour mon fils de 3 ans et très heureux de son tabouret
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Anonymous S.
17 oct. 2025
Avis vérifiéCommande en juillet toujours pas livrée en totalité!, livré des produits pas la bonne référence, pas la bonne couleur, le canapé est parti chez quelqu’un d’autre, bagarre pour faire monter les tabourets et toujours pas de date de livraison pour le canapé manquant! Bref catastrophique, sav inexistante, incompétence a tous les étages
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Bertrand M.
17 oct. 2025
Avis vérifiéMoyen Trop d'article donne une mauvaise exposition et visibilité.
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Ekram L.
17 oct. 2025
Avis vérifiéVite et efficace.
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Jeremy L.
16 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon vendeur
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Cecile G.
15 oct. 2025
Avis vérifiéMagasin agréable et personnel sympathique
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Mathieu M.
14 oct. 2025
Avis vérifiéTrès contente de mon achat et du magasin ! Les 4 chaises achetées sont simples, robustes et faciles à monter. Tout s’est très bien passé en magasin : bon accueil, produit conforme et disponible rapidement. Je recommande sans hésiter !
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Fahri K.
14 oct. 2025
Avis vérifiéTrès pratique et pour toutes les budgets
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Jonathan V.
14 oct. 2025
Avis vérifiéBon service
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Carlo B.
13 oct. 2025
Avis vérifiéLivraison dans les temps Satisfait Merci
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Romane F.
13 oct. 2025
Avis vérifiéJe suis très déçu de cet article. J’ai essayé de contacter le SAV, sans réponse. Au montage de la table, les 4 pieds se sont fissurés lors du vissage, alors que les consignes de 25 mm avaient été respectés.
Réponse de BUT ANNEMASSE
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception concernant cet article. Nous comprenons à quel point cela doit être frustrant. Nous vous invitons à ouvrir un dossier SAV, avec photos des dommages via le formulaire du site https://www.but.fr/aide?_eptssref=/fr-fr/contact. Votre demande sera étudiée par le magasin. Cordialement. L’équipe but.fr
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Pauline B.
12 oct. 2025
Avis vérifiéLe site est clair
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Justine G.
9 oct. 2025
Avis vérifiéDommage qu’on ne puisse pas mettre 0 car c’est la note que mérite le magasin, un service médiocre, ils sont vite débordé, une dame au dépôt c’est permise de très mal parler à un de ces employés devant les clients ça reste moyen, à chaque fois que je viens chez but le service laisse à désirer dommage
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Joselyne D.
7 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon magasin .
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Nadine B.
7 oct. 2025
Avis vérifiéTrès beau tapis conseillé par une charmante vendeuse…! Ce tapis mets de la lumière dans mon intérieur exposé nord …!
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Ali B.
7 oct. 2025
Avis vérifiéNickel je recommande but
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Stephane J.
7 oct. 2025
Avis vérifiéJ'ai vraiment aimé mes commandes surtout la machine ❤️😘🙏🏿😘❤️ trop jolie le produit 😘❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
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Corinne R.
6 oct. 2025
Avis vérifiéLe site n est pas très intuitif, et le choix est limité.
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Fatos S.
6 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien franchement merci
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