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Résumé des avis
Chez But ANNEMASSE, l’accueil ressort comme un vrai point fort, avec un personnel décrit comme sympathique, professionnel et disponible. Plusieurs clients disent aussi avoir été aidés au retrait, au chargement et lors du passage en caisse, dans un cadre jugé agréable.
Expertise des équipes
"Personnel très réactif et agreable"
"Tres bon accueil en magasin , vendeur très agréable , professionnel et à l écoute de mes besoins , personnel en caisse réactif Bonne expérience"
"J'ai particulièrement apprécié le retrait au dépôt qui s'est très bien passé avec la gentillesse du personnel en plus."
Accueil et amabilité
"le magasin est propre ,bien rangé,le personnel réactif,les prix corrects"
"Personnel au top👍 très accueillant et arrangeant, merci à eux😊"
"bon acceuil"
Réactivité
"Personnel sympa. Et disponible"
"Serviable. A l'écoute et de bon conseil."
"Achat effectué rapidement servie avec gentillesse"
Expérience en magasin
"le magasin est très agréable l 'accueil est sympa nous avons un peu attendu parceque pas mal de monde .Voila merci infiniment ."
"Le magasin est bien tenu et propose plusieurs possibilités à des prix attractifs et le personnel est agréable et professionnel"
"Achat direct au magasin, pas de navigation sur le net !! Tout est OK !!"
Livraison
"J'aurais souhiate pouvoir etre livré l apres midi. Ja i paye un prestation de livraison, mais j ai du attendre le week end car le prestataire ne…"
J'aurais souhiate pouvoir etre livré l apres midi. Ja i paye un prestation de livraison, mais j ai du attendre le week end car le prestataire ne livrait pas les apres midi. Je ne souhaitais pas prendre sur mon temps de travail pour cette prestation C'est dommage. D'autre commercants proposent ce service toute la journée. Meme si le pretataire etait tres courtois et professionnel. Je pense que cela me fera surement hesiter pour mes prochaines commandes.
"Commande passée par internet, colis retiré rapidement sur place en click and collect, parfait !"
"site ok, livraison très bien"
Choix
"Choix de produits"
"grand choix de télévisions et bons conseils du vendeur"
"Important choix d'articles"
Expérience digitale
"COMMANDE INTERNET"
"Facile de naviguer"
"Le site est bien fait"
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéUne équipe au SAV souriante et super aimable, des garçons qui assurent vraiment! Heureusement qu'ils ont une équipe comme ça au niveau du retrait.
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A. A.
14 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
14 mars 2023
Avis vérifiéJe recommande ce magasin ! Le service est efficace et accueillant.
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéService rapide efficace
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéDe ma part sa sera mon dernier achat chez but Annemasse toujours des problèmes.pour ce dernier achat qui n’est pas un achat mais un changement de téléviseur qui est tombé en panne 2 fois en un an bref n’en parlant pas du reste les poses de cuisines le SAV et tout ce qui va avec une honte…….
Réponse de BUT ANNEMASSE
Bonjour Sofiana, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil au magasin le personnel est très professionnel
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéBien accueilli et bien conseillé
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, personnel compétent et sympa et compréhensif face à notre situation un peu complexe.
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéDelai de livraison du canapé pas respecté. Impossible de joindre le magasin au téléphone.
Réponse de BUT ANNEMASSE
Bonjour Christian, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéNickel super contente
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéJe ne commanderais plus jamais chez vous. Service déplorable et pourquoi laisser un commentaire puisque il n y a pas de suivi
Réponse de BUT ANNEMASSE
Bonjour, merci de votre retour et de votre participation à notre enquête. Nous ne disposons pas d’assez d’informations pour vous apporter notre et nous sommes à votre disposition en magasin, via https://www.but.fr/aide ou via Messenger de Facebook Votre service client BUT.
Réponse de A. A.
Un client très mécontent et vous ne chercher même pas a savoir pourquoi, cela montre votre niveau de compétence
Réponse de BUT ANNEMASSE
Bonjour, merci de votre retour. Malheureusement, nous ne disposons pas d'assez d'informations sur votre désagrément pour pouvoir nous apporter notre aide. Nous sommes à votre disposition en magasin, via https://www.but.fr/aide ou via Messenger de Facebook Votre service client BUT.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéIncroyable
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéProduits conformes à mes attentes équipe de vendeurs très disponibles
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéAccueil et réactivité parfait
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéIl n' y a pas beaucoup de choix au magasin d' électroménager par rapport à Darty, par exemple
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A. A.
27 févr. 2023
Avis vérifiéBIEN
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A. A.
27 févr. 2023
Avis vérifiéLe personnel de but ANNEMASSE et formidable. Contrairement aux guignols de CLUSES. une belle équipe de bras cassés. Surtout le responsable du dépôt qui est UN GROS CONNARD.....
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéParfait retrait rapide en magasin
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiéCorrespond parfaitement aux attentes
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