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Résumé des avis
Chez BUT Villeneuve Loubet, l’expérience semble surtout portée par un accueil aimable, des explications claires et un personnel à l’écoute. Plusieurs clients décrivent un achat rapide, avec une réception organisée sans difficulté et un suivi jugé rassurant.
Expertise des équipes
"Le vendeur ils sont très gentils surtout Rémi D. Il est très gentil les appareils ils sont très bonne qualité."
"Personnel à l'écoute et aimable"
"Bien situé personnel compétent et aimable"
Accueil et amabilité
"très bon accueil"
"Personnel disponible aimable"
"Vendeur sympathique"
Expérience en magasin
"Magasin bien achalandé. Belles offres de produits. Manque de communication dans l'équipe."
"beau magasin"
"Sans problème pour l'achat en magasin"
Réactivité
"Bon service , rapidité en caisse."
"Très bonne accueil. Achat rapide et vendeuse professionnel."
"Livreurs sympathiques et efficaces"
Livraison
"Bonne ergonomie, délai de livraison respecté, suivi de livraison, ras"
"Le service de livraison n’est pas sérieux, nous fixons des RDV et nous organisons en fonction, les livreurs viennent aux heures qu’ils veulent et ne…"
Le service de livraison n’est pas sérieux, nous fixons des RDV et nous organisons en fonction, les livreurs viennent aux heures qu’ils veulent et ne respectent pas les créneaux. Ils mentent en disant que nous étions pas à domicile. Résultat, commande passée le 13/09 et nous n’avons toujours pas notre colis. La livraison est un service payant, nous attendons un minimum de rigueur. Dommage car l’enseigne BUT, les prix, les produits sont très bien.
"Retrait en magasin rapide"
Expérience digitale
"Site clair"
"J'ai commandé les chaises sur le site qui est très bien fait. Le seul bémol a été pour la livraison, Chronopost ne tient pas ses engagements"
"Site accessible, très clair"
Choix
"Beau magasin. Tous les produits sont intéressants. Beaucoup de choix à des prix raisonnable. Les prix sont honnêtes."
"Un bon magazine qui offre un large choix"
"Magasin avec beaucoup de choix. Vendeur très agréable et bon conseillé."
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Paul B.
11 août 2026
Avis vérifiéClient depuis plus de dix ans, je m'y équipe sans hésiter de petit électroménager à mes deux cuisines . Seul bémol : quasiment impossibles à joindre au téléphone. Ils le savent. C'est donc vraiment une piste d'amélioration imperative parcequ elle empêche l'accession à 5*
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Yacine A.
11 août 2026
Avis vérifiéLe site est bien, OK à envie d'acheter et certaines offres sont sympa.
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Christine C.
10 août 2026
Avis vérifiéJe recommande but je suis contente de ma livraison
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Dominique B.
9 août 2026
Avis vérifiéParfait
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Michel D.
9 août 2026
Avis vérifiénous avons du mal è replier le BZ
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Jean-Bernard B.
8 août 2026
Avis vérifiéLe produit est en stock sur le suivi il est prêt a être livré mais le transporteur reporte la livraison de plus de deux semaines. Comment je fais sans frigo en attendant? But devrais changer de transporteur. En tout cas, a cause de ce manque de fiabilité, je ne commanderai plus cher But.
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C. T.
7 août 2026
Avis vérifié100/100 bon rapport qualité prix personnel très compétant et surtout souriant .
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Alla L.
6 août 2026
Avis vérifiéJe n'ai pas reçu mon colis. Hier, la livraison a été retardée. Je n'ai reçu cette information qu'après avoir attendu six heures à la maison, et je n'ai toujours aucune certitude que mon colis sera livré aujourd'hui par Chronopost. Je suis resté à la maison pendant deux jours dans l'espoir de recevoir mon matelas. Avant de m'envoyer une enquête de satisfaction, il faudrait au moins vous assurer que l'article est bien arrivé à destination.
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Ismael M.
6 août 2026
Avis vérifiéJ’ai déjà vu des produits bien protégé et emballé chez Dyson mais dans du mobilier jamais alors un grand bravo les cartons auraient pu tomber d’un avion ils ne se seraient rien passé … rapport qualité prix au top. Si amélioration continue… je dirais que l’étiquetage de la promotion au magasin est tendancieuse… pas facile à comprendre même pour la vendeuse … à revoir pour ne pas se sentir frustré…
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Fuat T.
5 août 2026
Avis vérifiéÇok kötü
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Marie ange A.
4 août 2026
Avis vérifiéCaissière aimable et souriante
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Patricia B.
4 août 2026
Avis vérifiéR A S
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Lucas B.
4 août 2026
Avis vérifiéattention a ne pas rincée avec de la javelle un locataire nous en a rendu une dans un état .... sinon produit top
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Khaled Z.
4 août 2026
Avis vérifiéLe site est bien. J'ai payé la livraison et mise en service 35 euros. Les livreurs: une catastrophe, désagréables et incompétents. Ils ne voulaient pas faire le mise en service. Finalement acceptent contraints, n'avaient pas de matériels, me sous utilisent un joint qu'ils démontent d'un robinet de jardin, lancent le LV et s'en vont. Une fuite au niveau de l'arrivée d'eau, le SAV ne répond pas et sur le site internet me font comprendre que c'est MA FAUTE!. Manque aussi le kit de montage, le réseau national me dit remonter jusqu'à Villeneuve Loubet. Depuis 1 semaine je n'ai aucune nouvelle... J'ai fait appel à un plombier pour refixer l'arrivée d'eau et à un cuisiniste pour monter la façade. Finalement, le site d'achat est correct mais la suite est fort désagréable. Cordialement, KZ
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Alban G.
4 août 2026
Avis vérifiéNavigation très agréable et aisée pour trouver le produit dont j'avais besoin. La fiche technique est complète et m'a permis de connaître les dimensions exactes du meuble commandé
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M. V.
4 août 2026
Avis vérifiéParfait
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Bao D.
3 août 2026
Avis vérifiéTout était très bien : du conseil en magasin jusqu'à la livraison
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Channis R.
3 août 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Francois O.
3 août 2026
Avis vérifiéRien à signaler, tout s'est bien passé. Vendeur efficace en magasin.
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Jean philippe B.
2 août 2026
Avis vérifiéTrès bon produit
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