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Résumé des avis
Chez BUT Villeneuve Loubet, l’expérience semble surtout portée par un accueil aimable, des explications claires et un personnel à l’écoute. Plusieurs clients décrivent un achat rapide, avec une réception organisée sans difficulté et un suivi jugé rassurant.
Expertise des équipes
"Le vendeur ils sont très gentils surtout Rémi D. Il est très gentil les appareils ils sont très bonne qualité."
"Personnel à l'écoute et aimable"
"Bien situé personnel compétent et aimable"
Accueil et amabilité
"très bon accueil"
"Personnel disponible aimable"
"Vendeur sympathique"
Expérience en magasin
"Magasin bien achalandé. Belles offres de produits. Manque de communication dans l'équipe."
"beau magasin"
"Sans problème pour l'achat en magasin"
Réactivité
"Bon service , rapidité en caisse."
"Très bonne accueil. Achat rapide et vendeuse professionnel."
"Livreurs sympathiques et efficaces"
Livraison
"Bonne ergonomie, délai de livraison respecté, suivi de livraison, ras"
"Le service de livraison n’est pas sérieux, nous fixons des RDV et nous organisons en fonction, les livreurs viennent aux heures qu’ils veulent et ne…"
Le service de livraison n’est pas sérieux, nous fixons des RDV et nous organisons en fonction, les livreurs viennent aux heures qu’ils veulent et ne respectent pas les créneaux. Ils mentent en disant que nous étions pas à domicile. Résultat, commande passée le 13/09 et nous n’avons toujours pas notre colis. La livraison est un service payant, nous attendons un minimum de rigueur. Dommage car l’enseigne BUT, les prix, les produits sont très bien.
"Retrait en magasin rapide"
Expérience digitale
"Site clair"
"J'ai commandé les chaises sur le site qui est très bien fait. Le seul bémol a été pour la livraison, Chronopost ne tient pas ses engagements"
"Site accessible, très clair"
Choix
"Beau magasin. Tous les produits sont intéressants. Beaucoup de choix à des prix raisonnable. Les prix sont honnêtes."
"Un bon magazine qui offre un large choix"
"Magasin avec beaucoup de choix. Vendeur très agréable et bon conseillé."
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Michel N.
20 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Nathalie J.
17 juin 2025
Avis vérifiéParfait vendeur top
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Valerie V.
17 juin 2025
Avis vérifiéSite bien fait facile à trouver les produits rechercher. Bien détaillé dans "Caractéristiques"..
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Coralie N.
17 juin 2025
Avis vérifiéDu choix à prix raisonnable
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Christian A.
16 juin 2025
Avis vérifiétres bien livraison impécable,rien a dire
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Christabelle D.
16 juin 2025
Avis vérifiéEmployés très accueillant sympathiques et professionnelles. Nous avons eu affaire à Thomas C et un autre dont j’ai oublié le nom mais qui venait de Paris. Et une personne à la caisse Cyndi tous très très bien.
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Roger V.
15 juin 2025
Avis vérifiéMeuble conforme au descriptif, livraison en magasin rapide et sans problème.
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Khaled C.
15 juin 2025
Avis vérifiéBien accueilli
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Jean-Pierre Q.
14 juin 2025
Avis vérifié20/20
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Isabelle F.
14 juin 2025
Avis vérifiéDéplorable, point de retrait noté à Antibes et disponible au final à Villeneuve Loubet. 2 heures de perdu vu la circulation.
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Martin-Phung S.
13 juin 2025
Avis vérifiémerci
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Martine G.
12 juin 2025
Avis vérifiéVendeur très pro
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Veronique B.
11 juin 2025
Avis vérifiéa partir d'un certain prix la livraison pourrait être gratuite
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Jean D.
10 juin 2025
Avis vérifiéLe dépot est à plus de 5 Km du magasin . Le lot des 4 chaises dans le carton parfait mais la cinquiéme semble avoir un peu de vécu le tissu à l'arrière du dossier présente le début de plusieurs fronces
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Pascal S.
9 juin 2025
Avis vérifiéRefus de la livraison car armoire abîmée
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Celine D.
8 juin 2025
Avis vérifiéLivraison tres rapide, juste un bémol , il n’y avait pas la reprise de l’ancien sommier , alors que j’aie payé plus cher pour ça .
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Pierre T.
8 juin 2025
Avis vérifiéAucun service après vente sur un électroménager neuf de 13 jours
Réponse de BUT VILLENEUVE LOUBET
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas pu bénéficier de notre service après-vente après l'achat de votre électroménager. Nous vous invitons à nous contacter via nos réseaux sociaux, @but, ou via notre service client en ligne http://bit.ly/4h8cL69, pour vous apporter notre aide. Cordialement, L'équipe but.fr
Réponse de Pierre T.
vous sous traiter votre service SAV ou service client en ligne qui vous réponds , attendez a coté que le congélateur se mette en route et faite une vidéos sonore , voila le service après vente but
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Brigitte R.
8 juin 2025
Avis vérifiéAccueil : bien Personnel Rgmts : Bien
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Patricia S.
7 juin 2025
Avis vérifiéAchat en magasin . Récupération par mes soins donc tout va bien
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Kenza S.
6 juin 2025
Avis vérifiéService top
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