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Résumé des avis
Chez BUT Villeneuve Loubet, l’expérience semble surtout portée par un accueil aimable, des explications claires et un personnel à l’écoute. Plusieurs clients décrivent un achat rapide, avec une réception organisée sans difficulté et un suivi jugé rassurant.
Expertise des équipes
"Le vendeur ils sont très gentils surtout Rémi D. Il est très gentil les appareils ils sont très bonne qualité."
"Personnel à l'écoute et aimable"
"Bien situé personnel compétent et aimable"
Accueil et amabilité
"très bon accueil"
"Personnel disponible aimable"
"Vendeur sympathique"
Expérience en magasin
"Magasin bien achalandé. Belles offres de produits. Manque de communication dans l'équipe."
"beau magasin"
"Sans problème pour l'achat en magasin"
Réactivité
"Bon service , rapidité en caisse."
"Très bonne accueil. Achat rapide et vendeuse professionnel."
"Livreurs sympathiques et efficaces"
Livraison
"Bonne ergonomie, délai de livraison respecté, suivi de livraison, ras"
"Le service de livraison n’est pas sérieux, nous fixons des RDV et nous organisons en fonction, les livreurs viennent aux heures qu’ils veulent et ne…"
Le service de livraison n’est pas sérieux, nous fixons des RDV et nous organisons en fonction, les livreurs viennent aux heures qu’ils veulent et ne respectent pas les créneaux. Ils mentent en disant que nous étions pas à domicile. Résultat, commande passée le 13/09 et nous n’avons toujours pas notre colis. La livraison est un service payant, nous attendons un minimum de rigueur. Dommage car l’enseigne BUT, les prix, les produits sont très bien.
"Retrait en magasin rapide"
Expérience digitale
"Site clair"
"J'ai commandé les chaises sur le site qui est très bien fait. Le seul bémol a été pour la livraison, Chronopost ne tient pas ses engagements"
"Site accessible, très clair"
Choix
"Beau magasin. Tous les produits sont intéressants. Beaucoup de choix à des prix raisonnable. Les prix sont honnêtes."
"Un bon magazine qui offre un large choix"
"Magasin avec beaucoup de choix. Vendeur très agréable et bon conseillé."
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L. B.
14 févr. 2025
Avis vérifiéRas
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J. H.
13 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
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M. B.
13 févr. 2025
Avis vérifiéPas contente du tout Nous avons pris une commode d'exposition en très bonne état dans le magasin, livrée emballée avec un bout de plastique résultat les 2 pieds fendus et pas de Sav..
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C. A.
12 févr. 2025
Avis vérifiéLe vendeur été attentif et ma bien renseigne. Le produit été livre selon les conditions établies (au pied de mon immeuble), le colis est bien arrive et les livreurs étaient sympas. Je recommande !
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C. M.
12 févr. 2025
Avis vérifiéÉquipe réactive et hyper serviable
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P. B.
11 févr. 2025
Avis vérifiésatisfait
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O. D.
11 févr. 2025
Avis vérifiéPublicité mensongère sur le site quand à la livraison et sur les stocks disponible.
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F. D.
10 févr. 2025
Avis vérifiéSuper franchement! La dame qui m'a conseillé au rayon literie était très aimable sympathique souriante et professionnelle! de bon conseil et m'a fait tester plusieurs matelas selon mon besoin elle connait très bien ses produits. Je suis très satisfaite et reviendrai sans doute effectuer d'autres achats.
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J. B.
9 févr. 2025
Avis vérifiétrès bien mais livraison pas terrible
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C. A.
9 févr. 2025
Avis vérifiéNous avons acheté la table dans le magasin (vendeurs aimables et disponibles) et payé en caisse pour découvrir ensuite que la table qui devait nous être apportée par la vendeuse du rayon n'était pas en stock (erreur dans vos stocks qui indiquait qu'il en restait une) et nous avons dû aller jusqu'à votre entrepôt d'Antibes pour retirer la table, ce qui nous a occasionné une perte de temps. Toutefois, la situation a été bien gérée entre le magasin et l'entrepôt. Nous n'avons pas eu de problème pour la retirer;
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F. R.
9 févr. 2025
Avis vérifiéAccueil agréable par du personnel compétent
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C. N.
9 févr. 2025
Avis vérifiéAccueil téléphonique et livraison rien à dire car parfaits. Nous avions choisi un matelas et par curiosité nous avons parlé dun sommier coffre. Le vendeur nousxacentraine de l'autre côté du magasin en nous saoulant et nous a amené devant un lit coffre le brooklin 3 et nous a fait la démonstration 3t l’article sur le lit coffre à côté qui avait un sommier à lattes. Quel ne fut notre surprise lors de la livraison de constater qu'en fait le sommier était une planche en bois! Évidemment, le lit coffre fourni n'était non seulement pas solde mais cela n'était pas important mais surtout ne correspondait pas à notre désir. Ce vendeur n'est pas digne de confiance. Nous allons certainement obligé de trouver une solution car trop dur au coucher et produit qui ne pourra pas être remplacé comme des lattes. Essayez d'être plus honnête.
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D. R.
8 févr. 2025
Avis vérifiéCorrect mais il faut courir après les vendeurs!
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F. G.
7 févr. 2025
Avis vérifiéTrès beau tapis à prix abordable
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J. V.
7 févr. 2025
Avis vérifiéParfait
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S. B.
7 févr. 2025
Avis vérifiéJ’ai eu la table manque des pièces de coup je suis pas de tout contente Très déçue 😞
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A. C.
7 févr. 2025
Avis vérifiéLe site est très intéressant et simple à visualiser avec beaucoup de choix
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C. G.
5 févr. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de mes produits et les livreurs très professionnels. Merci
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G. N.
4 févr. 2025
Avis vérifiéPersonnel aimable et de bon conseil
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P. L.
4 févr. 2025
Avis vérifiéJe demande à la direction de changer le mail pour le retrait des marchandises D’indiquer que le colis est à retirer à ANTIBES et non pas à Villeneuve Loubet d’où ma note Le personnel est agréable
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