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Résumé des avis
Chez BUT Villeneuve Loubet, l’expérience semble surtout portée par un accueil aimable, des explications claires et un personnel à l’écoute. Plusieurs clients décrivent un achat rapide, avec une réception organisée sans difficulté et un suivi jugé rassurant.
Expertise des équipes
"Le vendeur été bien préparé"
"Le vendeur ils sont très gentils surtout Rémi D. Il est très gentil les appareils ils sont très bonne qualité."
"Personnel à l'écoute et aimable"
Accueil et amabilité
"très bon accueil"
"Personnel disponible aimable"
"Bien situé personnel compétent et aimable"
Expérience en magasin
"Magasin propre et vendeurs disponibles. Attention toutefois à bien vérifier les prix affichés parfois différents de ceux indiqués lors de la commande."
"Magasin bien achalandé. Belles offres de produits. Manque de communication dans l'équipe."
"beau magasin"
Réactivité
"Bon service , rapidité en caisse."
"Très bonne accueil. Achat rapide et vendeuse professionnel."
"Livreurs sympathiques et efficaces"
Livraison
"Bonne ergonomie, délai de livraison respecté, suivi de livraison, ras"
"Le service de livraison n’est pas sérieux, nous fixons des RDV et nous organisons en fonction, les livreurs viennent aux heures qu’ils veulent et ne…"
Le service de livraison n’est pas sérieux, nous fixons des RDV et nous organisons en fonction, les livreurs viennent aux heures qu’ils veulent et ne respectent pas les créneaux. Ils mentent en disant que nous étions pas à domicile. Résultat, commande passée le 13/09 et nous n’avons toujours pas notre colis. La livraison est un service payant, nous attendons un minimum de rigueur. Dommage car l’enseigne BUT, les prix, les produits sont très bien.
"Mon colis est a la poste et je ne peux aller le chercher j'ai 90 ans et personne de mon entourage ne peut le faire. J'attends une livraison a mon…"
Mon colis est a la poste et je ne peux aller le chercher j'ai 90 ans et personne de mon entourage ne peut le faire. J'attends une livraison a mon domicile et a l'avenir compter du port plutot qu'une livraison à la poste ou autre Merci de votre compréhension @ cordialement
Expérience digitale
"Site clair"
"J'ai commandé les chaises sur le site qui est très bien fait. Le seul bémol a été pour la livraison, Chronopost ne tient pas ses engagements"
"Site accessible, très clair"
Choix
"Beau magasin. Tous les produits sont intéressants. Beaucoup de choix à des prix raisonnable. Les prix sont honnêtes."
"Un bon magazine qui offre un large choix"
"Magasin avec beaucoup de choix. Vendeur très agréable et bon conseillé."
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien renseigné
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéOk site correct
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéVendeur agréable et compétent
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéPratique
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiévendeurs minimumnts acceuillants
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A. A.
21 mars 2023
Avis vérifiéVendeurs professionnels et compétents
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A. A.
20 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéCommande fluide et rapide
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéBelle table, bien stable et robuste. Montage facile. Très beau rendu, belle qualité
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéQualité du meuble à revoir..
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
18 mars 2023
Avis vérifiéL’article conforme à la description! La livraison était dans les délais indiqués. Je suis tout à fait satisfaite de mon achat! Le canapé est joli et confortable!
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A. A.
18 mars 2023
Avis vérifiéSuper magasin
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéInformations très claires, site pratique
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A. A.
14 mars 2023
Avis vérifiémagasin bien agencé du choix.
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéVendeurs très compétents et aimables
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiési j'avais su qu'il fallais attendre 6 semaines pour recevoir mon lit matelas jamais je vous aurais lacher plus de 1400 euros le vendeur ne ma pas informé de cette attente donc mauvais vendeur sinon le lit et matelas tres bien
Réponse de BUT VILLENEUVE LOUBET
Bonjour Delphine, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéle depot un peu exigu??
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéBien renseigné sur le produit par le vendeur. Livraison à domicile dans la semaine: sur rdv, livré et monté (service facturé).
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