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Résumé des avis
Chez BUT Villeneuve Loubet, l’expérience semble surtout portée par un accueil aimable, des explications claires et un personnel à l’écoute. Plusieurs clients décrivent un achat rapide, avec une réception organisée sans difficulté et un suivi jugé rassurant.
Expertise des équipes
"Le vendeur ils sont très gentils surtout Rémi D. Il est très gentil les appareils ils sont très bonne qualité."
"Personnel à l'écoute et aimable"
"Bien situé personnel compétent et aimable"
Accueil et amabilité
"très bon accueil"
"Personnel disponible aimable"
"Vendeur sympathique"
Expérience en magasin
"Magasin bien achalandé. Belles offres de produits. Manque de communication dans l'équipe."
"beau magasin"
"Sans problème pour l'achat en magasin"
Réactivité
"Bon service , rapidité en caisse."
"Très bonne accueil. Achat rapide et vendeuse professionnel."
"Livreurs sympathiques et efficaces"
Livraison
"Bonne ergonomie, délai de livraison respecté, suivi de livraison, ras"
"Le service de livraison n’est pas sérieux, nous fixons des RDV et nous organisons en fonction, les livreurs viennent aux heures qu’ils veulent et ne…"
Le service de livraison n’est pas sérieux, nous fixons des RDV et nous organisons en fonction, les livreurs viennent aux heures qu’ils veulent et ne respectent pas les créneaux. Ils mentent en disant que nous étions pas à domicile. Résultat, commande passée le 13/09 et nous n’avons toujours pas notre colis. La livraison est un service payant, nous attendons un minimum de rigueur. Dommage car l’enseigne BUT, les prix, les produits sont très bien.
"Retrait en magasin rapide"
Expérience digitale
"Site clair"
"J'ai commandé les chaises sur le site qui est très bien fait. Le seul bémol a été pour la livraison, Chronopost ne tient pas ses engagements"
"Site accessible, très clair"
Choix
"Beau magasin. Tous les produits sont intéressants. Beaucoup de choix à des prix raisonnable. Les prix sont honnêtes."
"Un bon magazine qui offre un large choix"
"Magasin avec beaucoup de choix. Vendeur très agréable et bon conseillé."
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéMagasin et personnel accueillant,manque un peu de surface.
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéVente rapide mais informations sur le suivi de votre commande déplorables. Il faut s'armer de patience et recourir aux enquêtes d'opinion pour obtenir satisfaction. La promesse d'un bon d'achat de 50 euros pour le désagrément subi n'est pas respectée ce qui confirme la désinvolture avec laquelle le responsable du magasin traite les problèmes du client.
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéparfait
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéConforme à mes attentes, frigo au top
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiévendeur compétent coopératif et arrangeant
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiébon rapport qualité prix les pieds devrais être fournis avec ainsi que le pied centrale recommandé
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiétrès accueillant.
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéTrès déçue par la SAV qui vous fait tourner en rond pendant plus de deux semaines alors que le lave linge reçu était endommagé. J'ai du me déplacer au magasin situé à 20kms de chez moi avec mon lave linge pour me faire rembourser et me faire entendre
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéclair et précis
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéJ'ai voulu acheter un lit complet (lit, sommier et matelas) que j'ai selectionné en magasin. Quand je suis arrivé à l'entrepôt il manqué le sommier sur la facture et rien ne pouvait être réglé sur place je suis donc retournée en magasin. Un fois que je commence à monter le lit dans l'appartement que je meublais je me rends compte que le lit n'étais pas celui que j'avais sélectionné or l'appartement était loué des le lendemain je ne pouvais donc pas retourner le lit. Notre société viens de faire l’acquisition de bureau à Sophia et nous cherchons du mobilier de bureau mais le magasin But de Villeneuve est définitivement exclu de la liste des candidats.
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéRapidité d’envoie
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéJe n’ai pas commandé, j’ai acheté directement au magasin
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéOn nous affirme que le produit est en magasin. mais une fois le produit payé, on nous dit que finalement il faut aller le chercher dans un dépôt ! Les 2 produits à des endroits différents
Réponse de BUT VILLENEUVE LOUBET
Bonjour Priscillya, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéAchat rapide
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéTres agréable avec des vendeurs sympathiques et compétents
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéBUT VILENEUVE LOUBET Magasin et accueil relativement bien
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A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifiéMauvaise qualité pièce et métal qui se désolidarise du bois
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéNavigation facile
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéSite internet plutôt bien fait , navigation fluide .
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiécommande facile et claire. Produit dsponible à la date. Information de la disponibilitédu produit par SMS et appel téléphonique. Emporté marchandises rapide avec conctact froid.
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