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Résumé des avis
Chez BUT Villeneuve Loubet, l’expérience semble surtout portée par un accueil aimable, des explications claires et un personnel à l’écoute. Plusieurs clients décrivent un achat rapide, avec une réception organisée sans difficulté et un suivi jugé rassurant.
Expertise des équipes
"Le vendeur ils sont très gentils surtout Rémi D. Il est très gentil les appareils ils sont très bonne qualité."
"Personnel à l'écoute et aimable"
"Bien situé personnel compétent et aimable"
Accueil et amabilité
"très bon accueil"
"Personnel disponible aimable"
"Vendeur sympathique"
Expérience en magasin
"Magasin bien achalandé. Belles offres de produits. Manque de communication dans l'équipe."
"beau magasin"
"Sans problème pour l'achat en magasin"
Réactivité
"Bon service , rapidité en caisse."
"Très bonne accueil. Achat rapide et vendeuse professionnel."
"Livreurs sympathiques et efficaces"
Livraison
"Bonne ergonomie, délai de livraison respecté, suivi de livraison, ras"
"Le service de livraison n’est pas sérieux, nous fixons des RDV et nous organisons en fonction, les livreurs viennent aux heures qu’ils veulent et ne…"
Le service de livraison n’est pas sérieux, nous fixons des RDV et nous organisons en fonction, les livreurs viennent aux heures qu’ils veulent et ne respectent pas les créneaux. Ils mentent en disant que nous étions pas à domicile. Résultat, commande passée le 13/09 et nous n’avons toujours pas notre colis. La livraison est un service payant, nous attendons un minimum de rigueur. Dommage car l’enseigne BUT, les prix, les produits sont très bien.
"Retrait en magasin rapide"
Expérience digitale
"Site clair"
"J'ai commandé les chaises sur le site qui est très bien fait. Le seul bémol a été pour la livraison, Chronopost ne tient pas ses engagements"
"Site accessible, très clair"
Choix
"Beau magasin. Tous les produits sont intéressants. Beaucoup de choix à des prix raisonnable. Les prix sont honnêtes."
"Un bon magazine qui offre un large choix"
"Magasin avec beaucoup de choix. Vendeur très agréable et bon conseillé."
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A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifiéLa livraison du colis a duré 4 semaines, toujours repoussées a la dernière minute j’ai donc perdu 3 jours de congé car mon colis avait disparu apparemment. Il ne me joignez pas c’était a moi de le faire avec des personnes qui me répondaient très mal lors des appelles. En appelant but il me disais que ce n’était pas le problème de but mais le miens ( sachant que le frigo était payé et que la livraison devait se faire au maximum sous 2 semaines) la pire expérience avec But de ma vie je vous conseille vivement de changer de transporteur quitte à payer plus cher la livraison. Car plus jamais je n’achèterais chez vous et j’en est bien parlé a mon entourage qui se passera bien de vos services et qui iront chez des concurrents au lieu de chez vous.
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéPas solide en plus un élément manquant
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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéPas toujours facile de se connecter …
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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéje suis venue 2 fois ; j' ai voulu parler à une personne du magasin , qui étais au tél , m' a fait signe qu' elle revenait ; mais non , elle est restée plus d' une demi heure au tél . j' ai pas apprécié ! du coup j' ai parlé avec une autre personne
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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéBien.
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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiémauvaise adresse de livraison donnée parcours du combattant pour trouver deconseille
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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil accompagné de très bons conseils pour l’achat d’un matelas. effectivement j’ai suivi les conseils et ne suis pas déçu
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A. A.
21 févr. 2022
Avis vérifiéLe personnel au magasin a été professionnel c’est juste le problème avec ce fauteuil et surtout je me répète le numéro surtaxé nationale que vous avez ce n’est pas normal que l’on paye Et qu’on est personne au bout du fil après qu’on soit obligé d’appeler plusieurs fois et toujours personne ils sont en haut dire que la messagerie Orange est pleine c’est vraiment dommage jusqu’à présent on avait jamais eu de soucis avec le magasin butte c’est la première fois que cela nous arrive la prochaine fois on hésitera à prendre des meubles chez vous dommage
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A. A.
21 févr. 2022
Avis vérifiéPeu de vendeurs visibles…. Attente en caisse avec achat lourd désagréable
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A. A.
21 févr. 2022
Avis vérifiéProduits non exposé et pas super qualité
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A. A.
20 févr. 2022
Avis vérifiéGrand choix mais petit parking
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A. A.
20 févr. 2022
Avis vérifiéle directeur n'est pas commercant et raconte des mensonges pour ne pas disre austre chose.Je ne recommande pas d'allr las bas.
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A. A.
19 févr. 2022
Avis vérifiéBon service
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A. A.
19 févr. 2022
Avis vérifiéOn essaye un canapé en magasin, il est souple et confortable. On le commande (car 2 mois d'attente) et il arrive raide et du fait inconfortable !
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A. A.
19 févr. 2022
Avis vérifiéParfait .
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A. A.
19 févr. 2022
Avis vérifiébien
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil mais pas assez de personnel, pendant les soldes. J'ai attendu 30 mn que la vendeuse se libère, elle m'a d'ailleurs remerciée de l'avoir attendue
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bonne expérience en magasin. Content de mon achat et très bien renseigné par le vendeur. Très bien reçu en caisse aussi
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéPayé vos salarié mieux et il serviront les clients avec us de sérieux
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiétres bon accueil renseignements tres bon achat
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