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Résumé des avis
BUT Aulnay sous Bois ressort comme un établissement où l’accueil et le conseil comptent beaucoup, avec des vendeurs jugés souriants, patients et respectueux. Plusieurs clients décrivent un passage simple et rapide, mais certains relèvent aussi des soucis de livraison, avec des consignes mal transmises ou des allers-retours inutiles entre dépôt et magasin.
Expertise des équipes
"Vendeur de très bon conseil et qui connaît bien les produits."
"Personnel très accueillant"
"Excellent magasin vendeur aimable caisse à été très rapide et à l’entrepôt les agents sont très gentils et professionnels bravo"
Accueil et amabilité
"Produit disponible. Conseillère agréable et professionnelle."
"Belle accueil"
"Bon accueil et conseil."
Livraison
"Top rapide"
"Tout est arrivé en bon état et à l’heure."
"Gros cafouillage sur la livraison de notre commande, elle était bloquée à cause d'un problème de communication entre BUT et le prestataire de…"
Gros cafouillage sur la livraison de notre commande, elle était bloquée à cause d'un problème de communication entre BUT et le prestataire de livraison, j'ai dû appeler à plusieurs reprises et insister lourdement pour que le produit nous arrive avec une semaine de retard, alors que nous avions choisi cette référence et but pour une livraison rapide, raté.
Réactivité
"Super une équipe chaleureux .Personnels à l'écoute,bienveillant."
"Accueil et conseillers très sympa jusqu'à la caisse, sourire et bienveillant. Bons conseils techniques et pratiques. Même fait un petit geste…"
Accueil et conseillers très sympa jusqu'à la caisse, sourire et bienveillant. Bons conseils techniques et pratiques. Même fait un petit geste commercial ;)
"tout a été rapide et simple et l'équipe a été super sympathique"
Expérience en magasin
"Très bon magasin"
"Bien reçu et conseillé.magasin avec beaucoup de choix"
"Pire expérience client que j’ai expérimenté, surtout dans le cadre d’un achat conséquent. Je ne recommande pas le magasin d’Aulnay. Service…"
Pire expérience client que j’ai expérimenté, surtout dans le cadre d’un achat conséquent. Je ne recommande pas le magasin d’Aulnay. Service téléphonique qui vous fait patienter 1h pour vous dire qu’on va vous rappeler (sans le faire bien sûr), commande annulée puis rééditée sans explication, rallonge du délais de livraison sans visibilité… la liste est longue! N’Y ALLEZ PAS !
Expérience digitale
"Site facile d’utilisation"
"Bon site et livreurs très sympathiques"
"Pas de possibilité d'inscrire complétement l'adresse complète pour la livraison. Site peu clair lorsqu'on souhaite indiquer un problème lié à…"
Pas de possibilité d'inscrire complétement l'adresse complète pour la livraison. Site peu clair lorsqu'on souhaite indiquer un problème lié à l'utilisation d'un produit neuf. Service Clientèle absent, je ne note même pas le SAV dans le présent questionnaire....
Choix
"le personnel tres accompagnateur pour faire le choix."
"Très bon magasin avec du choix"
"Pratique, large choix de literie"
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéBonjour, Vous avez de bons personnels. RAS
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéBelle expérience dans l'ensemble. Les vendeurs sont sympathique.
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéMa soeur et moi, avons été accueillis par Aime qui nous a conseillé de A à Z pour l'achat de ce canapé ; Sa prise en charge commerciale a été agréable et professionnelle ; je recommande ce conseiller en vente pour vos achats de meubles et autres objets de la maison chez BUT.
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéToutes les factures ne sont pas disponibles. Et impossible de joindre qu'un au téléphone !
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiébien
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifié10/10
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéTout c'est bien passé
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéMerci
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A. A.
26 août 2024
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
26 août 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil. Le commercial était très professionnel et agréable.
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéJe suis trés satisfait du produit, accueil, renseignements.
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiésuper produit
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéPrix de livraison par article trop cher. Déçu des meubles et que j’ai acheté.
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfait de mon de canapé chez vous Personne adorables et service impeccable merci .
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A. A.
19 août 2024
Avis vérifiéBonjour, très bon accueil très bon Conseiller Produit . Excellent
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A. A.
18 août 2024
Avis vérifiéSupper
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A. A.
18 août 2024
Avis vérifiéje ne donnerais pas un avis négatif, mais j'aurais aimé quelques conseils de l'équipe de vente.
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de mon achat.
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