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Résumé des avis
BUT Aulnay sous Bois ressort comme un établissement où l’accueil et le conseil comptent beaucoup, avec des vendeurs jugés souriants, patients et respectueux. Plusieurs clients décrivent un passage simple et rapide, mais certains relèvent aussi des soucis de livraison, avec des consignes mal transmises ou des allers-retours inutiles entre dépôt et magasin.
Expertise des équipes
"Vendeur de très bon conseil et qui connaît bien les produits."
"Personnel très accueillant"
"Excellent magasin vendeur aimable caisse à été très rapide et à l’entrepôt les agents sont très gentils et professionnels bravo"
Accueil et amabilité
"Produit disponible. Conseillère agréable et professionnelle."
"Belle accueil"
"Bon accueil et conseil."
Livraison
"Top rapide"
"Tout est arrivé en bon état et à l’heure."
"Gros cafouillage sur la livraison de notre commande, elle était bloquée à cause d'un problème de communication entre BUT et le prestataire de…"
Gros cafouillage sur la livraison de notre commande, elle était bloquée à cause d'un problème de communication entre BUT et le prestataire de livraison, j'ai dû appeler à plusieurs reprises et insister lourdement pour que le produit nous arrive avec une semaine de retard, alors que nous avions choisi cette référence et but pour une livraison rapide, raté.
Réactivité
"Super une équipe chaleureux .Personnels à l'écoute,bienveillant."
"Accueil et conseillers très sympa jusqu'à la caisse, sourire et bienveillant. Bons conseils techniques et pratiques. Même fait un petit geste…"
Accueil et conseillers très sympa jusqu'à la caisse, sourire et bienveillant. Bons conseils techniques et pratiques. Même fait un petit geste commercial ;)
"tout a été rapide et simple et l'équipe a été super sympathique"
Expérience en magasin
"Très bon magasin"
"Bien reçu et conseillé.magasin avec beaucoup de choix"
"Pire expérience client que j’ai expérimenté, surtout dans le cadre d’un achat conséquent. Je ne recommande pas le magasin d’Aulnay. Service…"
Pire expérience client que j’ai expérimenté, surtout dans le cadre d’un achat conséquent. Je ne recommande pas le magasin d’Aulnay. Service téléphonique qui vous fait patienter 1h pour vous dire qu’on va vous rappeler (sans le faire bien sûr), commande annulée puis rééditée sans explication, rallonge du délais de livraison sans visibilité… la liste est longue! N’Y ALLEZ PAS !
Expérience digitale
"Site facile d’utilisation"
"Bon site et livreurs très sympathiques"
"Pas de possibilité d'inscrire complétement l'adresse complète pour la livraison. Site peu clair lorsqu'on souhaite indiquer un problème lié à…"
Pas de possibilité d'inscrire complétement l'adresse complète pour la livraison. Site peu clair lorsqu'on souhaite indiquer un problème lié à l'utilisation d'un produit neuf. Service Clientèle absent, je ne note même pas le SAV dans le présent questionnaire....
Choix
"le personnel tres accompagnateur pour faire le choix."
"Très bon magasin avec du choix"
"Pratique, large choix de literie"
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A. A.
18 sept. 2024
Avis vérifié10 sur 10
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G. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bom accueil caissière très compétente
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M. B.
16 sept. 2024
Avis vérifiéTrès facile poir la navigation
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A. A.
16 sept. 2024
Avis vérifiéRapide
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A. A.
16 sept. 2024
Avis vérifiéTrop bien
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A. A.
16 sept. 2024
Avis vérifiétout va bien, il manque les meubles de salle de bain, ce serait bien d'en proposer. Merci
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D. L.
15 sept. 2024
Avis vérifiéVendeur agréable et honnête
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E. L.
13 sept. 2024
Avis vérifiéMagasin ras. Parking pas facile d'accès et pas suffisamment de place !
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A. A.
11 sept. 2024
Avis vérifiéCommande conforme à mon choix. Livraison à l'heure et montage parfait.
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A. A.
11 sept. 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiévendeur très agréable, de bons conseils
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A. A.
9 sept. 2024
Avis vérifiéRetourner une deuxième fois pour acheter les pieds lits il y avait trois vendeurs un occupé deux autres discutais malgré ma demande de renseignement et ils m'ont dit se servir.
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéVendeuse d'une grande gentillesse et avec le sourire. Juste pour les chercher aux dépôt, pas le bon donc retour magasin. Puis après le dépôt encore attente. Organisation du dépôt à revoir.
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéAbc
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéUne caissière plus concentré sur ça conversation personnelle que son encaissement
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéDesign simple, élégant. Meuble fonctionnel, polyvalent qui me servira essentiellement de bureau, facile à monter, solide, peu encombrant. Bon rapport qualité/prix.
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéMoyen
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéPaiement possible en 4 fois sans frais sur le site
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