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Résumé des avis
L'établissement BUT à Aulnay sous Bois propose une expérience client positive, avec un site clair et un personnel professionnel. La rapidité de livraison et la qualité des produits sont souvent mentionnées avec satisfaction. Les conseils avisés des vendeurs facilitent le choix des articles.
Expertise des équipes
"Très bien, la personne qui m'a servi à été agréable et rapide"
"une disponibilité d'un vendeur très appréciable il est vraiment très pro"
"Très content du commercial, il m'a bien accompagné pour choisir le bon canapé lit."
Accueil et amabilité
"Accueil en magasin au top, personnel souriant, ouvert d'esprit.. très belle expérience en magasin."
"accueillant et bien distribué"
"le personnel tres accompagnateur pour faire le choix."
Livraison
"Un site très explicite avec piur la plupart des avis très satisfait. Suivi de livraison précis et rapide."
"Site facile d’utilisation. Livraison très rapide. Livreur polis. Très bonne prestation dans sa globalité."
"Non respect du délai de livraison"
Réactivité
"Délai de livraison rapide et livreurs ponctuels et efficaces"
"Le service rapide et efficace"
"Bonjour accueil à l écoute service rapide"
Expérience en magasin
"Bien reçu et conseillé.magasin avec beaucoup de choix"
"Très bienbon accueil et bon vendeur merci but aulnay"
"Pire expérience client que j’ai expérimenté, surtout dans le cadre d’un achat conséquent. Je ne recommande pas le magasin d’Aulnay. Service…"
Pire expérience client que j’ai expérimenté, surtout dans le cadre d’un achat conséquent. Je ne recommande pas le magasin d’Aulnay. Service téléphonique qui vous fait patienter 1h pour vous dire qu’on va vous rappeler (sans le faire bien sûr), commande annulée puis rééditée sans explication, rallonge du délais de livraison sans visibilité… la liste est longue! N’Y ALLEZ PAS !
Expérience digitale
"Très bien , code promo dispo sur Le site pour mon achat"
"Très intéressant de commander sur le site But"
"Pas de possibilité d'inscrire complétement l'adresse complète pour la livraison. Site peu clair lorsqu'on souhaite indiquer un problème lié à…"
Pas de possibilité d'inscrire complétement l'adresse complète pour la livraison. Site peu clair lorsqu'on souhaite indiquer un problème lié à l'utilisation d'un produit neuf. Service Clientèle absent, je ne note même pas le SAV dans le présent questionnaire....
Choix
"Très bon magasin avec du choix"
"Pratique, large choix de literie"
"Pratique, large choix de literie avec des prix attractifs"
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéVendeur au top mais trop d attente à la caisse
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéLe petit inconvénient est le manque d'informations avec Cetelem, la mise a jour du compte ne se fait pas via leur site , j'ai dû me déplacer en magasin pour savoir qu'il manquait des papiers . Je pense que l'engagement avec cette société de crédit est à revoir.
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A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiéSuper merci à Mohamed pour les conseils
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A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiéBonjour, je n'ai pas reçu le matelas que j'ai acheté vendredi, samedi comme il est indiqué sur votre site ! J'espère vivement être livrée mardi 2 janvier, comme prévu,
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A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiéBien agencer
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A. A.
8 janv. 2024
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
8 janv. 2024
Avis vérifiéXxx
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A. A.
7 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil autant en magasin qu'à l'entrepôt.
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A. A.
7 janv. 2024
Avis vérifiéArticle en stock Vendeur momo très sympa
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A. A.
7 janv. 2024
Avis vérifiéNul
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéPersonnel au top
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéTrès belle finition. Beaucoup trop petite et trop basse !
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéUn bon magasin 😉
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéL'achat et les options sont adaptées. L'installation n'est pas conforme, les deux fauteuils se séparent et le mécanisme de l'un d'eux ne fonctionne pas. Il faut que je rappelle le SAV et que je prenne 1 jour de congé pour l'intervention. C'est dommage que les techniciens n'aient pas testé le canapé, car c'est une belle matière et une couleur agréable depuis qu'il est dans mon séjour.
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiétrès bon service
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiésite très intuitif
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéSuper magasin
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéNul
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