Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement BUT à Aulnay sous Bois propose une expérience client positive, avec un site clair et un personnel professionnel. La rapidité de livraison et la qualité des produits sont souvent mentionnées avec satisfaction. Les conseils avisés des vendeurs facilitent le choix des articles.
Expertise des équipes
"Très bien, la personne qui m'a servi à été agréable et rapide"
"une disponibilité d'un vendeur très appréciable il est vraiment très pro"
"Très content du commercial, il m'a bien accompagné pour choisir le bon canapé lit."
Accueil et amabilité
"Accueil en magasin au top, personnel souriant, ouvert d'esprit.. très belle expérience en magasin."
"accueillant et bien distribué"
"le personnel tres accompagnateur pour faire le choix."
Livraison
"Un site très explicite avec piur la plupart des avis très satisfait. Suivi de livraison précis et rapide."
"Site facile d’utilisation. Livraison très rapide. Livreur polis. Très bonne prestation dans sa globalité."
"Non respect du délai de livraison"
Réactivité
"Délai de livraison rapide et livreurs ponctuels et efficaces"
"Le service rapide et efficace"
"Bonjour accueil à l écoute service rapide"
Expérience en magasin
"Bien reçu et conseillé.magasin avec beaucoup de choix"
"Très bienbon accueil et bon vendeur merci but aulnay"
"Pire expérience client que j’ai expérimenté, surtout dans le cadre d’un achat conséquent. Je ne recommande pas le magasin d’Aulnay. Service…"
Pire expérience client que j’ai expérimenté, surtout dans le cadre d’un achat conséquent. Je ne recommande pas le magasin d’Aulnay. Service téléphonique qui vous fait patienter 1h pour vous dire qu’on va vous rappeler (sans le faire bien sûr), commande annulée puis rééditée sans explication, rallonge du délais de livraison sans visibilité… la liste est longue! N’Y ALLEZ PAS !
Expérience digitale
"Très bien , code promo dispo sur Le site pour mon achat"
"Très intéressant de commander sur le site But"
"Pas de possibilité d'inscrire complétement l'adresse complète pour la livraison. Site peu clair lorsqu'on souhaite indiquer un problème lié à…"
Pas de possibilité d'inscrire complétement l'adresse complète pour la livraison. Site peu clair lorsqu'on souhaite indiquer un problème lié à l'utilisation d'un produit neuf. Service Clientèle absent, je ne note même pas le SAV dans le présent questionnaire....
Choix
"Très bon magasin avec du choix"
"Pratique, large choix de literie"
"Pratique, large choix de literie avec des prix attractifs"
-
A. A.
19 oct. 2023
Avis vérifiéRien a dire . J’ai trouvé ce que je voulais
-
A. A.
19 oct. 2023
Avis vérifiéService impeccable
-
A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéUne expérience décevante. D'abord le vendeur en magasin nous annonce faire une remise exceptionnelle sur le produit, à hauteur des frais de location d'un camion pour le transport, et nous offre l'extension de garantie. Mais une fois rentré chez nous, nous nous rendons compte que sur le web, le produit est moins cher et que la différence est supérieure à la soit disant remise qui nous a été faite. Au final, nous avons payé le canapé plus cher qu si nous l'avions commandé en ligne et pour le même prix; il nous aurait été livré à domicile. Nous sommes très déçu par ce comportement. Le canapé est correct mais trop cher pour ce qu'il est. A voir dans le temps. Dans tout les cas, nous ne serons plus client chez BUT.
-
A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéTrès mauvais je n’est finalement pas reçu la commande j’ai du être remboursé
-
A. A.
13 oct. 2023
Avis vérifiéRien à dire
-
A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéBien
-
A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéVous avez des personnels désagréable. Je n'ai vraiment pas été bien traiter
-
A. A.
11 oct. 2023
Avis vérifiéTout s'est bien passé
-
A. A.
9 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
9 oct. 2023
Avis vérifiéOffre intéressante en théorie mais je n’ai jamais reçu les 20€ de remise sous forme de chèque cadeau
Réponse de BUT AULNAY SOUS BOIS
Bonjour, nous vous remercions d’avoir participé à notre enquête de satisfaction. Pour obtenir votre bon d’achat, merci de vous connecter et vous inscrire sur notre site monavantage.but.fr ou de contacter le service client, si vous vous êtes inscrits, via notre site https://www.but.fr/aide. Vous êtes au cœur de nos actions et vous satisfaction est notre priorité. Votre Service Client But.
-
A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiévendeur tres serviable
-
A. A.
5 oct. 2023
Avis vérifiéLe vendeur très compétant .
-
A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéBeaucoup de choix
-
A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéLe vendeur a été très pro
-
A. A.
1 oct. 2023
Avis vérifiéBien tenue bon produit
-
A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéLes vendeurs ne sont pas disponibles il faut aller les chercher et s'armer de patiente.
-
A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéVendeurs très accueillants et compétents
-
A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéTrès pratique et jolie
-
A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéMagasin propre, vendeur disponible et compétant, peu d attente en caisse
-
A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéBut c’est comme la maison on est bien accueilli au niveaux des retraits j’encourage l’équipe qui fait 1 travail très difficile pour satisfaire le client, un merci pour eux ne fait pas de mal .
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
