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Résumé des avis
Chez BUT AVIGNON, l’établissement laisse surtout une impression de conseils utiles et d’accueil soigné. Plusieurs clients racontent être repartis avec des achats choisis après un échange jugé compétent, clair et agréable, avec une aide appréciée au moment du retrait ou du chargement.
Expertise des équipes
"Vendeurs et vendeuses très a l'écoute."
"J'ai été très bien conseillé, personne disponible et efficace. Le retrait au dépôt a été rapide"
"Très bien conseillé très bon accueil avec des produits de qualité"
Accueil et amabilité
"Accueil sympathique"
"Très accueillant comme d'habitude."
"Très bon accueil"
Expérience en magasin
"Il est toujours très agréable de visiter cet établissement régulièrement bien approvisionné. Chaque passage sur place permet de découvrir une…"
Il est toujours très agréable de visiter cet établissement régulièrement bien approvisionné. Chaque passage sur place permet de découvrir une sélection variée répondant parfaitement aux attentes. La qualité constante des produits proposés témoigne d'un soin apporté à la gestion de cet espace. C'est un réel plaisir de constater une telle rigueur dans la présentation des articles au quotidien. Votre fidélité envers ce lieu témoigne de l'expérience satisfaisante que vous y vivez à chaque fois.
"magasin agreable et beaucoup de choix"
"Magasin agréable , bonne ambiance personnel à l'écoute"
Réactivité
"Vendeurs aimables et compétents, livraison très rapide."
"Très bonne organisation au retrait marchandises. Merci .et bravo ils sont réactifs j'aime beaucoup."
"Erreur sur les chaises mais rectification IMMÉDIATE.SAV réatif et aimable. Vendeur réactif aimable,"
Livraison
"Livraison rapide et sérieux des livreurs"
"Facile, rapide"
"J'ai recu ce matin le produit réemballé par Chronopost avec du scotch tout autour sans aucune protection de carton, autre que l'emballage du…"
J'ai recu ce matin le produit réemballé par Chronopost avec du scotch tout autour sans aucune protection de carton, autre que l'emballage du fabricant Lagrange ( un carton très fin), et l'étiquette d'expédition recollée sur ces scotch. Pour ouvrir, le scotch oblige à tout couper. Evidemment le produit neuf a déjà une bosse sur la carrosserie... Et il faudrait faire tout le trajet inverse poufr obtenir un échange de produit.. Avec l'éventuelle contestation quf l'emballage d'origine est erndommagé.. c ´est un vrai tracas. Tout est endommagé! Donc non insatisfait de la livraison, à cause d'un produit avarié à sa réception même!
Expérience digitale
"Le site en lui même très bien mes pas la livraison"
"Achat en ligne fluide"
"Site facile d'accès, produits facilement repérable, explications détaillées"
Choix
"Super magasin, beaucoup de choix a des prix abordables pour des meubles de qualité"
"Magasin ayant un bon choix de matelas. Les vendeurs sont de bons conseils et ne mettent pas la pression pour acheter."
"Magasin agréable, avec du choix"
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A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiétrès bien accueil
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A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiétres bel accueil vendeuse a l'écoute merci beaucoup
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A. A.
27 févr. 2022
Avis vérifiéfacile
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A. A.
27 févr. 2022
Avis vérifiéRAS.
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A. A.
27 févr. 2022
Avis vérifiéLe personnel est sympathique, aussi bien les vendeuses que le personnel du SAV, magasin propre. Par contre très déçu de vos articles, j'ai acheté pour plus de 4000 euros, et j'ai eu des soucis sur pratiquement tout, abîmés, déchiré, défauts. Canapé il y avait de la colle, il avait été mal protégé, pas de plastique, direct carton, on me l'a changé. J'ai pris 8 chaises Chloe bordeaux, 1 est déchiré, 1 autre defaut sur un pied, depuis novembre que j'attends qu'on me les change. Buffet, 1 porte avec un défaut de fabrication, j'ai demandé à ce qu'on m'échange la porte avec le modèle d'exposition. Table basse relevable cassé à l'intérieur, échanger, et là elle ne se ferme pas sur un côté, marre de faire des échanges, le gasoil c'est cher pour les aller retour, du coup je l'ai gardé comme ça. Même mon lustre à un défaut mais je le garde tant pis, ras le bol. J'espère avoir mes 2 chaises avant le printemps, car ça fait déjà 4 mois que j'attends ! J'ai acheté aussi 2 sommiers, 2 matelas, une grand table, et là pas se soucis, miracle ! Avec tout les problèmes que j'ai eu sur tous ces articles il y a aucun geste commercial du magasin, même si tout est repris, échangé, mais j'ai fait beaucoup d'aller retour. J'ai vraiment été patiente et cool. Les 3 étoiles c'est uniquement pour le personnel car je n'ai rien à dire sur eux, ils sont accueillants, disponibles, agréables.
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A. A.
27 févr. 2022
Avis vérifié10/10
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A. A.
27 févr. 2022
Avis vérifiéLe site est bien pour acheter. Par contre, SAV totalement absent. Après un appel, on me demande de laisser un message sur le site. Une semaine et aucune réponse. Honteux en sachant qu'il s'agit d'un défaut de conception de l'article acheté...
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéLes vendeuses ont été très serviable.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéOn nous a vendu un meuble soit disant avec UN seul trou mais la réalité est toute autre, plein de défauts cachés une honte !!!!!!!!!!!
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiédans l ensemble, je suis satisfait de l accueil
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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéParfait!
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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéParfait rien a dire niveau qualité/prix. Le seul point négatif manque de vendeurs.
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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéPas de conseil de vendeur résultat meuble immontable.
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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéManque un peu de vendeurs
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A. A.
21 févr. 2022
Avis vérifiéJe ne peux pas comprendre que l'on retrouve des articles sur le site et que l'on ne puisse pas les commander en se rendant dans le magasin. Sous prétexte que c'est un revendeur et non BUT direct. Donc la direction de BUT doit être rétribuée pour agir ainsi mais ne se souci pas du client fidèle à son enseigne et son magasin. De plus les vendeurs ne touchent aucune commission puisqu'ils ne peuvent pas vendre. Auparavant j'avais acheté deux meubles que j'avais pu commander dans mon magasin, je croyais faire pareil avec cette table basse que j'avais vue sur le site, je me suis déplacé pour rien puisqu'il m'a été répondu : "je ne peux pas vous la commander". Je suis reparti, j'ai été obligé de commander par moi-même et de livrer à mon magasin de référence. C'est du n'importe quoi. Mais la vente a dû rapporter quand même quelque chose à la direction du BUT concerné. En attendant j'ai fait 45 kilomètres pour rien. ZERO cette façon de faire.
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A. A.
21 févr. 2022
Avis vérifiécommande et incomplète depuis décembre
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A. A.
21 févr. 2022
Avis vérifiéPas solide matière de mauvaise qualité très cher pour la qualité à fuir
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A. A.
20 févr. 2022
Avis vérifiéParfait
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