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Résumé des avis
Chez BUT Bordeaux/Artigues, l’expérience rapportée par les clients repose surtout sur un accueil aimable, des vendeurs à l’écoute et des conseils jugés utiles. Plusieurs avis évoquent aussi un établissement propre, du personnel disponible et des achats réalisés avec satisfaction.
Accueil et amabilité
"Service rapide et professionnel"
"Accueil sympathique. Disponibilité des vendeurs qui répondent à nos questions"
"Bon accueil les renseignements demandés nous ont satisfaits."
Expertise des équipes
"Grand choix et efficacité du personnel"
"Magasin propre, personnel agréable et disponible."
"service compétent!"
Expérience en magasin
"Très bien dans le magasin Par contre niveau retrait marchandises beaucoup d’attente alors qu’en principe on avait pris rendez-vous pour 10h car ils…"
Très bien dans le magasin Par contre niveau retrait marchandises beaucoup d’attente alors qu’en principe on avait pris rendez-vous pour 10h car ils disent qu’il prépare la commande et qu’on passe aussitôt rien avait été fait et nous avons attendu plus d’une heure pour retirer le produit. Beaucoup de personnes étaient mécontents. Merci Cordialement
"L'accueil et les conseils du vendeur et de l'hôtesse ont été satisfaisant . Le magasin est propre et avenant."
"Je recommande ce magasin Produit reçu rapidement et sans aucun choc 👍"
Réactivité
"Personnel disponible et courtois"
"Vendeur réactif et de bons conseils"
"bien renseignes et personnel disponible"
Livraison
"Je mets 1 étoile car je n’ai pas reçu le matelas. Il a été livré avec 1 jour d’avance. Ne pouvant le réceptionner, j’ai demandé à ce qu’il soit livré…"
Je mets 1 étoile car je n’ai pas reçu le matelas. Il a été livré avec 1 jour d’avance. Ne pouvant le réceptionner, j’ai demandé à ce qu’il soit livré dans un relais colis précis. Mais le livreur l’a déposé dans un relais colis qui n’est pas ouvert le samedi matin, ce relais ouvre du lundi au vendredi uniquement le matin. Donc impossible de le récupérer ce week-end! Donc inadmissible et non professionnel du tout! Et j’ai passé des heures au téléphone pour entendre qu’on ne peut rien y faire…
"Délai de livraison correct et respecté."
"Livraison des matelas rapide et efficace Livraison du lit beaucoup plus longue"
Choix
"Article dispo en rayon et choix de couleurs"
"Du choix et de bon prix .Personnel tres agréable"
"beau magasin avec beaucoup de choix"
Expérience digitale
"Site clair, navigation facile idem pour les recherches"
"Navigation fluide. Choix peut-être trop important"
"Contente du site clair et lisible on s’y retrouve facilement"
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Jean marc C.
5 sept. 2026
Avis vérifiéStock et disponibilité du vendeur
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Kevin M.
5 sept. 2026
Avis vérifiéRien à dire
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Hamza B.
4 sept. 2026
Avis vérifiémerci
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Marie claude M.
4 sept. 2026
Avis vérifiéService client impeccable
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Meidi A.
4 sept. 2026
Avis vérifiéJ'ai acheté un sommier qui avait le socle pour le pied central manquant. J'ai contacté le SAV et je suis sans réponse depuis 2 semaines. Quand on achète un produit neuf cher, qu'il présente un défaut de fabrication, et qu'on est laissé pour compte, ça crée énormément de déception. Je ne recommande pas BUT et n'achèterai plus là-bas.
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Angelina A.
3 sept. 2026
Avis vérifiétrès bien conseillèe par clementine
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Jean marc A.
2 sept. 2026
Avis vérifiéPersonnel très serviable, Magasin accueillant
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Florine C.
1 sept. 2026
Avis vérifiéBon service.
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Elodie L.
1 sept. 2026
Avis vérifiéFour arrivé complètement dégradé des vis sortent et aucune remise ne m’a été faite
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T. B.
1 sept. 2026
Avis vérifiéRavis de nos 2 achats consécutifs
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Recep T.
31 août 2026
Avis vérifiéMerci à Nathan pour ses conseils et son professionnalisme...
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Swann D.
30 août 2026
Avis vérifiéSite clair, navigation facile idem pour les recherches
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Anyl A.
30 août 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil. Réponse rapide et efficace au téléphone.
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Julie D.
29 août 2026
Avis vérifiéParfait bons produits proposés bonne navigation
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Anissa A.
29 août 2026
Avis vérifiéTrès jolie
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Catherine S.
27 août 2026
Avis vérifiéDélai de livraison correct et respecté.
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Fabienne F.
26 août 2026
Avis vérifiéNickel
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Marinette L.
25 août 2026
Avis vérifiéras
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Dimitri H.
23 août 2026
Avis vérifiéMagasin correct livraison en avance bon point !
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Dominique B.
23 août 2026
Avis vérifiéUn service efficace mais un peu d'attente, car il faut attendre un vendeur disponible.
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