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Résumé des avis
Chez BUT Bordeaux/Artigues, l’expérience rapportée par les clients repose surtout sur un accueil aimable, des vendeurs à l’écoute et des conseils jugés utiles. Plusieurs avis évoquent aussi un établissement propre, du personnel disponible et des achats réalisés avec satisfaction.
Accueil et amabilité
"Service rapide et professionnel"
"Accueil sympathique. Disponibilité des vendeurs qui répondent à nos questions"
"Bon accueil les renseignements demandés nous ont satisfaits."
Expertise des équipes
"Grand choix et efficacité du personnel"
"Magasin propre, personnel agréable et disponible."
"service compétent!"
Expérience en magasin
"Très bien dans le magasin Par contre niveau retrait marchandises beaucoup d’attente alors qu’en principe on avait pris rendez-vous pour 10h car ils…"
Très bien dans le magasin Par contre niveau retrait marchandises beaucoup d’attente alors qu’en principe on avait pris rendez-vous pour 10h car ils disent qu’il prépare la commande et qu’on passe aussitôt rien avait été fait et nous avons attendu plus d’une heure pour retirer le produit. Beaucoup de personnes étaient mécontents. Merci Cordialement
"L'accueil et les conseils du vendeur et de l'hôtesse ont été satisfaisant . Le magasin est propre et avenant."
"Je recommande ce magasin Produit reçu rapidement et sans aucun choc 👍"
Réactivité
"Personnel disponible et courtois"
"Vendeur réactif et de bons conseils"
"bien renseignes et personnel disponible"
Livraison
"Je mets 1 étoile car je n’ai pas reçu le matelas. Il a été livré avec 1 jour d’avance. Ne pouvant le réceptionner, j’ai demandé à ce qu’il soit livré…"
Je mets 1 étoile car je n’ai pas reçu le matelas. Il a été livré avec 1 jour d’avance. Ne pouvant le réceptionner, j’ai demandé à ce qu’il soit livré dans un relais colis précis. Mais le livreur l’a déposé dans un relais colis qui n’est pas ouvert le samedi matin, ce relais ouvre du lundi au vendredi uniquement le matin. Donc impossible de le récupérer ce week-end! Donc inadmissible et non professionnel du tout! Et j’ai passé des heures au téléphone pour entendre qu’on ne peut rien y faire…
"Délai de livraison correct et respecté."
"Livraison des matelas rapide et efficace Livraison du lit beaucoup plus longue"
Choix
"Article dispo en rayon et choix de couleurs"
"Du choix et de bon prix .Personnel tres agréable"
"beau magasin avec beaucoup de choix"
Expérience digitale
"Site clair, navigation facile idem pour les recherches"
"Navigation fluide. Choix peut-être trop important"
"Contente du site clair et lisible on s’y retrouve facilement"
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Jean claude S.
11 juin 2026
Avis vérifiéDu choix, des prix, un bon suivi de livraison.
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Laura B.
10 juin 2026
Avis vérifiéSuper conseillère
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Gaetan A.
9 juin 2026
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. V.
8 juin 2026
Avis vérifiéLongue attente en magasin pour voir un conseiller. Pas d'informations sur la presence ou non du trou pour installer le mitigeur, pas de conseil pour l'entretien de l'évier etc.. juste la prise de commande pour l'évier.. Au niveau de l'accueil (caisse), hôtesse de caisse agréable, qui explique bien pour récupérer commande etc.. Pour récupérer la commande, personnel serviable et pas trop d'attente.
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Timothe J.
7 juin 2026
Avis vérifiéDe produits de mauvaise qualité
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Fanny B.
7 juin 2026
Avis vérifiéAchat réalisé directement en magasin. Accueil agréable, conseils pratiques et retrait facile en suivant .
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Christiane L.
6 juin 2026
Avis vérifiésuper e climatiseur
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D. N.
3 juin 2026
Avis vérifiéNous sommes venus pour acheter un matelas et un sommier avec un budget de 500 euros. Cela a été clairement spécifié mais la vendeuse a essayé de nous faire une vente forcée. Désolé mais je ne trouve pas vendeur quand on nous saute dessus à peine arrivés. Nous n'avons pas le temps de regarder et lorsque l'on voit un produit intéressant, on se jete sur vous mais c'est un autre vendeur. Donc ça ne donne pas envie de noter le magasin et surtout d'y revenir. Et surtout de nous vendre des choses inutiles.
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Fabien L.
3 juin 2026
Avis vérifiéLe magasin est propre, bien agencé. La conseillère Charlène a été très agréable et professionnelle. un bémol tout de même dans mon expérience, le retrait de la marchandise: trop d'attente au service du retrait pour au final apprendre que mon canapé est dans l'autre dépôt. Une fois arrivé là bas, encore trop d'attente malgré les efforts du jeune homme présent. Comme on dit, à deux c'est mieux! les clients attendront moins et petit rappel, le travailleur isolé est interdit.
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Christele D.
3 juin 2026
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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Daniel M.
2 juin 2026
Avis vérifiéImpossible d'avoir les éléments complémentaires, indisponible très dessus
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Jean pierre L.
2 juin 2026
Avis vérifiésatis fait,
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Marie france allain G.
30 mai 2026
Avis vérifiéaucun soucis
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Patricq G.
26 mai 2026
Avis vérifiéamabilité et disponibilité
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Martine D.
26 mai 2026
Avis vérifié--'
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Pascal G.
26 mai 2026
Avis vérifiéBien
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Elisabeth A.
24 mai 2026
Avis vérifiéBonjour, Service, rien à dire. Produit.....bas de gamme, dommage.
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Marcel V.
23 mai 2026
Avis vérifiéBon accueil et personnel compétant
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Michel M.
23 mai 2026
Avis vérifiéExcellent Site
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Andree T.
22 mai 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite
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