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Résumé des avis
Chez BUT BORDEAUX/MERIGNAC, l’expérience ressort comme simple et rassurante, avec un accueil attentif et des conseillers à l’écoute. Plusieurs clients retiennent surtout la disponibilité du personnel, les bons conseils et une prise en charge qui facilite le choix.
Expertise des équipes
"Très bon contact avec des professionnels"
"Personnel a l'écoute des clients et très professionnel."
"Bon accueil et commercial disponible"
Accueil et amabilité
"Super accueil et rapide"
"Très bon accueil"
"Personnel très agréable et professionel ❤️❤️❤️"
Expérience en magasin
"Magasin avec beaucoup de choix personnel sympathique"
"magasin propre, personnel aimable, choix interessant."
"Accueil agréable en magasin Anna est très sympathique et de bon conseil. Les livreurs sont aussi très gentils et compétents"
Réactivité
"Beaucoup de choix, accueil toujours très compétent et aimable"
"Très bon accueil téléphonique et sur place"
"Très bons accueil et conseil de la part du personnel"
Livraison
"C'est rapide"
"Bonjour Une première commande non honorée fin août. Aucune communication sur l’article manquant et sensé être livré. Il a fallu que je m’en…"
Bonjour Une première commande non honorée fin août. Aucune communication sur l’article manquant et sensé être livré. Il a fallu que je m’en inquiète pour savoir que cet article était en rupture. Demande de remboursement toujours pas effectué à ce jour 2 eme commande pour remplacer l’article manquant. Débitée et livrée grâce au professeur vendeur Mohamed au magasin de Merignac. Très insatisfaite J’attends toujours mon remboursement….
"Parfait commande reçu rapidement et conforme très bon service..."
Choix
"Bons choix de produits"
"Beaucoup de choix, et de la qualité ! Promo régulières"
"Très bon choix"
Expérience digitale
"Site fluide et facile"
"Grand choix d articles et navigation facile"
"Navigation simple et propositions de choix nombreuses. Achat via le site très pratique avec un retrait dans les 2 heures."
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéAménagement du magasin refait mais aucun rayon n'est indiqué. Les vendeurs sont en grande discussion ensemble et il faut attendre un regard pour avoir un renseignement.
Réponse de BUT BORDEAUX/MERIGNAC
Bonjour Viviane, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.
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A. A.
9 août 2023
Avis vérifiéTrès bien accueilli le vendeur nous a très bien conseillé on est ravis
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéVendeur canapé professionnel, nous a bien conseillé ! Article de bonne qualité et disponible immédiatement ! Génial !
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A. A.
6 août 2023
Avis vérifiéDans l'ensemble, très bon accueil et conseils de la part des vendeurs. Par contre, joindre le magasin par téléphone est impossible et ce quelle que soit l'heure. sur une semaine pas de réponse, j'ai dû me déplacer (70 kms aller/retour) pour un renseignement que j'aurai pu avoir par téléphone.
Réponse de BUT BORDEAUX/MERIGNAC
Bonjour Myriam, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.
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A. A.
5 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiéPeu faire mieux
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéaccueil agreable et rapidité d'execution.
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéSav très vite effectué
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéLa conseillère de vente très pro et souriante par contre en caisse, la personne pas souriante et c’est pourtant important lors de l’encaissement. Être aimable et souriante !
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéRAS.
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéMagasin accueillant, tant pour sa présentation que son personnel.
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon conseils
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéBon magasin propre
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéLa livraison s’est mal passée : il n’a pas été possible de déterminer à l’avance l’installation du four. Le service de livraison a finalement proposé une installation mais uniquement non déclarée. Après installation le four ne marchait pas, et le service de livraison qui devait récupérer l’ancien four ne l’a jamais récupéré. En gros tout s’est mal passé.
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéVendeur à l'écoute.
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéCommande facile
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéL’enlèvement de la commande c’est passé sans soucis et très facilement
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéVendeur sympathique, clarté sur les tarifs, proposition d'une offre commerciale.
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