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Résumé des avis
But Bordeaux/Mérignac est perçu comme un établissement où l’accueil, l’écoute et la disponibilité du personnel font la différence. Plusieurs clients décrivent un contact professionnel, avec des vendeurs compétents, agréables et capables de répondre aux besoins sans compliquer l’achat.
Expertise des équipes
"Personnel professionnel de bon renseignements et conseils un bon accueil"
"Très bon contact avec des professionnels"
"Personnel a l'écoute des clients et très professionnel."
Accueil et amabilité
"Article simple à trouver en rayon, personnel agréable et à l’écoute"
"Super accueil et rapide"
"Très bon accueil"
Expérience en magasin
"Magasin avec beaucoup de choix personnel sympathique"
"magasin propre, personnel aimable, choix interessant."
"Accueil agréable en magasin Anna est très sympathique et de bon conseil. Les livreurs sont aussi très gentils et compétents"
Réactivité
"Bien reçu, et rapidité des informations"
"Personnel très agréable et professionel ❤️❤️❤️"
"Beaucoup de choix, accueil toujours très compétent et aimable"
Livraison
"C'est rapide"
"Bonjour Une première commande non honorée fin août. Aucune communication sur l’article manquant et sensé être livré. Il a fallu que je m’en…"
Bonjour Une première commande non honorée fin août. Aucune communication sur l’article manquant et sensé être livré. Il a fallu que je m’en inquiète pour savoir que cet article était en rupture. Demande de remboursement toujours pas effectué à ce jour 2 eme commande pour remplacer l’article manquant. Débitée et livrée grâce au professeur vendeur Mohamed au magasin de Merignac. Très insatisfaite J’attends toujours mon remboursement….
"Parfait commande reçu rapidement et conforme très bon service..."
Choix
"Bons choix de produits"
"Beaucoup de choix, et de la qualité ! Promo régulières"
"Très bon choix"
Expérience digitale
"Site fluide et facile"
"Grand choix d articles et navigation facile"
"Navigation simple et propositions de choix nombreuses. Achat via le site très pratique avec un retrait dans les 2 heures."
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Marie N.
28 févr. 2026
Avis vérifiéVendeurs au top Florent et mohamed Très a l ecoute
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Nathalie B.
28 févr. 2026
Avis vérifiéBien facile utilisation
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Eddy B.
28 févr. 2026
Avis vérifiéUn petit peut de retard sur la commande mais satisfait.
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Benoit C.
27 févr. 2026
Avis vérifiéDisponible beaucoup de choix
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Jean-Michel A.
27 févr. 2026
Avis vérifiéRécupération rapide et facile du produit
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Aicha diara D.
27 févr. 2026
Avis vérifiéTrop contente de mon achat je recommande
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Alexandre R.
26 févr. 2026
Avis vérifiéBon accueil
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Marc M.
26 févr. 2026
Avis vérifiéRas vendeuse très sympathique elle nous a bien conseillé.
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Jean C.
25 févr. 2026
Avis vérifiébien conseillé
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Benedicte C.
22 févr. 2026
Avis vérifiéMagasin avec de très beaux et bon articles à des tarifs très abordables, personnel très accueillant et à l'écoute du client. Merci
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Helene-Sophie S.
22 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Nathalie D.
20 févr. 2026
Avis vérifiél'endroit pour retirer les marchandises n'est pas très accueillant
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Jean claude D.
20 févr. 2026
Avis vérifiéBON ACCUEUIL AU MAGASIN-DELAIS DE LIVRAISON PARFAITEMENT RESPECTES ARTICLES ARRIVES EN PARFAIT ETAT ET TRES APPRECIES
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William D.
19 févr. 2026
Avis vérifiéparfait
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Bernadette T.
19 févr. 2026
Avis vérifiécvbnwx,n, ,bnvxh<sdfjh,;;ll:mhksxdtg<q
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Sabine G.
19 févr. 2026
Avis vérifiéBon accueil, a l écoute active,réponse dans la bienveillance . Le personnel
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Catherine L.
17 févr. 2026
Avis vérifiéPratique et fiable
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Aurelie C.
17 févr. 2026
Avis vérifiéPhoto non contractuelle, la couleur ne correspond pas au produit reçu. SAV inexistant qui vous dit qu'il ne faut pas commander sur internet
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Dominique B.
16 févr. 2026
Avis vérifiéRevoir votre perdonnel pour accrocher le cent
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Celine C.
15 févr. 2026
Avis vérifiéCatastrophique, les vendeurs présent pour les clients sont rare. Ils sont pourtant à côté en train de discuter entre eux. Les clients ne doivent pas les intéresser. Et surtout ne pas poser de question sur un produit. On ressent vraiment le sentiment de les ennuyer. Dommage que le seul côté humain en face à face ne soit pas de qualité. Sauf si vous avez la chance de tomber sur les 2 jeunes vendeurs qui doivent appliquer la théorie de la satisfaction client appris à l'école. Et le retrait de marchandises on en parle ... En plus catastrophique un monsieur derrière son comptoir qui ne peut pas vous retrouver avec votre nom et votre carte d'identité. Et non plus d'ailleurs avec le numéro de la commande retrouvé sur un nombreux mail reçu par But. Chez But la fidélité n'est pas récompensé. C'est un problème d'avoir trop de numéro de commande. Une honte. Heureusement une gentille collègue du SAV à pris la peine de m'aider pour retrouver nos articles à récupérer. Ne demandez plus pourquoi internet fonctionne autant... Un gain de temps, des informations précises, un suivi... Tous ce que l'on ne trouve pas au magasin but de Mérignac. Ne demandez pas non plus pour faire une réclamation, c'est un vendeur d'un rayon qui vient et qui n'en a rien à faire. Pas d'excuses, pas de proposition de dédommagement... Rien... Dans la continuité du fonctionnement But. Aucune remise en question avec une dévalorisation des commentaires laissés par les clients sur internet. Et le tout sans caméra cachée... C'était pour de vrai tout ça. A fuir.
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