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Résumé des avis
BUT BOURG-EN-BRESSE est un établissement où l’accueil revient souvent comme un point fort, avec un personnel jugé agréable, compétent et à l’écoute. Les clients retiennent aussi des vendeurs sympathiques, de bons conseils et une aide utile pour trouver rapidement ce qu’ils cherchaient.
Accueil et amabilité
"accueil parfait pour la livraison, efficace et sympa"
"Personnels disponibles et agréables. Nous y avons nos habitudes depuis plus de trente ans."
"Magasin et personnel très agréable"
Expertise des équipes
"L’accueil du commercial était irréprochable"
"Bon accueil et bon service"
"En magasin, bonne écoute, conseils agréables, appropriés, et pas de vente pressante. Personnel très compréhensif et dévoué. Par contre, la liaison…"
En magasin, bonne écoute, conseils agréables, appropriés, et pas de vente pressante. Personnel très compréhensif et dévoué. Par contre, la liaison avec les livreurs est problématique.
Réactivité
"Propreté et personnel agréable et compétent"
"Rapide et efficace"
"TRES BON CONTACT AVEC LA CAISSIERE QUI A ETE ACCUEILLANTE ET SERVIABLE"
Expérience en magasin
"Excellent magasin le personnel est exceptionnel le vendeur en literie est très sympathique et très professionnel il donne des bons conseils et…"
Excellent magasin le personnel est exceptionnel le vendeur en literie est très sympathique et très professionnel il donne des bons conseils et surtout très clair.
"Beau magasin personnel agréable et très serviable"
"Magasin bien tenu , vendeur agréable et a l'écoute des besoins. La livraison ces très bien passée. Livreur soigné et respectueux de l'environnement."
Livraison
"Commande facile, et livraison très rapide, merci !"
"Parfait, commande facile à faire, suivi de commande, produit reçu plus tôt que prévu au point retrait de mon magasin."
"La commande et le produit correspondent à mes attentes, mais je ne suis pas contente de la livraison. On me propose le samedi et après impossible, on…"
La commande et le produit correspondent à mes attentes, mais je ne suis pas contente de la livraison. On me propose le samedi et après impossible, on me décale deux fois. On me dit OK entre 12h et 14h un vendredi et les livreurs arrivent à 9h30.
Choix
"Beaucoup de choix, des promotions."
"Bien, livré rapidement en retrait. Pas mal de choix !"
"Équipe très sympathique le choix des produits"
Expérience digitale
"Le site est bien fait, le lave vaisselle a été commandé sur Bourg-en Bresse"
"Navigation fluide sur le site, des propositions pertinentes selon nos critères de recherches"
"Site clair et facile à passer et suivre une commande."
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéRien de spécial
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéCetelem m’a causer des problèmes et leur call center est mal polie v’la dernière Fout que j’achète chez vous !!!!
Réponse de BUT BOURG-EN-BRESSE
Bonjour Tarek, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéSuperbe magasin
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A. A.
3 mars 2023
Avis vérifiéLa plupart des vendeurs sont très professionnels
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
27 févr. 2023
Avis vérifiéBon accueil et bons renseignements
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A. A.
27 févr. 2023
Avis vérifiéIl n’y avait pas le produits en stock comme souvent. Toutefois, la commande est arrivée plus tôt que prévu d’un autre magasin de la région. Malgré la période de soldes, nous avons acheté des produits non soldés. Sur cet achat, je n’ai pas eu de conseils techniques mais le produit n’en avait pas forcément besoin.
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiébonne qualité, montage assez facile
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiéBien conseillé
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiéBons accueil et bons conseils
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéSuper
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bons conseils ds le choix du produit. Bon rapport qualité / prix
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéPar rapport au buffet il y a des décalages des espaces ce n’est pas symétrique puis lorsque que j’ai contacter le service ont m’a dit que l’ont allais me rappeler pour pour envoyer quelqu’un cela ne c’est jamais fais.
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéLe produit était très mal emballé
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéRas merci
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil... magasin agréable et propre.
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéBon accueil, mais un peu d'attente pour avoir un vendeur
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéJe suis très contente du canapé fixe 3 places Hawaï acheté le 11/01/2023, mais je ne suis pas du tout mais pas du tout contente du vendeur qui m’a fait une réduction de 150€ sur le canapé mais qui m’a mis une assurance obligatoire de 129,99€ pour que je puisse bénéficier de la réduction des 150€ donc au final la réduction est de 20,01€. Merci But pour ce cadeau. Mais quelle fut ma surprise de voir aujourd’hui qu’il y avait une remise de 150€ sur ce canapé. J’ai l’impression que l’on c’est foutu de moi. Trop déçu de But
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiél accueil soigner , une équipe a l écoute de mes demandes .
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