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Résumé des avis
Chez But Bourgoin, l’accueil et le conseil reviennent souvent dans les retours, avec un personnel jugé agréable, disponible et à l’écoute. Plusieurs clients disent avoir été bien renseignés dans leurs recherches et repartent avec le sentiment d’un accompagnement simple et rassurant.
Expertise des équipes
"Bonne accueil et bien conseillé rien à dire"
"Bon conseil, bon contact"
"Bonne accueil bien renseigné très satisfait"
Accueil et amabilité
"Très bonne accueil et amabilité"
"tres bon conseil ,accueil agreable,"
"Le personnel est de très bon conseils."
Expérience en magasin
"Magasin très agréable ainsi que le personnel"
"bon magasin"
"Très bon magasin."
Réactivité
"très bien ! facile d'utilisation, rendez-vous demandé pour le retrait , le personnel au point de retrait est très avenant et aide beaucoup ! merci"
"Service client accueillant et de bon conseil, retrait rapide des articles, aide au chargement."
"Conseillers compétents et réactifs"
Livraison
"Commande et livraison sur le site date livraison choisie et respectée colis arrivés en bons état livreurs au top merci à eux."
"Toujours en attente de ma livraison en chrono poste depuis le 07/09/26 Aucun mail d’information, plus rien dans le suivi de commande Très déçue je…"
Toujours en attente de ma livraison en chrono poste depuis le 07/09/26 Aucun mail d’information, plus rien dans le suivi de commande Très déçue je ne recommanderais plus sur le site
"Tout était parfait, de la commande à la livraison."
Expérience digitale
"Facile d’utilisation"
"Commande clair sur le site"
"Facile d'accès"
Choix
"Choix et prix corrects"
"Bon accueil, du choix, magasin agréable, montage de nos meubles parfait, qualité top !"
"Choix dans ce magasin. .prix correct .. De A a Z tout se passe bien .."
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A. A.
15 mai 2023
Avis vérifiémagasin bien organisé ! vendeur(se) à l'écoute !
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A. A.
15 mai 2023
Avis vérifiéTrès agréable bien conseiller
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A. A.
14 mai 2023
Avis vérifiéTout s'est bien passé
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéMagasin de proximité, du personnel agréable, des produits disponibles rapidement.
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon choix, à un prix correct, service impeccable, achat d'une garantie supplémentaire de 3 ans, livraison et reprise de l'ancienne machine.
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéVendeur agréable et très commercial
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A. A.
9 mai 2023
Avis vérifiéBien , personnel très sympathique, et bien conseillé
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A. A.
8 mai 2023
Avis vérifiéLa personne qu'elle a un CDD elle a pas le droit de faire un achat en plusieurs fois alors que dans les autres magasins comme Conforama ils acceptent
Réponse de BUT BOURGOIN
Bonjour Abdelkader, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.
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A. A.
8 mai 2023
Avis vérifiéà l'écoute
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A. A.
8 mai 2023
Avis vérifiéMeuble de qualité, vendeur disponible et agréable. Établissement d'un crédit en caisse efficace
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiéPersonnel disponible et accueillant.
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A. A.
3 mai 2023
Avis vérifiéVendeuse très professionnelle
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A. A.
3 mai 2023
Avis vérifiétres bien
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéServices compétents et disponibles.Facilité d organisations de transports des achats.( camion de pret)
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A. A.
25 avr. 2023
Avis vérifiéTrès mauvais accueil et aucun conseil ! J’ai eu affaire à une vendeuse complètement blasée que visiblement je dérangeais ! Très déçue
Réponse de BUT BOURGOIN
Bonjour Muriel, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.
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A. A.
25 avr. 2023
Avis vérifiéservice impeccable et vendeur professionnel et aimable
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A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiéVendeur très bien, plus compliqué à prendre rdv pour la livraison: magasin ne répondant pas à nos appels nous nous sommes rendus sur place ce qui a permis de prendre un rdv mais la personne de l'accueil n'était pas très professionnelle en terme d'arguments et son attitude très familiere
Réponse de BUT BOURGOIN
Bonjour Georgette, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien par contre impossible de récupérer le lit sommier matelas à Bourgoin, donc nous avons du aller à Saint Priest pour le sommier matelas, et donc nous avons passé la cde en 2 fois
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéMatelas parfait pour moi
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéAchat fait le 10 mars...le 10 avril toujours pas monté...nous attendons que le service en question se bouge Difficile de garder son calme et d'être patiente et polie dans ces conditions
Réponse de BUT BOURGOIN
Bonjour Valérie, merci pour votre avis ! Votre témoignage est très important pour nous. Les équipes de votre magasin But Bourgoin reviendront vers vous rapidement afin de vous apporter une réponse. Bonne journée ! Votre Service client But.
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