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Résumé des avis
Chez But Bourgoin, l’accueil et le conseil reviennent souvent dans les retours, avec un personnel jugé agréable, disponible et à l’écoute. Plusieurs clients disent avoir été bien renseignés dans leurs recherches et repartent avec le sentiment d’un accompagnement simple et rassurant.
Expertise des équipes
"Bonne accueil et bien conseillé rien à dire"
"Bon conseil, bon contact"
"Bonne accueil bien renseigné très satisfait"
Accueil et amabilité
"Très bonne accueil et amabilité"
"tres bon conseil ,accueil agreable,"
"Le personnel est de très bon conseils."
Expérience en magasin
"Magasin très agréable ainsi que le personnel"
"bon magasin"
"Très bon magasin."
Réactivité
"très bien ! facile d'utilisation, rendez-vous demandé pour le retrait , le personnel au point de retrait est très avenant et aide beaucoup ! merci"
"Service client accueillant et de bon conseil, retrait rapide des articles, aide au chargement."
"Conseillers compétents et réactifs"
Livraison
"Commande et livraison sur le site date livraison choisie et respectée colis arrivés en bons état livreurs au top merci à eux."
"Toujours en attente de ma livraison en chrono poste depuis le 07/09/26 Aucun mail d’information, plus rien dans le suivi de commande Très déçue je…"
Toujours en attente de ma livraison en chrono poste depuis le 07/09/26 Aucun mail d’information, plus rien dans le suivi de commande Très déçue je ne recommanderais plus sur le site
"Tout était parfait, de la commande à la livraison."
Expérience digitale
"Facile d’utilisation"
"Commande clair sur le site"
"Facile d'accès"
Choix
"Choix et prix corrects"
"Bon accueil, du choix, magasin agréable, montage de nos meubles parfait, qualité top !"
"Choix dans ce magasin. .prix correct .. De A a Z tout se passe bien .."
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéTrès bonne qualité et livraison au top
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéDélai de livraison respecté
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A. A.
15 juin 2023
Avis vérifiéParfait, magasin spacieux vendeur accueillant,
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiébon accueil, personnel sympathique
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
5 juin 2023
Avis vérifiéPersonnel professionnel
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A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiéLivraison non disponible, seul service proposé : payer un camion de livraison BUT et le conduire soi même, et impossibilité de vérifier le bon état de l'appareil avant de partir du magasin, tout ça pour constater un produit abimé au déballage. SAV déporté qui n'a pas transmis le dossier au magasin de Bourgoin, donc 2 semaines de délai avec frigo non utilisable, tout ça pour avoir une offre ridicule (40 euros en bon d'achat pour un frigo à 480 euros avec un poc très visible sur la porte du congélateur)/ Finalement échange du produit, encore une fois à nos frais avec aller retour jusqu'à Bourgoin. Fuyez
Réponse de BUT BOURGOIN
Bonjour Arnaud, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéAbsolument parfait, a redonner un coup de jeune à notre matelas vieillissant. Confortable et moelleux, je le recommande !
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéBon conseil
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiépour moi rien à redire
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéRas.
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéToujours très clair
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéj'ai commandé ma cuisine chez But, sur recommandation d'un membre de ma famille. Je recommande à 1000%. La cuisine est d'une très belle qualité, le vendeur est extrêmement compétent. les délais de livraison et le délai de la pose ont été respectés. Le SAV est parfait également. je n'ai que des éloges à faire...
Réponse de BUT BOURGOIN
Bonjour Catherine, Dans un premier temps, nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de participer à notre enquête. Vous êtes au cœur de nos actions et vous satisfaire est notre priorité. Nous avons découvert avec plaisir vos remarques et commentaires, et soyez assuré qu’elles ont été transmises aux équipes de Bourgoin pour information. Votre service client BUT
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéTrès content de l'achat de mon sommier coffre
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A. A.
22 mai 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
21 mai 2023
Avis vérifiéBien conseillé et bons produits
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A. A.
21 mai 2023
Avis vérifiéTout s'est bien passé.
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéSuper accueil bien conseiller
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéMeuble simple et pratique
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