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Résumé des avis
Chez BUT CAEN, l’expérience décrite par les clients repose surtout sur un accueil attentionné, des vendeurs à l’écoute et des conseils utiles pour avancer sereinement dans l’achat. L’établissement donne aussi l’image d’un lieu propre et agréable, où la livraison et le suivi se déroulent sans friction notable.
Expertise des équipes
"Magasin et personnel agréable."
"Très satisfaite de mon achat de chaises. Le retrait est très rapide et le personnel sympathique et professionnel."
"très bons conseils et personne agréable"
Accueil et amabilité
"vendeurs disponibles, agréables o, compétants"
"Très contente pour l accueil"
"Accueil et magasin agréables"
Expérience en magasin
"Très bon accueil en Magasin. Le service retrait marchandise sont très agréable, disponible et à l'écoute, Merci à eux."
"Magasin agréable, personnel accueillant, vaste choix"
"Accueil en magasin très satisfaisant malgré le manque de personnel le midi vers 13h"
Réactivité
"Rapide efficace grâce a la prise de rendez-vous aucune attente"
"Rapide"
"Personnel compétent dans tous les domaines, agréable à l'écoute des attentes du client"
Livraison
"Pas la faute de But j’imagine, mais dans le suivi par Chronopost il était indiqué "colis reconditionné ". Ne sachant pas ce qui avait été…"
Pas la faute de But j’imagine, mais dans le suivi par Chronopost il était indiqué "colis reconditionné ". Ne sachant pas ce qui avait été reconditionné j’ai dû refuser le colis à l’arrivée, celui-ci étant un cadeau, je n’ai pris aucun risque.
"Rapide"
"Commande d' un matelas chez But passé sans problème. Livraison facile au dépôt de But"
Choix
"Large choix de produits"
"Grand magasin avec du choix"
"Choix dans les articles"
Expérience digitale
"Le site est bien"
"Expérience facile sur l’achat par Internet et délai de livraison presque respecté à 11 semaines pour 10 annoncées."
"Produits non conformes au site car ils ne fonctionnent pas"
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Regis P.
5 juil. 2026
Avis vérifiéPersonnel aimable Bons produits
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Sabrina B.
5 juil. 2026
Avis vérifiéNous avons reçu nôtre matelas avec un accro. On l'a signalé au SAV Nous n'avons pas de réponse à ce jour
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Pascal B.
5 juil. 2026
Avis vérifiétres grand et peu d indication
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Claudine A.
5 juil. 2026
Avis vérifiéTjs pas de retour Matériel abîmé
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D. M.
4 juil. 2026
Avis vérifiéService client impeccable vendeur agréable et caissière aussi
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Remy A.
4 juil. 2026
Avis vérifiéChaises très bien emballées dans le carton
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Monique N.
3 juil. 2026
Avis vérifiéJ'ai trouve un produit qui me convenait, eu les conseils judicieux pour eclairer mon choix, disponible, livre dans un delais parfait. Livaison faite dans un creneau horaire rexrespecte et precise par le livreur.
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Jean marie L.
2 juil. 2026
Avis vérifiéBons services commerciaux respect de la date de livraison bravo
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Jean michel M.
2 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon magasin. Vendeur rencontré maitrisant mieux son sujet que dans un magasin concurrent. Dommage que la livraison ne soit pas gratuite au delà d'un certain seuil d'achat comme chez certains concurrents.
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Emma D.
1 juil. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite de ma commande, et le retrait en click&collect était simple et efficace!
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Lydie H.
1 juil. 2026
Avis vérifiéConseiller compétent
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Catherine H.
30 juin 2026
Avis vérifiéPersonnel charmant et efficace
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Stephane L.
29 juin 2026
Avis vérifiéParfait : bon conseils, et délais de livraison parfaitement respectés. Nous avons beaucoup apprécié les services de livraison à domicile jusque dans la pièce montage du canapé, et reprise de notre ancien canapé, qui nous ont évité bien des suées... Je recommande !
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Herve D.
29 juin 2026
Avis vérifiéBien
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Guillaume B.
29 juin 2026
Avis vérifiéLe service client a revoir!! Le vendeur fait la vente et dit dans 5 minutes on se rejoint à côté des caisses, et pendant ce temps le vendeur est parti avec d’autres clients donc le vendeur n’assume pas ses ventes jusqu’au bout
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Stephane D.
27 juin 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Lolita R.
27 juin 2026
Avis vérifiéLivraison parfaite, livreurs efficaces rapides Aet professionnels
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Stephanie M.
26 juin 2026
Avis vérifiéVendeur(ses) de très bons conseils
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Martine N.
26 juin 2026
Avis vérifiéOn ne m'a pas proposé le montage du lit,juste la livraison. J'ai dû me renseigner auprès des livreurs qui ont monté le lit coffre.
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Monique M.
25 juin 2026
Avis vérifiéMerci beaucoup jolie television
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