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Résumé des avis
Chez BUT CAEN, l’expérience décrite par les clients repose surtout sur un accueil attentionné, des vendeurs à l’écoute et des conseils utiles pour avancer sereinement dans l’achat. L’établissement donne aussi l’image d’un lieu propre et agréable, où la livraison et le suivi se déroulent sans friction notable.
Expertise des équipes
"Magasin et personnel agréable."
"Très satisfaite de mon achat de chaises. Le retrait est très rapide et le personnel sympathique et professionnel."
"très bons conseils et personne agréable"
Accueil et amabilité
"vendeurs disponibles, agréables o, compétants"
"Très contente pour l accueil"
"Accueil et magasin agréables"
Expérience en magasin
"Très bon accueil en Magasin. Le service retrait marchandise sont très agréable, disponible et à l'écoute, Merci à eux."
"Magasin agréable, personnel accueillant, vaste choix"
"Accueil en magasin très satisfaisant malgré le manque de personnel le midi vers 13h"
Réactivité
"Rapide efficace grâce a la prise de rendez-vous aucune attente"
"Rapide"
"Personnel compétent dans tous les domaines, agréable à l'écoute des attentes du client"
Livraison
"Pas la faute de But j’imagine, mais dans le suivi par Chronopost il était indiqué "colis reconditionné ". Ne sachant pas ce qui avait été…"
Pas la faute de But j’imagine, mais dans le suivi par Chronopost il était indiqué "colis reconditionné ". Ne sachant pas ce qui avait été reconditionné j’ai dû refuser le colis à l’arrivée, celui-ci étant un cadeau, je n’ai pris aucun risque.
"Rapide"
"Commande d' un matelas chez But passé sans problème. Livraison facile au dépôt de But"
Choix
"Large choix de produits"
"Grand magasin avec du choix"
"Choix dans les articles"
Expérience digitale
"Le site est bien"
"Expérience facile sur l’achat par Internet et délai de livraison presque respecté à 11 semaines pour 10 annoncées."
"Produits non conformes au site car ils ne fonctionnent pas"
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B. M.
22 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bonne
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C. M.
22 nov. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait
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D. B.
22 nov. 2024
Avis vérifiéNon respect du délai de livraison 1 mois de retard
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M. G.
22 nov. 2024
Avis vérifiéLivraison repousser personne nous contact pour nous prévenir, on demande à la vendeuse si le canapé est démonter à la livraison car accès au logement compliquer elle nous réponds oui biensur alors que pas du tout arriver le jour de la livraison c'était très compliquer pour les livreurs car le canapé n'est pas démonter. Tout ça pour vendre un canapé, il faudrait penser aux livreurs desfois. Pas la peine de mentir juste pour vendre.
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L. P.
22 nov. 2024
Avis vérifiéBien
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S. G.
21 nov. 2024
Avis vérifiéexcellent produit très léger pour la manipulation.
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W. L.
19 nov. 2024
Avis vérifiéManque de stock
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C. L.
19 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix
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A. A.
19 nov. 2024
Avis vérifiéVotre SAV est pitoyable, très mauvais
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L. C.
18 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon conseil auprès des clients et disponibilité
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R. D.
18 nov. 2024
Avis vérifié...
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C. C.
18 nov. 2024
Avis vérifiéUn site clair et agréable avec une navigation fluide.
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A. G.
17 nov. 2024
Avis vérifiéMalheureusement, le produit a été livré 3 jours après la date prévu, j'ai donc dû repousser mon emménagement. J'espère à minima le remboursement. A suivre..
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C. G.
15 nov. 2024
Avis vérifiévendeur (se) hôtesse super
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F. H.
15 nov. 2024
Avis vérifiéGlobalement, je suis satisfait du produit. Les problèmes commencent lorsqu'on passe en caisse avec une réduction reçue par mail et que l'hôtesse vous dit que c'est impossible d'en bénéficier !! On a attendu quasiment 1 h pour régler le problème. On a reçu un nouveau mail pour nous féliciter d'être nouveau client, alors que je suis client depuis au moins 20 ans !!! Je termine en disant que les vendeurs But Mondeville sont sympas mais il y a un gros travail à faire en service client pour les hôtesses !!
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L. M.
14 nov. 2024
Avis vérifiéMatelas et sommier parfait par contre nous avions commandé des pieds de 15cm et avons reçu des pieds de 19cm Impossible d’avoir le sav sans payer un surcoût téléphonique alors que nous sommes à 40min du magasin
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I. D.
14 nov. 2024
Avis vérifiéCommande non reçue à ce jour
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J. G.
13 nov. 2024
Avis vérifiétrès correct pour le prix
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D. H.
13 nov. 2024
Avis vérifiétres bien
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J. L.
13 nov. 2024
Avis vérifiébon
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