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Résumé des avis
Chez BUT CAEN, l’expérience décrite par les clients repose surtout sur un accueil attentionné, des vendeurs à l’écoute et des conseils utiles pour avancer sereinement dans l’achat. L’établissement donne aussi l’image d’un lieu propre et agréable, où la livraison et le suivi se déroulent sans friction notable.
Expertise des équipes
"Magasin et personnel agréable."
"Très satisfaite de mon achat de chaises. Le retrait est très rapide et le personnel sympathique et professionnel."
"très bons conseils et personne agréable"
Accueil et amabilité
"vendeurs disponibles, agréables o, compétants"
"Très contente pour l accueil"
"Accueil et magasin agréables"
Expérience en magasin
"Très bon accueil en Magasin. Le service retrait marchandise sont très agréable, disponible et à l'écoute, Merci à eux."
"Magasin agréable, personnel accueillant, vaste choix"
"Accueil en magasin très satisfaisant malgré le manque de personnel le midi vers 13h"
Réactivité
"Rapide efficace grâce a la prise de rendez-vous aucune attente"
"Rapide"
"Personnel compétent dans tous les domaines, agréable à l'écoute des attentes du client"
Livraison
"Pas la faute de But j’imagine, mais dans le suivi par Chronopost il était indiqué "colis reconditionné ". Ne sachant pas ce qui avait été…"
Pas la faute de But j’imagine, mais dans le suivi par Chronopost il était indiqué "colis reconditionné ". Ne sachant pas ce qui avait été reconditionné j’ai dû refuser le colis à l’arrivée, celui-ci étant un cadeau, je n’ai pris aucun risque.
"Rapide"
"Commande d' un matelas chez But passé sans problème. Livraison facile au dépôt de But"
Choix
"Large choix de produits"
"Grand magasin avec du choix"
"Choix dans les articles"
Expérience digitale
"Le site est bien"
"Expérience facile sur l’achat par Internet et délai de livraison presque respecté à 11 semaines pour 10 annoncées."
"Produits non conformes au site car ils ne fonctionnent pas"
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A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiéUne catastrophe ! 1ere machine à laver livrée cassée. La 2eme fuit au 1er lavage et il faut attendre 3 semaines un réparateur.. aucun geste co… aucune prise en charge de but je suis très déçue et je dépense une somme folle à la laverie…
Réponse de BUT CAEN
Bonjour Claude, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.
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A. A.
24 mai 2023
Avis vérifiéTres bien,delai trop long
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon confort
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A. A.
21 mai 2023
Avis vérifiéMagasin bien agencé, agréable .
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéLa navigation est facile et fluide lorsque l on a pris l habitude de l utiliser.
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéJe trouve ce que je cherche et accueil agréable des vendeurs ou vendeuses et bien conseillée.
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiétrès bon accueil. Personnel disponible et compétent.
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A. A.
15 mai 2023
Avis vérifiéNous avons eu de très bon conseils de la part de la vendeuse, rien à redire.
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A. A.
15 mai 2023
Avis vérifiémagasin propre. Nous avons eu 2 vendeurs dont une a été très attentive au soucis de malvoyance de ma maman. Elle nous a conseillé en tenant compte de ce problème spécifique vu que maintenant nous sommes a l'ère du tout tactile en electromenager
Réponse de BUT CAEN
Bonjour Isabelle, nous vous remercions grandement d’avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre achat. Votre contribution nous aidera à améliorer la qualité des services que nous vous proposons. Votre service client But.
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiétout est clair et facile d'accès. Un très très bien !
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéJe suis satisfaite
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A. A.
9 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
8 mai 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
8 mai 2023
Avis vérifiéChoix, disponibilité et amabilité des vendeur(deuse)s toujours au rendez-vous. Tout s'est bien passé également à l'entrepôt.
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A. A.
7 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien conseillée
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiédommage qqu'il n'y ait pas plus de nouveaux produits au niveau des meubles , le choix reste limité en ne change ps dans le temps
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéNous sommes très satisfait du service et du conseil. Nous avons eu affaire a Christophe qui a pris le temps de nous aider à trouver un canapé qui nous correspondait. Encore merci à lui pour sa gentillesse et son efficacité !
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A. A.
30 avr. 2023
Avis vérifiéLivraison effectuée aux dates prévues
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A. A.
27 avr. 2023
Avis vérifiéagreable
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A. A.
21 avr. 2023
Avis vérifiéTR2S BON ACCUEIL
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