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Résumé des avis
Chez BUT CAEN, l’expérience décrite par les clients repose surtout sur un accueil attentionné, des vendeurs à l’écoute et des conseils utiles pour avancer sereinement dans l’achat. L’établissement donne aussi l’image d’un lieu propre et agréable, où la livraison et le suivi se déroulent sans friction notable.
Expertise des équipes
"Magasin et personnel agréable."
"Très satisfaite de mon achat de chaises. Le retrait est très rapide et le personnel sympathique et professionnel."
"très bons conseils et personne agréable"
Accueil et amabilité
"vendeurs disponibles, agréables o, compétants"
"Très contente pour l accueil"
"Accueil et magasin agréables"
Expérience en magasin
"Très bon accueil en Magasin. Le service retrait marchandise sont très agréable, disponible et à l'écoute, Merci à eux."
"Magasin agréable, personnel accueillant, vaste choix"
"Accueil en magasin très satisfaisant malgré le manque de personnel le midi vers 13h"
Réactivité
"Rapide efficace grâce a la prise de rendez-vous aucune attente"
"Rapide"
"Personnel compétent dans tous les domaines, agréable à l'écoute des attentes du client"
Livraison
"Pas la faute de But j’imagine, mais dans le suivi par Chronopost il était indiqué "colis reconditionné ". Ne sachant pas ce qui avait été…"
Pas la faute de But j’imagine, mais dans le suivi par Chronopost il était indiqué "colis reconditionné ". Ne sachant pas ce qui avait été reconditionné j’ai dû refuser le colis à l’arrivée, celui-ci étant un cadeau, je n’ai pris aucun risque.
"Rapide"
"Commande d' un matelas chez But passé sans problème. Livraison facile au dépôt de But"
Choix
"Large choix de produits"
"Grand magasin avec du choix"
"Choix dans les articles"
Expérience digitale
"Le site est bien"
"Expérience facile sur l’achat par Internet et délai de livraison presque respecté à 11 semaines pour 10 annoncées."
"Produits non conformes au site car ils ne fonctionnent pas"
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A. A.
3 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
3 sept. 2022
Avis vérifiéVendeurs à l’écoute et compétents
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A. A.
3 sept. 2022
Avis vérifiéBon service client
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A. A.
2 sept. 2022
Avis vérifiéMagasin très sympa
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A. A.
2 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, conseils en magasin efficace, vendeuses disponibles et très aimables.
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A. A.
2 sept. 2022
Avis vérifiéAccueil et achat du Dyson bien ,pour ce qui concerne la garantie 4 ans, il est inadmissible que le magasin ne prenne pas la prise en charge des démarches qui deviennent une GALERE ; les vendeurs ne précisent pas que nous devrons gérer le problème nous meme en cas de panne, retour du produit, photos etc...je devais acheter une barre de son, je vais m abstenir surtout qu' en faisant l' achat d'un matelas ,le vendeur nous a également conseillé de prendre cette fameuse garantie chose que par erreur nous avons fait puisqu' au déballage de celui ci nous avons découvert qu'il était garanti 5 ans constructeur...Je pense qu'il me faudra un certain temps pour me réconcilier avec le magasin BUT .
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéLe vendeur très aimable et professionnel.
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéLe magasin en lui-même est bien, mais il y a des efforts à faire à l'entrée et sur l'espace salon : on arrive sur la zone des "clic clac" des années 80, cela fait un peu démodé. Les canapés et fauteuils me semblent peu modernes aussi. Par exemple, aucun canapé déhoussable et lavable, ce que IKEA propose depuis des années.
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéSite bien
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A. A.
29 août 2022
Avis vérifiéHousse présentée mais en rupture
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A. A.
29 août 2022
Avis vérifiéMagasin, accueil et vendeurs, très bien, mais alors votre livraison externalisée, quel mauvais choix ! Délais incroyablement longs, et personnel à la prise de rendez-vous arrogant, moqueur, ne respectant pas les délais de rappel ... Tout cela ne donne pas envie de fréquenter à nouveau un magasin But.
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéCorrect
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A. A.
27 août 2022
Avis vérifiéDifficultés à trouver un vendeur en rayon malgré le peut de client présent
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéAccueil excellent
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéService rapide
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A. A.
23 août 2022
Avis vérifiéSuperbe canapé avec un vendeur top merci beaucoup pour votre accueil et conseil 👏🏻👍🏻
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A. A.
22 août 2022
Avis vérifiéLa table basse est arrivée abimée, Là visserie n'était pas dans le carton et les 2 plateaux de la table était cassés Je suis très déçu car, il ne font n'y échange n'y remboursement. Ah oui j'oubliais la générosité de but, un avoir de 5euros suite au désagrément. Merci but. Après des années de fidélité, je ne recommanderais plus chez but.
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A. A.
22 août 2022
Avis vérifiéPersonnel à l écoute
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A. A.
21 août 2022
Avis vérifiéJe suis vraiment ravie de cette achat. Très pratique en gain de place et aspire très très bien. Et au niveau sonore cela reste raisonnable vu que j'y suis sensible. Parfait très contente
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