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Résumé des avis
L'établissement BUT à Cahors est apprécié pour son accueil chaleureux et son large choix de produits. Le personnel dynamique et professionnel offre de bons conseils, contribuant à une expérience d'achat satisfaisante.
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A. A.
20 mai 2024
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiécorrespond a mes attentes
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A. A.
17 mai 2024
Avis vérifiéNous avons acheté un matelas et un sommier début avril. On nous annonce un délai de 2 semaines. Nous payons l intégralité de la commande. Suite à ces achats, je reçois un mail avec une date de livraison au 19/04/2024. Le jour J j’appelle but Cahors et je demande s ils ont reçu ma commande. La dame au téléphone me répond que non et me dit que sur ce genre de produit (un matelas 180x200 et un sommier à la même taille) les délais sont toujours longs. Je réponds que j aurai aimé le savoir avant d acheter car on m avait annoncé un délai de 2 semaines. Et la dame me répond qu on n a pas pu me dire ça. Donc en plus de pas être reglo dans les délais de livraison on me fait passer pour une menteuse. Et bien entendu aucune excuse pour le retard de livraison et personne ne vous contacte pour vous prévenir. Je reçois un mail le 4 mai pour me prévenir que mes articles sont en arrivés au magasin. J appelle de nouveau pour prendre rdv pour la location d un camion. On prend mes coordonnés et on me dit qu on me rappelle dans la matinée. Fin de journée, toujours rien je décide de rappeler. La dame au téléphone (peut être toujours la même?) m explique que comme je n ai pas payé avec la carte but la location du camion est à 26€ de l heure. J accepte et elle m envoie un lien pour régler la location. Je reçois le mail et là je m aperçois que le montant est de 29€. Je pense à une erreur et j attends un deuxième lien. Le lendemain elle me rappelle et me dit que je n ai toujours pas payé la location du camion, effectivement je lui explique que ça ne correspond pas au montant annoncé qui était de 26€. Et là une nouvelle fois elle me répond qu elle ne m a jamais dit ça !!! Quelle façon de traiter les clients ! Plus de 1000€ d achat dans le magasin, un camion payant parce que je n ai pas accepté d ouvrir un compte crédit chez cetelem (carte but pour pouvoir payer en plusieurs fois) un prix et un délai annoncés qui ne correspond pas. Travaillant également dans le commerce je ne comprends pas cette mauvaise foi et ce manque de respect envers la clientèle. En ce qui concerne les produits achetés je ne peux pas émettre d avis car cela fait que quelques jours que nous les avons.
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A. A.
17 mai 2024
Avis vérifiéCommande en click and collect simple. Au moment de récupérer mon produit accueil parfait 😀
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A. A.
17 mai 2024
Avis vérifiépas de pièce pour une garantie plus chère
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéattentif à réparer cette désastreuse commande en magasin
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéService rapide et efficace
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A. A.
9 mai 2024
Avis vérifiéLe gaziniere a plusieurs rayés sur la hanche du four et au milieu de la porte du four. On est très déçu ayant payé 200euros
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
5 mai 2024
Avis vérifiéPROBBLEME SÉRIEUX DU RELEVAGE DES PIEDS MATÉRIELS FRAGILE
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéSuper !!!
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A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiéLe magasin est très bien tenus.
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéLe magasin est agréable et l'accueil chaleureux
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A. A.
23 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et excellente prise en charge
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A. A.
21 avr. 2024
Avis vérifiéBeaucoup de retard pour la réception en magasin cette unique fois mais on en est informé au fur et à mesure, donc pas de souci.
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéAucune planche n'est identifiée, on perd un temps fou pour trouver le bon morceau. Les visseries ne sont pas complètes, et des vis manquantes. Je ne le conseille pas.
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéLa navigation sur le site n'est pas aisée Le vendeur a été Super aimable , souriant
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéLe magasin a beaucoup de références en matelas. Il y a du choix et on peux les tester. Le personnel est à l’écoute et professionnel.
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéChoix et rapidité
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A. A.
9 avr. 2024
Avis vérifiéInadmissible! le magasin grouille de personnel BUT et quand on les appelle au téléphone, on tombe on ne sait où avec on ne sait qui qui n'a donc pas le renseignement pou0r lequel on appelle. En plus la communication est payante. Au final, je paye un appel pour réserver un article et la réservation est impossible...
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