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Résumé des avis
L'établissement BUT CAHORS offre un accueil chaleureux et professionnel, avec un large choix de produits à des prix attractifs. Les clients sont satisfaits de la qualité des services et des conseils reçus.
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A. A.
15 avr. 2023
Avis vérifiéTop merci
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A. A.
9 avr. 2023
Avis vérifiétres bon accueil, un large choix de produits avec des prix très raisonnbles
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A. A.
9 avr. 2023
Avis vérifiéJ'ai commandé un sèche linge Whirlpool sur But.fr qui annonçait une promo Whirlpool sur ce produit. Whirlpool exigeant une facture pour faire valoir la promotion, il m'a été impossible d'obtenir cette facture, But.fr ne fournissant qu'un document intitulé "Bon de Commande" lorsqu'on demande à télécharger une "Facture". Sans la gentillesse d'une collaboratrice But du magasin de Cahors qui m'a "bricolé" un document intitulé "Facture", la promo me passait sous le nez.
Réponse de BUT CAHORS
Bonjour Thierry, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.
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A. A.
6 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiéPersonnel au top à l écoute accueillant bref vraiment bien
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A. A.
26 mars 2023
Avis vérifiémauvais acceuil lors de notre passage en caisse
Réponse de BUT CAHORS
Bonjour André, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon service et disponibilité des vendeurs.
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéImpossible à commander par internet parce que la système de paiement en ligne ne marche pas. Impossible à téléphoner par numéro "normal", parce qu'il faut utiliser un numéro spécial qui coûte plus cher.
Réponse de BUT CAHORS
Bonjour, merci de votre retour et de votre participation à notre enquête. Vous disposez d'un numéro non surtaxé, à tarification locale, le 0978979797, indiqué en haut à gauche de votre bon de commande. Vous pouvez demander le remboursement de vos appels au 0826 via notre site monavantage.But.fr. Votre service client BUT.
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéRas ce magasin nous donne entière satisfaction sur
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifié-----
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéTout s'est bien passé
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéPersonnel très agréable
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéLe personnel de Cahors est professionnel et à l'écoute.
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéJe ne suis pas entièrement satisfaite car dans l’emballage il y avait un problème sur un porte donc obligé d’aller au sav pour réclamer, au jour d’aujourd’hui encore rien il m’a été répondu que la personne du sav est en congés maladie, donc quand il n’est pas là le sav ne fonctionne plus ????? Je ne souhaite pas mais quand il y as un décor, comment faire tourner le sav ??????
Réponse de BUT CAHORS
Bonjour Jean Claude et Josiane, un grand merci pour nous avoir partagé votre expérience ? Nous vous assurons de tous nos efforts pour répondre au mieux à vos besoins ! Votre témoignage est très important pour nous. La satisfaction de nos clients étant au cœur de nos préoccupations, les équipes de votre magasin But Cahors reviendront vers vous rapidement afin de vous apporter une réponse. Bonne journée ! Votre Service client But.
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéj'ai acheté également un matelas en 3x sans frais sois disant .... j'ai bien insisté auprès de la personne qui m'a fait remplir les papiers que je ne souhaitais pas de frais supplémentaire elle m'a bien spécifié que non et qu'elle ne fut pas ma surprise lorsque j'ai été engagé auprès de cetelem avec frais carte bancaire que j'ai du renvoyer en RAR et multiples email téléphone je suis très décue de cette expérience ... un 3x sans FRAIS n'implique pas de CARTE DE CREDIT Je suis revenue à l'accueil pour expliquer le problème cela n'a pas eu l'air d'intéressé le personnel ... BUT CAHORS
Réponse de BUT CAHORS
Bonjour Fabienne, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes désolés de votre déception et vous informons que le Crédit 3 fois sans frais est soumis à la souscription de la Carte BUT où vous avez du amener des documents et signer un contrat, reprenant toutes les conditions. Le crédit est gratuit et la carte BUT, facturée 14,99€, vous est remboursé 2 fois en bon d'achats Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.
Réponse de A. A.
je comprends votre réponse mais a aucun moment la personne ne m'a indiqué cette carte but 14.99€ sinon j'aurais payé comptant comment puis-je avoir ce remboursement en bon d'achat vu que j'ai résilié cette carte ? merci pour votre retour cordialement MME CHALMONT CLARENC FABIENNE
Réponse de BUT CAHORS
Merci de votre retour. Ayant annulé votre carte, avant activation et l'édition des bons, nous ne pouvons vous accorder le remboursement en bon d'achat. Merci de vous rapprocher de CETELEM pour plus d'informations sur la cotisation annuelle. Bien cordialement, Votre service client But.
Réponse de A. A.
je ne veux avoir aucun contact avec un organisme de crédit quelconque tant pis pour moi ... je ne vois pas pourquoi je paierai une carte que je n'ai pas demandée et a aucun moment la personne en charge de mon dossier chez BUT me l'a annoncée malgré 3 demandes insistantes de n'avoir rien d'autre qu'un 3x sans frais je trouve cela plus qu'incorrecte ! merci
Réponse de BUT CAHORS
Bonjour Fabienne, nous vous remercions d’avoir participé à notre enquête de satisfaction. Afin d’améliorer nos services, nos équipes de BUT Cahors vont vous recontacter dans les meilleurs délais. Vous êtes au cœur de nos actions et vous satisfaction est notre priorité. Votre Service Client But.
Réponse de A. A.
merci pour votre réponse
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéVendeurs à l'écoute, et compétents, produits correspondant à nos attentes 😀👍
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéNote donnée à but. Fr et non au magasin but Cahors
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiéUn service client lamentable, retraité et vivant seul, je prends une livraison à domicile. Pour eux la livraison à domicile c'est devant le portail et ensuite on se débrouille. Malgré des échanges de mails et de téléphones la seule solution qu'ils ont trouvé c'est que j'annule ma commande. BRAVO BUT CAHORS
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéMagasin vieillot, personnel peu disponible et professionnel ….
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