Avis clients de But Calais

Évaluations clients But Calais

• 4 / 5

  

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  Accueil de bonne qualité.

  Avis du 19/09/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. personnel et vendeur agréable

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Le passage à la caisse n’est pas super. L’accueil est glacial.

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• 5 / 5

  

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  Trés bon site , produit correspondant à la commande .Retrait en magasin excellent

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  service impeccable

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Manque de communication entre le sav et le magasin sinon bons conseils et amabilité.

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  je trouve que le produit en faut pas le prix .classe énergétique j en parle même pas . Très bruyant.vrziment très déçu je ne recommande pas ni le produit ni des renseignements au vendeur .(ma demande au vendeur était bien sûr une machine a laver de bonne qualité )me retrouve avec une machine a 500€ et qui les vaut pas .Tres déçu le magasin est pas là de me revoir en sachant que j étais un bon client ma carte but peut pour le garantir

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  employés serviables et a l'écoute. rapide au retrait des marchandises.me

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Personnel disponible et serviable.

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• 5 / 5

  

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  Conforme à ce que j’ai commandé délai un peu long mais bon. Retrait effectué avec l’aide du personnel pour le chargement rien à redire.

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• 3 / 5

  

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  Trop dur pas de bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 11/09/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil et prise en charge efficace

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• 5 / 5

  

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  Bon magasin et bon accueil. Bons vendeurs mais, difficultés à trouver celui ce trouvant normalement dans le rayon concerné. Bonne livraison et très bon article. Et surtout bonne livraison effectuée.

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• 5 / 5

  

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  Magasin Super grand et le personnel Super genti

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• 4 / 5

  

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  LE PRIX INDIQUE EN MAGASIN N'ETAIT PAS LE PRIX QU'IL Y AVAIT SUR INTERNET MAIS APRES RECLAMATION PAS DE PROBLEME POUR L'AVOIR AU PRIX PROMOTION

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• 4 / 5

  

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  Vendeur: agréable. Magasin : toujours les mêmes meubles en présentation, manque de nouveautés

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 4 / 5

  

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  Déçu de la qualité pour un haut de gamme !!!

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• 5 / 5

  

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  Très bien, tout s'est très bien déroulé.

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Du personnel compétant et aimable

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• 4 / 5

  

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  Déçu pas compris nos besoin.

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil,de la commande jusqu'au retour du véhicule.

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• 1 / 5

  

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  Je ne commanderai plus sur le site... Je vais faire court car la Direction de BUT n'a que faire des avis et de la satisfaction client, et s'appuie principalement sur une notoriété liée à un quasi monopole sur le marché du meuble par 2 ou 3 sociétés. C'est un peu l'expérience que je fais avec un meuble abimé et dont une planche n'était pas à la bonne mesure. Aucune réponse aux messages internet\mail de la part du magasin, lorsque je les ai au téléphone, soit disant la pièce est commandée. Aucun retour de leur part,... je vous passe les détails pour aller à la conclusion... en me déplaçant au SAV au bout de 2 semaines, je me rends compte qu'aucune commande n'était en cours et qu'au mieux je ne la recevrai,1 mois plus tard. Finalement, un collaborateur du SAV a bien compris la situation et m'a donné cette pièce dans les 10 minutes. Bon je pense qu'un colis a du être ouvert pour me donner satisfaction ! Enfin, BUT.FR est devenue une plateforme de marketplace qui promeut les produits de leurs concurrents marchands avec des articles qui ne se démarquent pas par leur qualité et avec des frais de livraison prohibitifs et absolument pas compétitifs quand leurs concurrents prévoient une livraison gratuite ou à des tarifs standards.

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• 5 / 5

  

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  Le personnel est en général très aimable, souriant et toujours disponible !

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 3 / 5

  

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  les vendeurs pensent trop à leurs commissions et poussent le client à prendre les articles selon leurs pensées pas toujours dans le bien du client

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• 4 / 5

  

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  Accueil parfait, des agents super sympa, ne changez rien

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• 4 / 5

  

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  Vendeur au top

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• 4 / 5

  

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  bonne présentation des produit acheter

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• 4 / 5

  

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  Jamais de stock chez vous

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil

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• 5 / 5

  

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  beau magasin

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• 5 / 5

  

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  Accueil impeccable. Souci de satisfaire le client autant sur la qualité que sur le tarif.

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• 5 / 5

  

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  personnel tres gentil et a l'écoute du client.

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• 1 / 5

  

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  Difficile de trouver quelque-chose de disponible de suite

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 4 / 5

  

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  Personnel très agréable et attentif.

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• 3 / 5

  

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  Accueil avec la conseillère nickel , mais faudrait revoir coté enlèvement personnel désagréable je ne comprenais rien avec son chewing-gum dans la bouche

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• 5 / 5

  

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  rien à dire très content des achats.

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• 4 / 5

  

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  Notre magasin depuis des années

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• 4 / 5

  

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  Commande sur le site livraison plus tôt que prévue

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• 1 / 5

  

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  Pas aimable

  Avis du 06/08/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pratique

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• 2 / 5

  

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  Pas de conseil sur la table à manger pour indiquer qu elle ne résiste pas à un enfant qui mange dessus.car non traité waterproof, après tous les achats fait chez but c est la dernière fois que nous retournons là-bas.

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 30/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien renseigné et bien accueilli et retiré commande dans la foulée.

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• 4 / 5

  

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  rien a dire

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• 4 / 5

  

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  Bien passé dans le magasin, un peu moins à l'enlèvement où le personnel pas très aimable.

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• 5 / 5

  

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  Toujours agréable aller chez but calais

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil et bons renseignements qui nous ont incités à l'achat

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin propre accueillant et personnel au top

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• 5 / 5

  

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  Bon magasin et vendeur aimable et à l ecoute

  Avis du 24/07/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme au descriptif

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseil et vendeuse gentille, professionnelle et très à l'écoute

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• 1 / 5

  

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  Matériel avec multiples rayures alors ok but a fait un geste commercial mais la ou le bas blaisse, c'est que à la réception du colis le contrôle emballage nikel, les polystyrènes intacte... Donc faut m'expliquer comment ce dernier peut être rayé sur le flanc gauche comme sur le flanc droit...De plus plus aucun film de protection sur se dernier et plusieurs coup de crayon de retouche faite avec la mauvaise teinte de couleur donc flagrant...

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 18/06/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Je suis venue pour un four encastrable et ce barbecue...Le vendeur ne connaissait pas très bien les produits four et n a pas chercher à me rapprocher à d autres conseillers..il s est contenté d ecouter mes attentes, sans prendre de précision. Il me fallait absolument un four, même sur commande, en éxistait t il d'autres que ceux du mur je ne sais pas , il ne pas non plus expliqué ceux des cuisines...bref , j ai acheté la semaine suivante, chez conforama Dunkerque. Le vendeur m a écouté, poser d autres questions, il a cerné mes attentes, nous a fait le tour des produits correspondants jusqu aux cuisines, et ceux également disponible à la commande...j ai acheté avec lui , je me sentais confiante...De plus pour , l'achat du barbecue,je suis tres decue du service...les cartons sont énormes et lourds. Il n y a aucun matériel de transport à disposition. Je m attendais à un retrait a l enlèvement,....et bien non , après l établissement de la facture, on me signifie qu il faut le prendre sur place , le vendeur nous regarde sans proposer d aide...oh la surprise ...j essaye de soulever le carton, impossible trop lourd, je signifie au vendeur que ca va être compliqué. J'étais avec mon fils de 17 ans, certes beau jeune homme mais en pleine rééducation dorsale du fait de sa scoliose dont il souffre régulierement. Il était agacé par la situation, et s est même permis de demander si le service d aide était payant, que c'était dommage qu à la vue du nombre de client inférieur au nombre de vendeur , il n y ai pas de bras pour nous aider...Le vendeur lui a répondu sarcastiquement, qu il était jeune et bien bâti...j ai demandé au vendeur de m aider à le transporter avec moi du fait du soucis de mon fils ...sa réponse fut qu on l attendait ..et là, mon grand a fini par le prendre d agacement, ..et bien sur, je m en doutais, le lendemain nous appelions le kinésithérapeute...c est désolant tout de même...donc cher mr le directeur, le service client est primordiale mais vous le savez. Et vos conseillers sont peut-être habitués à vendre à des calaisiens qui sont, je vous l avoue, exécrables et sans gêne. Mais je ne suis pas calaisienne, et d ou je viens , le service est naturel...j'espère que vous arriverez à le rappeler ou l apprendre à vos équipes...merci de votre compréhension

  Avis du 15/07/2022, suite à une expérience du 13/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Magasin neuf

  Avis du 11/07/2022, suite à une expérience du 11/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon accueil et conseils precieux du responsable electromenager concernant mon achat dont je suis tres satisfait.

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• 4 / 5

  

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  ,9/10

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• 1 / 5

  

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  Ça fait 2 mois que j'attends mon colis, et le servis client ne fait que de me dire d'attendre.

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• 4 / 5

  

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  Réfrigérateur reçu dans les temps petit bémol légèrement bruyant mais n'empêche rien ça fonctionnalité

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• 4 / 5

  

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  Contente de mes interlocuteurs très professionnels. Seul regret: il nous a fallu changer le lave-vaisselle dès le lendemain de son installation car les roulettes de l’un des tiroirs s’étaient cassées après la première utilisation, parce que la porte ne fermait que difficilement et qu’une griffe ornait ladite porte. Le service après vente a été réactif mais nous sommes restés 8 jours sans lave-vaisselle… J’ai fait la demande d’un geste commercial resté sans suite… J’aurai apprécié une réponse a minima…

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 27/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon acceuil vendeur au top

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• 3 / 5

  

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  Si je résume,on y trouve de bons produits et pas forcément cher. Par contre je trouve regrettable de devoir toujours courir après un vendeur pour un renseignement ou autre. Pourtant la plupart du temps ils ne sont pas forcément occupé sans rentrer dans les détails et ne font pas le l'effort d'aller voir le client.dommage

  Avis du 02/07/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

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• 4 / 5

  

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  Dommage elle sent encore le neuf une fois le café passé

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• 5 / 5

  

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  Personnel très sympathique

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• 4 / 5

  

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  sav au top

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, personnel très agréable et réactif.

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• 4 / 5

  

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  Magasin plutôt agréable

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• 5 / 5

  

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  Vendeur très professionnel

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• 5 / 5

  

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  Vendeuse professionnelle ,satisfaite du sommier

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• 4 / 5

  

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  Très bien reçu par le vendeur

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• 4 / 5

  

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  impeccable

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• 5 / 5

  

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  Magasin propre et accueillant

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• 3 / 5

  

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  Pas assez de choix en literie et les prix sont chers

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• 5 / 5

  

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  Mon achat était très bon, ces tables gigognes blanc laqué sont de bonne qualité.

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

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• 3 / 5

  

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  Certains des meubles commandés ont été réceptionnés dans le camion loué et comportaient des dégâts. Sommes en attente d'un geste commercial à la hauteur de l'image de marque de la société BUT chez qui nous sommes clients depuis des années!

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 09/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil des conseiller super merci surtout a la cuisine et les hottes

  Avis du 06/06/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par A A. *

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  Parfait

  Avis du 05/06/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par A A. *

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  Trés bon accueil et bien renseigner

  Avis du 31/05/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par A A. *

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  Bon accueil. Personnel à l'écoute.

  Avis du 29/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par A A. *

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  Contente du magasin et des produits

  Avis du 28/05/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par A A. *

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  Facile à monter et très pratique.

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par A A. *

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  Très bien mais très long pour profiter du produit

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par A A. *

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  Super content de mon article conforme à ce que j’ai vu en magasin.

  Avis du 23/05/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par A A. *

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  Bien mais délai de livraison plus long que prévu (11 jours !)

  Avis du 23/05/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par A A. *

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  Bon service après vente.personnel très à l’écoute.

  Avis du 21/05/2022, suite à une expérience du 12/03/2022 par A A. *

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  Contente de l'accueil du magasin ainsi que des conseils du vendeur

  Avis du 21/05/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par A A. *

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  Bon contact ,

  Avis du 20/05/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 16/05/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par A A. *

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  Accueil agréable ,mais manque de personnel

  Avis du 16/05/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par A A. *

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  Il a été facile de le commander sur le site et j'ai trouvé très bien le fait de pouvoir choisir l'horaire pour venir retirer le produit. Je recommande.

  Avis du 14/05/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très pratique, simple et efficace!

  Avis du 14/05/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Classique

  Avis du 14/05/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par A A. *

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  Vendeur sérieux,à l'écoute n'hésite pas à chercher la solution pour nous satisfaire.le sav à bien pris en compte nos demande concernant les anomalies constatées sur le produit reçu. En attente d'un retour du fabricant

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Très bons renseignements.

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pour l instant tout va bien Pourvu que ça dure 🤞

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Vendeur pas dans son rayon faute d'effectif. A fait son travail mais pas plus.

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique