Avis clients de But Calais

Évaluations clients But Calais

• 3 / 5

  

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  Je n'ai pas reçu la facture qui va avec le produit ! Je fais comment piur la garantie? Svp merci

  Avis du 28/02/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair et facile d’utilisation

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 3 / 5

  

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  La galère à l’état pur ! Il ne faut pas être pressé . Article non disponible . Faire une commande . Elle arrive enfin au bout d’un mois et demi . Là il faut passer par la caisse qui nous renvoie au service livraison 📦 c’est l’enfer . On fait la queue dehors après être repassé par un autre guichet ! Et c’est pire lorsqu’on veut faire un retour produit on doit retourner en caisse !!! Pk faire simple lorsqu’on peut faire compliqué . Il faut vraiment revoir votre organisation

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 20/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon accueil et vendeur à l'écoute

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil

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• 5 / 5

  

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  Se magasin et super on trouve tout pour la maison vraiment rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Vendeuse très sympathique.

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• 4 / 5

  

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  je n y suis pas allee moi meme.. ai vu l article a saint martin les boulogne

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  super

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• 5 / 5

  

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  Prix tres correct.tout est impeccable,rien à redire.

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil! Bon contact avec les vendeurs

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• 4 / 5

  

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  Navigation plutôt facile, fluide.Les prix et les produits sont bien renseignés.

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• 4 / 5

  

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  dommage qu'il faut toujours revenir pour chercher le produit car pas disponible passer 15 jours avant

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• 4 / 5

  

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  bien reçu proteger contre le covid

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• 3 / 5

  

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  délai très long et manque de communication avec le client

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• 5 / 5

  

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  Du choix, site très clair sur le disponible ou délai de livraison.

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• 3 / 5

  

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  produit un peu cher par rapporrt à la qualité du bois

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• 1 / 5

  

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  Très déçu du service après-vente

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• 3 / 5

  

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  Correct sans plus

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• 4 / 5

  

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  Trop d’attente on nous ballade entre le magasin et le service enlèvement pour rendre un article le magasin nous renvoie au service après vente et après on revient faire ses achats en magasin et ensuite on retourne retirer ses achats à l’enlèvement difficile de faire plus compliqué ! Attente attente et encore attente

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• 1 / 5

  

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  Faire attendre plus de 2 mois pour deux malheureuse commode je trouve ça honteux, et en plus certains employés manque cruellement d'amabilité, c'est bien la dernière fois que j'irais.

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 3 / 5

  

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  Le stock n'est pas mis à jour régulièrement, donc noté disponible sur le site lors de la commande mais pas en stock dans le magasin.

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• 4 / 5

  

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  je donne 7 sur 10 j 'aime bcp leur produit je regrette seulement qu'il faille parfois un délai assez long pour qu'il soit réapprovisionner et pouvoir etre servi

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• 5 / 5

  

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  satifesant

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• 4 / 5

  

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  Très bon conseils du personnel.manque de choix pour certains produits ( bureau gamer, petits rangement....)

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 4 / 5

  

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  Magasin propre et agréable

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mon achat 😁😁😁

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• 3 / 5

  

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  Facile

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• 1 / 5

  

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  Magasin où je ne remettrais jamais les pieds trop déçu des mois d’attente pour différents articles et la porte intérieur du four à exploser et il insinuer que c’était de notre faute il fallait attendre 3 semaines pour le passage d’un technicien pour qu’il confirme que le four était défectueux pour pouvoir nous le remplacer nous avons été faire scandale et nous avons récupéré notre argent

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• 2 / 5

  

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  Trop d'attente en caisse et au retrait de marchandises.

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• 4 / 5

  

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  Personnel très compétent professionnel

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• 5 / 5

  

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  Achat du produit et récupération du produit le jour même.Offre promotionnelle intéressante.

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• 5 / 5

  

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  Agréable

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• 4 / 5

  

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  Pas eu de soucis sur cet article

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil et disponibilité des vendeurs et caissiers

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• 4 / 5

  

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  ras .

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• 4 / 5

  

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  Inconstant en terme d'amabilité selon le personnel .

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• 5 / 5

  

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  Bon conseil et bon acceuil

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• 4 / 5

  

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  Super 👍 un peu d’attente normal Covid

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• 4 / 5

  

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  Tres bien reçu avant la date prévue

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• 5 / 5

  

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  Dans l'ensemble la commande est satisfaisante

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 4 / 5

  

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  Personnels agréables, de bons produits à bons prix.

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

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• 1 / 5

  

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  Très mauvais accueil en caisse. Impossible de cumuler un avoir et un chèque fidélité . Une partie du chèque fidélité perdue car impossible de déduire le solde sur le second achat . Quand j ai demandé en caisse si on pouvait déduire le solde du chèque fidélité sur l autre article on m a répondu non c est perdu. Je précise que j avais plusieurs produits ce même jour.

  Avis du 20/01/2021, suite à une expérience du 11/12/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Service retrait des marchandises à revoir !!! J en suis mécontente ! Un article non disponible , on ne me le dis pas et de plus le montant de ma commande ne m’a pas encore été recalculer maigres mes appels en magasin !!! Je n irais plus jamais !

  Avis du 20/01/2021, suite à une expérience du 02/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel aimable et à l’écoute et très reactif

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• 5 / 5

  

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  il est dommage de réserver un produit qui n'est pas disponible et qu'il faut donner un acompte de 80% et réception de ce produit dans 7 semaines,je pense que 30% maximum serait suffisant.

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 05/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile d'utilisation je recommande.

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• 4 / 5

  

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  Correct

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• 4 / 5

  

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  Bien mais attente trop longue au niveau du retrait marchandise. Ce n'est pas la règle du "premier arrivé, premier servi".

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• 4 / 5

  

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  offre la plus intéressante chez But avec un délai raisonnable.Je met 4* car service client nul ,2 appels en 2 jours (surtaxé) pour connaitre les modalités de l'offre de remboursement pour mon produit acheté ,aucune des 2 personnes n'a su me répondre.J'ai finalement trouvé la réponse après 2 heures de recherche sur le site internet caché en tout petit. Délai de livraison respecté par rapport à la prévision lors de la commande.Mais encore une fois , la veille de la date ,personne n'a su me confirmer que le frigo arrivé le lendemain.J'ai reçu un message le jour même, difficile de s'organiser pour un camion dans ce cas.Sinon le frigo fonctionne parfaitement depuis 1 mois maintenant, raccordé par un petit flexible fourni à mon osmoseur ,c'est parfait ,j'ai juste du acheter un té de raccordement pour mon installation osmosé.Le filtre samsung fourni n'était pas étanche ,j'ai du le supprimer (pas indispensable pour moi car déjà filtré par mon osmoseur).Le frigo met plusieurs heures à fabriquer les premiers glaçon ,et le bac de stockage et suffisament grand pour un très gros apéro (pas de risque de pénurie). Le frigo n'est pas bruyant et assez beau en alu brossé. PAr contre attention à la profondeur ,pas standard aux autres frigo et éléments de cuisine , ça dépasse un peu, faut juste bien prendre les mesures et trouver son emplacement.

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 17/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 02/10/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres beau fauteuil trés bonne assise trés satisfaite de mon achat

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• 4 / 5

  

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  J'ai trouvé mon article directement en magasin

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• 5 / 5

  

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  Accueil très chaleureux de la part des vendeurs car plusieurs achats.toutes les félicitations aux différents vendeurs pour leur amabilité, leur professionnalisme ainsi que leur patience.Magasin très propre et ordonné, pour cet achat rien a dire sinon que la lanterne est original et apaisante avec la diffusion de sa lumière encore bravo

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 05/12/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J ai acheté une barre de son écouteurs et câble optique pour le Black Friday pour arriver au 250€.le vendeur m à fait acheter un câble optique pour rien car il était déjà fourni avec la barre de son, du coup j ai eu un bon d achat alors que j aurai préféré être remboursé. Pour l offre black Friday pas eu de papier pour aller sur le site et pas d informations sur la validité de l offre du coup au bout de 7j impossible de faire une demande sur le site, 50€ de perdu.

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 05/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  personnel super gentil et très attentif a notre écoute.

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• 4 / 5

  

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  Bonne navigation , trouvé un beau miroir.

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 13/11/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Belle table mais arrivé avec une énorme rayure profonde d'une cinquantaine de centimètre. Réponse du SAV en résumé débrouillez vous pour la ramener vous même.. Et plus de réponse. Je changerai ma note quand j'aurai un vrai SAV

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• 4 / 5

  

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  Tres pratique

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil je recommande but

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Bonne navigation pas de problème

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, efficacité, parfait!!!!

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• 4 / 5

  

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  Simple et rapide pour commander aucun problème pour effectuer mon achat et le retirer en magasin

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• 5 / 5

  

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  service rapide et efficace

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• 3 / 5

  

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  je n'ai pas eu la facture,je me suis deplacé 3fois pour avoir 1 bon de commande

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• 5 / 5

  

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  Super produit et de qualité

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• 1 / 5

  

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  Des meubles disponibles en magasin d'après internet. Mais pas aucun meubles exposés en magasin. Pour voir les meubles, il faut les acheter à l'aveugle d'après les vendeurs... bref très déçu de cette organisation de vente..

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• 3 / 5

  

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  correct

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• 4 / 5

  

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  Caissière pas trop agréable

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• 4 / 5

  

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  service impeccable et rapide

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• 4 / 5

  

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  site correct , j'ai trouvé depuis moins cher ailleurs mais trop tard

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• 5 / 5

  

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  Très bon article

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• 5 / 5

  

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  Vendeurs facilement accessibles et agréables

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• 4 / 5

  

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  beaucoup d'offres mais pas toujours dispo dans le but concerne

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• 1 / 5

  

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  Trop de délai d'attente pour recevoir une simple table et 2 tabourets

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• 5 / 5

  

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  Très beau magasin avec un bon vendeur

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  Le site est très facile à utiliser. Par contre le système de paiement avec la carte BUT ne marche pas de tout. Il faut payer avec une carte bleue normal. Il y a aussi un problème de communication entre les administrateurs du site et le magasin choisi pour retirer la marchandise. Les délais ne sont pas respectés. Il m'a fallu appeler plusieurs fois et envoyer un mail pour avoir des nouvelles de ma commande.

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 21/09/2020 par A A. *

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  Bon produit

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 20/11/2020 par A A. *

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  Bien renseigné

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 22/08/2020 par A A. *

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  Très rapide à l'écoute.

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 18/11/2020 par A A. *

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  Il faudrait améliorer le suivi de commande, j'attends toujours le mail m'informant que mon produit est bien disponible !! Si je ne m'étais pas déplacé au service enlèvement je serais toujours en train d'attendre. Gros efforts à faire de ce côté là

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 09/10/2020 par A A. *

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  Nous étions de fidèles acheteurs dans votre enseigne, nous avions acheté nos aspirateurs, notre centrale vapeur, notre sèche linge et lave linge. Notre lave linge nous a lâché au bout de 5 ans et 3 mois, nous sommes venus la semaine dernière pour en racheter un chez vous en espérant avoir un geste commercial de votre part et le vendeur n'a rien voulu savoir, pour ensuite nous proposez une réduction de 30€ sur un lave linge à 380 avec dans l'obligation de reprendre le pack assurance de 100€. Très déçu de votre enseigne, vous ne savez pas récompenser vos fidèles acheteurs nous irons désormais ailleurs

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 06/10/2020 par A A. *

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  Le site est simple d utilisation et on peut payer en plusieurs fois

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 18/11/2020 par A A. *

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  Un peu déçu de l'offre, beaucoup trop de produits fabriqués en Chine et mal identifiés sur le site et dans les magasins But. Personnellement j'ai décidé de boycotter les produits chinois

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 10/11/2020 par A A. *

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  C’est arrive dans les temps mais avec des pièces manquantes et des pièces en doubles

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 11/11/2020 par A A. *

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  Bien

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par A A. *

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  Mal fait, dur de trouver ce que l'on veut

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par A A. *

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  Zero très déçu de l accueil même pas voulu reprendre alors qu on a 15 jours de rétractation télécommande qui ne fonctionne pas avec la marque écrit déçu mais bien sur les. Vendeurs conffimre que oui à 100%

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 11/11/2020 par A A. *

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  Achat pratique mais retrait moins sympa : j'avais téléphoné exprès pour prévenir que je viendrai l'après-midi au lieu du matin et j'ai été mal reçue par votre employé. Moi j'avais bien prévenu mais apparemment il y a pas eu de communication entre vos employés, enfin c'était pas une raison pour être aussi mal aimable ! Moi je n'étais pas en tort !

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 23/09/2020 par A A. *

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  Ravie de mon achat délais assez long mais je le savais quand j'ai commandé

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 09/09/2020 par A A. *

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  Pour cette commande parfait mais pour mon autre commande je suis un peu déçu de ne pas avoir de nouvelles

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 30/10/2020 par A A. *

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  très bien ce lit gigogne. très satisfaite. je le recommande.

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 29/10/2020 par A A. *

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