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Résumé des avis
BUT Cannes est souvent décrit comme un établissement où l’accueil est chaleureux et le personnel à l’écoute. Plusieurs clients parlent d’un conseil attentif, d’une livraison appréciée et d’une navigation sur le site jugée très simple.
Accueil et amabilité
"Magasin très bien personnel toujours gentil"
"Les vendeurs sont compétents et le magasin est ouvert toute la journée"
"Très bien accueilli par la vendeuse et par la personne du dépôt lors du prêt de véhicule"
Expertise des équipes
"Service client très bien"
"Accueil très sympathique et professionnel, des employés à notre écoute."
"Magasin bien rangé. La vendeuse a été très agréable et professionnelle"
Expérience en magasin
"Je vais toujours faire mes achats chez but car je suis satisfaite des produits que j achète dans cette enseigne."
"Super magasin beaux produits belle équipe"
"Bon magasin"
Réactivité
"Personnel sérieux et agréable surtout à l'écoute. Mention particulière pour la livraison. Livraison plus que parfaite des jeunes sérieux compétents…"
Personnel sérieux et agréable surtout à l'écoute. Mention particulière pour la livraison. Livraison plus que parfaite des jeunes sérieux compétents rapides à l'heure. Franchement bravo à eux.
"Personnel très sympathique et dynamique pour mes demandes"
"Agréable magasin. Personnel à l’écoute et aimable."
Livraison
"Je donnerai un commentaire quand j'aurai enfin reçu ma commande j'ai commandé un lit le 28 septembre devait mettre livre le 3 octobre mais jil n'en…"
Je donnerai un commentaire quand j'aurai enfin reçu ma commande j'ai commandé un lit le 28 septembre devait mettre livre le 3 octobre mais jil n'en ai rien j'ai appelé 4fois personne peu me répondre sur la livraison qui ne sais pas faite et si je vais recevoir la commande
"commande livrée rapidement, parfait"
"Délais de livraison conformes aux estimations. Aucun temps d'attente au dépôt. Personnel au dépôt très aimable et serviable."
Expérience digitale
"Grande disponibilité de produits sélectionnés avec pertinence, tarifs très attractifs et très bon rapport qualité-prix, grands nombre de produits…"
Grande disponibilité de produits sélectionnés avec pertinence, tarifs très attractifs et très bon rapport qualité-prix, grands nombre de produits fabriqués en France ou en Europe, site facile à utiliser et réactif.
"Website"
"Navigation sur le site est très facile."
Choix
"Achat effectué en magasin, bien en tout point : aménagements, choix, personnel disponible et accueillant"
"Un magasin bien organisé dans son ensemble , calme et un choix intéressant de divers produits!"
"Très Bien: excellent accueil et conseils. Diversité au niveau du choix des fauteuils proposés en magasin."
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiédélai de livraison non tenu, aucune confiance envers le client malgré un acompte de 70% à la commande, obligé de revenir réglé le solde au magasin pour être livré!!!
Réponse de BUT CANNES
Bonjour Jean Louis Edwige, nous vous remercions grandement d’avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre achat. Votre contribution nous aidera à améliorer la qualité des services que nous vous proposons. Votre service client But.
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A. A.
22 avr. 2023
Avis vérifiéreponse deja effectuee a vos services verifiez vos mail achat canape evogg cp3 mail envoye cet apres midi
Réponse de BUT CANNES
Bonjour Christian, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.
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A. A.
20 avr. 2023
Avis vérifiéPropreté, amabilité
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A. A.
17 avr. 2023
Avis vérifiéA l’achat mauvaise info car aux dires des livreurs ils n installaient pas l appareil en insistant ils ont pris contact avec un responsable ils ont installé le frigo mais avec l aide téléphonique du service technique pas très sérieuse cette façon de faire
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A. A.
16 avr. 2023
Avis vérifiéSuper
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A. A.
15 avr. 2023
Avis vérifiéMoyen
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéJ'ai été très satisfaite du vendeur il a été très aimable et simphatique
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéA la date d achat de ma nespresso il y avait une promo de - 20 € Le vendeur ne m'a pas dit d aller sur internet pour avoir droit à la promo je suis déçu
Réponse de BUT CANNES
Bonjour, nous vous remercions d’avoir participé à notre enquête de satisfaction. Pour obtenir votre bon d’achat, merci de vous connecter sur notre site monavantage.but.fr Vous êtes au cœur de nos actions et vous satisfaction est notre priorité. Votre Service Client But.
Réponse de A. A.
L offre n'est plus valable
Réponse de BUT CANNES
Bonjour Pascal, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéQue du positif, qualité prix pour mes canapés top top, vendeur top top et même la location des camions facile pas cher. Merci But Cannes à toute l'équipe 👍👍
Réponse de BUT CANNES
Bonjour Nathalie, Dans un premier temps, nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de participer à notre enquête. Vous êtes au cœur de nos actions et vous satisfaire est notre priorité. Nous avons découvert avec plaisir vos remarques et commentaires, et soyez assuré qu’elles ont été transmises aux équipes de BUT Cannes pour information. Votre service client BUT
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil. Disponibilité des vendeurs. Explications claires.
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéVendeur disponible rapidement pour me renseigner. Produit en stock
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A. A.
29 mars 2023
Avis vérifiébien
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A. A.
26 mars 2023
Avis vérifiéAccueil et conseil parfait !!!
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéAccueil parfois un peu froid
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéExcellente s prestations à tous les niveaux, rien à ajouter
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéPersonnel très agréable Magasin très propre
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A. A.
21 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon magasin
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A. A.
20 mars 2023
Avis vérifiéVendeurs disponibles et à l'écoute du client
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéVendeurs compétents et aimables
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