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Résumé des avis
Au sein de l’établissement BUT CARHAIX, l’accueil revient souvent comme un point fort, avec des équipes jugées souriantes, professionnelles et à l’écoute. Plusieurs clients décrivent aussi un passage simple, des conseils utiles et une disponibilité appréciée entre l’achat et la remise du produit.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil et suivi"
"Personnel accueillant et sympathique"
"Très bien accueilli"
Expertise des équipes
"bon accueil, bon conseiller"
"Un grand et sincère merci à votre vendeuse conseil. Une vraie professionnelle à l'écoute de ses clients. Nous l’avions déjà eu pour l'achat de…"
Un grand et sincère merci à votre vendeuse conseil. Une vraie professionnelle à l'écoute de ses clients. Nous l’avions déjà eu pour l'achat de notre canapé au mois d'avril et c’est avec plaisir que nous la retrouvons pour cet achat
"Très bon accueil et magasin bien rangé avec du personnel très agréable"
Expérience en magasin
"le magasin est lumineux"
"Très bien et merci pour l accueil de votre magasin"
"l'accueil aux caisses n' est pas top, on avait l'impression de déranger, au magasin ça va mais il ne faut pas en demander trop"
Réactivité
"Satisfaisant, personnel agtéable"
"L équipe est efficace."
"10 rapidité et à l écouté"
Livraison
"Livraison rapide et conforme au"
"Difficile d'avoir quelqu'un au téléphone pour rendre un article abîmé dans son emballage car aucun numéro ne correspond à ce genre de demande.…"
Difficile d'avoir quelqu'un au téléphone pour rendre un article abîmé dans son emballage car aucun numéro ne correspond à ce genre de demande. Heureusement, on a fini par avoir une personne pas concernée qui nous a transmis le bon numéro. Quant à la reprise du lave vaisselle rien à dire. Tout c'est très bien passé. Chapeau aux personnes qui travaillent au retrait de marchandise pour échange. Très agréable et très gentils.
"pas reçu la livraison de ma tête de lit. Colis refusé au transporteur car ouvert, déchiré et abimé et endommagé. Quel toupet de m'envoyer ce…"
pas reçu la livraison de ma tête de lit. Colis refusé au transporteur car ouvert, déchiré et abimé et endommagé. Quel toupet de m'envoyer ce questionnaire. J'attends toujours ma marchandise que j'ai payé
Choix
"Accueil agréable et très bons conseils. Large choix. Je recommande"
"Peu de choix"
"Pas assez de choix"
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S. G.
5 nov. 2024
Avis vérifié...
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F. S.
4 nov. 2024
Avis vérifiéPersonne professionnelle
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Y. C.
3 nov. 2024
Avis vérifiéBon accueil et enfin un vendeur qui ne met pas la pression
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L. B.
2 nov. 2024
Avis vérifiéSuper accueil, très bonne écoute de nos souhaits, très bon conseils et en plus avec le sourire. Bravo !
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Y. J.
31 oct. 2024
Avis vérifiébon accueil
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F. W.
29 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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E. L.
28 oct. 2024
Avis vérifiéTrès beau magasin,par contre un peu petit à mon goût...
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N. W.
27 oct. 2024
Avis vérifiéThe staff are always really friendly in this store. But I have waited 2 weeks to get my oven. It still has not been delivered and I have been messed around so much bu BUT that I will never shop there again and I will also ensure all my friends know about the poor delivery service and terrible customer service too.
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E. C.
22 oct. 2024
Avis vérifiéFluide et un large choix d’articles
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A. N.
17 oct. 2024
Avis vérifiédescription des produits insuffisante
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N. S.
16 oct. 2024
Avis vérifiéExcellent
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J. L.
14 oct. 2024
Avis vérifiépersonnel sympa et professionnel
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B. L.
13 oct. 2024
Avis vérifiéTrès sympa
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P. N.
12 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, personnel compétent . Dommage magasin un peu vieillot !
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P. J.
10 oct. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite
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F. S.
9 oct. 2024
Avis vérifiéDe super conseille de la part de la vendeuse mais à homie de donner quelque renseignements comme sur la taille des cartons et la voiture pour les transporter
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C. L.
8 oct. 2024
Avis vérifiéAccueil, disponibilité, conseils
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E. D.
7 oct. 2024
Avis vérifiéService livraison et qualité au rendez-vous un très grand merci.
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S. W.
6 oct. 2024
Avis vérifiéJe suis allé au BUT de Carhaix pour passer une commande, je voulais récupérer mes produits un certain jour (2 semaines après), et on m’a donc conseillé de passer commande par internet pour avoir les produits le jour où je le souhaitais. J’ai donc passé la commande par internet et fait en sorte de bien m’assurer que les produits étaient non seulement vendu par BUT, comme m’avait conseillé la vendeuse, et disponibles dans le magasin le jour où je souhaitais. Les produits étant tous disponibles entre 3 et 7 jours après la commande j’étais donc sûr de les avoir deux semaines après. Quelques jours plus tard un mail m’est envoyé me disant de réserver un créneaux horaire pour la journée de réception de mes achats. PARFAIT ! J’ai donc une journée et un créneaux pour venir chercher les produits et être sur qu’ils seront disponibles, super étant donné que je viens les prendre les meubles avec le camion réservé pour mon déménagement le même jour. Viens le jour de réception je me présente au magasin et surprise on me dit que mon canapé, que j’ai commandé, payé et réservé pour le jour même a été donné à quelqu’un d’autre à cause d’un défaut sur le sien. Ahah. Après plusieurs appelles entre collègues à quelques mètres les uns des autres et une proposition pour le canapé en exposition que j’ai refusé ayant déjà payé un neuf, il s’avère que le même est coincé au dépôt et me serait possible de prendre. RDV au dépôt la personne met un certain temps à le débloquer, il a fait son possible, rien à redire. La suite me mène à la machine à laver que j’ai commandée, payée et réservée pour ce jour et que je dois récupérer au dépôt. Il s’avère que dans le dépôt une machine est disponible MAIS qu’il n’y en a qu’une et que celle ci serait réservée pour la livraison du lendemain ???? La machine à laver que j’ai réservée et payée est donc dans le dépôt mais n’est pas pour moi. Jusque là rien ne va. HEURESEMENT après 45 min à attendre, un autre refus du produit exposé en magasin et un super employé du dépôt qui s’est dévoué à ce que je puisse récupérer mon produit, j’ai réussi à avoir ce que je voulais car je l’avais payé, commandé et réservé à date et heure où je suis venu les prendre. Au final tout est rentré dans l’ordre mais j’ai du me montrer ferme et dur avec des employé qui n’avait rien à voir avec la situation et c’est toujours peu agréable de le faire. Merci de régler vos problèmes de réservation afin d’avoir les produits en temps et en heure.
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J. J.
5 oct. 2024
Avis vérifiéLe service client etait superbe
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