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Résumé des avis
BUT Castres est un établissement apprécié pour son accueil, ses conseils et la rapidité de récupération des articles. Plusieurs clients disent avoir trouvé facilement les informations de disponibilité et avoir été bien accompagnés par le personnel, notamment en rayon canapé, cuisine et au SAV.
Accueil et amabilité
"Accueil super, les vendeurs ou vendeurs pas envahissant,"
"Bon accueil. Vendeurs à l'écoute."
"Très bien, bon accueil, bon conseil."
Expertise des équipes
"5 sur 5 vendeur au top et service après vente très bien But Castres"
"BONNE RECEPTION ET TRES BONNES INFOS DU VENDEUR"
"Vendeur dispo et efficace."
Expérience en magasin
"Magasin bien agencé"
"Très satisfait du magasin et personnel."
"Bon magasin"
Réactivité
"Rapide"
"Parfait pour les infos de disponibilité du produit et du suivi. Récupération du produit très efficace et rapide avec le signalement de présence et le…"
Parfait pour les infos de disponibilité du produit et du suivi. Récupération du produit très efficace et rapide avec le signalement de présence et le personnel du dépôt au top
"Contente du Choix qualité prix des produits en magasin. Les vendeurs ,vendeuses sont disponible, agréable et a l'écoute pour apporter conseil au…"
Contente du Choix qualité prix des produits en magasin. Les vendeurs ,vendeuses sont disponible, agréable et a l'écoute pour apporter conseil au client
Livraison
"La moitié de la commande manque, je n’ai reçu qu’un carton sur deux"
"Commandée sur le site Disponible en magasin le lendemain"
"Très satisfaite par la facilité pour passer commande, rendez-vous pour le retrait de ma commande rapide , et un grand merci à l'employé de…"
Très satisfaite par la facilité pour passer commande, rendez-vous pour le retrait de ma commande rapide , et un grand merci à l'employé de l'entrepôt qui m'a chargé les colis dans la voiture !
Choix
"Beaucoup de choix."
"Je suis très contente et satisfaite de mon choix"
"Bon choix et amabilité personnel"
Expérience digitale
"site facile d'utilisation et les livreurs ont été très aimable"
"Totalement satisfaite de But.fr, ce n'est pas la première fois que je commande via ce site et je n'ai jamais eu de soucis. Les infos sur la livraison…"
Totalement satisfaite de But.fr, ce n'est pas la première fois que je commande via ce site et je n'ai jamais eu de soucis. Les infos sur la livraison ou sur la réception en magasin est clair. Je n'ai pas eu besoin, pour le moment, du service client donc je n'ai pas d'avis.
"Recherche du produit ciblé, description détaillée, simple et rapide d accès."
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A. A.
22 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon conseil
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéTrès beau magasin et très belle accueille.
Réponse de BUT CASTRES
Bonjour Virginie, nous vous remercions grandement d’avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre achat. Votre contribution nous aidera à améliorer la qualité des services que nous vous proposons. Votre service client But.
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéBon produit
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéOn nous a bien conseillé
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiépersonnel compétent et très à l'écoute.
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A. A.
9 mai 2023
Avis vérifiéNavigation sur le site fluide, présentation des articles satisfaisante
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiétrés bien.tout est bien expliqué.pour moi,pas de souci.
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A. A.
24 avr. 2023
Avis vérifiéVendeur patient, aimable et très bon conseiller
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A. A.
24 avr. 2023
Avis vérifiéPromotion douteuse !
Réponse de BUT CASTRES
Bonjour, merci de votre retour et de votre participation à notre enquête. Nous ne disposons pas d’assez d’informations pour vous apporter notre aide et nous sommes à votre disposition en magasin, via https://www.but.fr/aide ou via Messenger de Facebook. Votre service client BUT.
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A. A.
22 avr. 2023
Avis vérifiéAccueil agréable.
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A. A.
20 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bon site
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A. A.
16 avr. 2023
Avis vérifiéL accueil en magasin ça va, le service après vente en revanche nul
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A. A.
15 avr. 2023
Avis vérifiéSuper
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéFacture au mauvais nom et je n'ais jamais été contacté à la réception de mon canapé, j'ai fais la démarche d'appeler pour savoir si il était arrivé ! Bof tout ca !
Réponse de BUT CASTRES
Bonjour David, nous vous remercions grandement d’avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre achat. Votre contribution nous aidera à améliorer la qualité des services que nous vous proposons. Votre service client But.
Réponse de A. A.
Lol bien sur pour moi c'était la dernière fois chez vous
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéUn canapé très confortable et qui paraît de qualité. A voir avec le temps.Une équipe à l équipe et serviable.
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéSympa, bon accueil large choix facilité de paiement
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéAccueil très chaleureux, une équipe à l'écoute qui connaissent ce qu'ils vendent
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéMagasin très agréable
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéAccueil prêt véhicule pas très cool
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéVendeur très désagréable
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