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Résumé des avis
BUT Castres est un établissement apprécié pour son accueil, ses conseils et la rapidité de récupération des articles. Plusieurs clients disent avoir trouvé facilement les informations de disponibilité et avoir été bien accompagnés par le personnel, notamment en rayon canapé, cuisine et au SAV.
Accueil et amabilité
"Accueil super, les vendeurs ou vendeurs pas envahissant,"
"Bon accueil. Vendeurs à l'écoute."
"Très bien, bon accueil, bon conseil."
Expertise des équipes
"5 sur 5 vendeur au top et service après vente très bien But Castres"
"BONNE RECEPTION ET TRES BONNES INFOS DU VENDEUR"
"Vendeur dispo et efficace."
Expérience en magasin
"Magasin bien agencé"
"Très satisfait du magasin et personnel."
"Bon magasin"
Réactivité
"Rapide"
"Parfait pour les infos de disponibilité du produit et du suivi. Récupération du produit très efficace et rapide avec le signalement de présence et le…"
Parfait pour les infos de disponibilité du produit et du suivi. Récupération du produit très efficace et rapide avec le signalement de présence et le personnel du dépôt au top
"Contente du Choix qualité prix des produits en magasin. Les vendeurs ,vendeuses sont disponible, agréable et a l'écoute pour apporter conseil au…"
Contente du Choix qualité prix des produits en magasin. Les vendeurs ,vendeuses sont disponible, agréable et a l'écoute pour apporter conseil au client
Livraison
"La moitié de la commande manque, je n’ai reçu qu’un carton sur deux"
"Commandée sur le site Disponible en magasin le lendemain"
"Très satisfaite par la facilité pour passer commande, rendez-vous pour le retrait de ma commande rapide , et un grand merci à l'employé de…"
Très satisfaite par la facilité pour passer commande, rendez-vous pour le retrait de ma commande rapide , et un grand merci à l'employé de l'entrepôt qui m'a chargé les colis dans la voiture !
Choix
"Beaucoup de choix."
"Je suis très contente et satisfaite de mon choix"
"Bon choix et amabilité personnel"
Expérience digitale
"site facile d'utilisation et les livreurs ont été très aimable"
"Totalement satisfaite de But.fr, ce n'est pas la première fois que je commande via ce site et je n'ai jamais eu de soucis. Les infos sur la livraison…"
Totalement satisfaite de But.fr, ce n'est pas la première fois que je commande via ce site et je n'ai jamais eu de soucis. Les infos sur la livraison ou sur la réception en magasin est clair. Je n'ai pas eu besoin, pour le moment, du service client donc je n'ai pas d'avis.
"Recherche du produit ciblé, description détaillée, simple et rapide d accès."
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A. A.
3 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bon conseil des vendeurs et amabilité des magasiniers.
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéAchat en magasin. Vendeur très sympathique. Le magasinier a chargé le lit dans la voiture, habituellement on se débrouille.
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiémagasin agréable et service compétent
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéVendeurs très compétents, et bon accueil
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A. A.
29 mars 2023
Avis vérifiépas sérieux pour le suivi.
Réponse de BUT CASTRES
Bonjour Jean-Luc, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.
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A. A.
26 mars 2023
Avis vérifiéVendeurs à l’écoute
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéTout est parfait rien à redire...
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifié3 moi de délai pour un aspirateur qui ne prend pratiquement pas de place !!! Ça aurait été un canapé je veux bien, mais un aspirateur à main, réceptionné boîte ouverte Achetez vos produits ailleurs
Réponse de BUT CASTRES
Bonjour Sabrina, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéprofessionnel
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéRenseignements adaptés et clairs
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien et produit de bonne qualité
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéSatisfait de l'accueil et du magasin.
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéTrès beau magasin
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéProduit facilement trouvé. Offre très interressante.
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiévendeur a l ecoute et bon conseilleur
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, vendeur professionnel, pas trop de choi mais le produit en magasin nous a intéressé.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiévendeuse agréable et bonne conseillère
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéTrès jolie magasin très bon accueil des vendeurs et Hôtesse de caisse , MAGASIN TRES BIEN AGENCÉ et beaucoup de choix
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiémagasin agréable personnel sérieux et a l écoute de ces clients merci
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéMagasin bien rangé et vendeurs très à l'écoute
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