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Résumé des avis
Chez BUT Charleville Mézières, l’accueil revient souvent comme un point fort, avec des équipes jugées aimables, à l’écoute et disponibles. Plusieurs clients décrivent un passage en établissement simple, avec un service soigneux et attentif, qui laisse le temps de regarder.
Expertise des équipes
"Vendeurs très pro"
"Très bien ,service impeccable, attentif. je recommande"
"Très bon magasin, personnels à l'écoute , professionnel. Magasin très bien organisé"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil avec un catalogue de choix"
"Personnels accueillants et à l'écoute."
"beau magasin et bon acceuil"
Expérience en magasin
"Magasin top"
"magasin connu depuis longtemps dans notre ville"
"Tres beau magasin"
Réactivité
"Employé toujours aimable, a l'écoute, et surtout vous laisse le temps de regarder et se tiennent a disposition :)"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Personnels à l'écoute de la demande du client,très sympa"
Livraison
"A la livraison, mon vieux frigo n'a pas été repris. Pour un rdv, les livreurs m'ont dit de passer par but. Ce que j'ai fait il y a une semaine,…"
A la livraison, mon vieux frigo n'a pas été repris. Pour un rdv, les livreurs m'ont dit de passer par but. Ce que j'ai fait il y a une semaine, j'attends toujours l'appel du service livraison.
"Rien a redire sur la commande et sur le retrait de la marchandise ok"
"Envoi rapide et correspond exactement au produit."
Expérience digitale
"Bon site"
"Navigation facile."
"Produits marketplace Vendu sur votre site de qualité inacceptable. C'est fini pour moi !!! plus de commande BUT"
Choix
"Pas mal de choix , on trouve toujours ce que l ' on veut, et surtout faciliter de payement avec la carte but"
"Magasin très propre, accueil chaleureux et beaucoup de choix."
"Bon choix de produit et bon rapport qualité prix."
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien personnel à l écoute
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéRien à dire concernant le magasin les employés à qui nous avons demandé renseignements étaient très gentils
Réponse de BUT CHARLEVILLE MEZIERES
Bonjour Camille, nous vous remercions grandement d’avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre achat. Votre contribution nous aidera à améliorer la qualité des services que nous vous proposons. Votre service client But.
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéSuite à mon achat 100% remboursé, à ce jour je n'ai toujours pas reçu mon bon de réduction.
Réponse de BUT CHARLEVILLE MEZIERES
Bonjour, merci de votre message. Conformément aux conditions de l'offre « BUT - Jusqu'à 100% remboursés en 2 bons d'achat sur une sélection de produits du 28/03/2023 au 24/04/2023 ». Les bons d'achat seront envoyés aux dates suivantes : le 26 mai 2023 et le 28 juillet 2023. Bien cordialement, Votre service client But.
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A. A.
14 mai 2023
Avis vérifiéTrès beau magasin
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéMeuble cassé à l intérieur du carton je pensais qu il.me changerait le classeur complet et non on me recommande juste une planche que je n ai pas encore recu
Réponse de BUT CHARLEVILLE MEZIERES
Bonjour Marianne, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.
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A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiéLarge choix d'articles et personnel qualifié agréable
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien reçu.
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A. A.
20 avr. 2023
Avis vérifiéMagasin au top et personnel très professionnel. La dame a l'accueil était vraiment parfaite et la personne à la remise des fauteuils était superbe aussi. Je recommande.
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A. A.
12 avr. 2023
Avis vérifiéLe site est simple d'utilisation.
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéProduits achetés en magasin abîmé et commande sur le site non reçu et montage prévu non réalisé
Réponse de BUT CHARLEVILLE MEZIERES
Bonjour, merci de votre retour et de votre participation à notre enquête. Le SAV de votre magasin est à votre disposition en magasin directement, ou via https://www.but.fr/aide. Votre service client BUT.
Réponse de A. A.
Merci , je l ai fait sans aucune réponse de votre magasin
Réponse de BUT CHARLEVILLE MEZIERES
Bonjour Geoffroy, nous vous remercions d’avoir participé à notre enquête de satisfaction. Afin d’améliorer nos services, nos équipes de Charleville Mézières vont vous recontacter dans les meilleurs délais. Vous êtes au cœur de nos actions et vous satisfaction est notre priorité. Votre Service Client But.
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéBon accueil, le vendeur m'a fait un prix à ma demande.
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et bons conseils.
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A. A.
3 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien, personnel disponible et à l'écoute
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéBien reçu et bien renseignee
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien renseigné sur la qualité d une télé, celle que j’ai choisi est au top. Super service
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A. A.
29 mars 2023
Avis vérifiéTres bon accueil très professionnel
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A. A.
27 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon fauteuil
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A. A.
27 mars 2023
Avis vérifiétrès satisfait et personnel compètent
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