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Résumé des avis
Chez But Chartres, l’accueil et les conseils reviennent souvent comme les points les plus appréciés. Plusieurs clients décrivent un établissement où le personnel prend le temps d’écouter, d’expliquer et d’accompagner sans insister.
Expertise des équipes
"Magasin but chartres je suis tres satisfait du personnel tres sympathique"
"Vendeurs disponibles, à l'écoute, magasin propre avec du choix."
"Très bien accueillie et de bons conseils"
Accueil et amabilité
"Jamais été déçue, bon accueil à l'ecoute"
"Magasin agréable et vendeurs sympathiques"
"Très bon accueil"
Expérience en magasin
"Magasin très bien achalandé que ça soit en mobilier, électroménager, télévision , on trouve tout."
"magasin très bien achalendé et très propre"
"Je suis une fidèle cliente de ce magasin depuis des années, j’ai été très bien accueillie par un vendeur qui se nomme Lucas et très bien conseillé.…"
Je suis une fidèle cliente de ce magasin depuis des années, j’ai été très bien accueillie par un vendeur qui se nomme Lucas et très bien conseillé. Merci à lui.
Réactivité
"Le service du vendeur était agréable et rapide."
"un bon accueil et un personnel attentionné, la livraison s'est bien passée comme prévu, aussi bonne que le reste"
"Personnel compétent et agréable. Prix attractifs"
Livraison
"Commande passée le 03/09 pour une livraison le 17. Le 16, je reçois un email indiquant que je serai livrée le 24. Une semaine d’écart et entre-temps…"
Commande passée le 03/09 pour une livraison le 17. Le 16, je reçois un email indiquant que je serai livrée le 24. Une semaine d’écart et entre-temps nous avons emménagé et dormons difficilement…. Très mauvaise première expérience !. Et le service client très froid, on dirait qu’elle s’en foutait clairement…
"Comment voulez-vous que je donne mon avis puisque la marchandise n'a pas été livrée"
"L'achat en ligne et le suivi de la commande se fait facilement."
Choix
"Accueil client excellent et choix produits important"
"Accueil et choix de produits."
"Choix important accueil vendeurs"
Expérience digitale
"Site fluide"
"Mode du retrait du colis à revoir, mauvaise adresse indiquée dans la mail et sur le site"
"Pour la navigation sur le site, je n'ai eu aucun problème."
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Lionel D.
27 juil. 2025
Avis vérifiéUn beau et grand magasin avec beaucoup de choix
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Jack H.
26 juil. 2025
Avis vérifiélit bas de gamme cher pour ce que c'est
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Severine L.
26 juil. 2025
Avis vérifiéPersonnel sympathique, à l écoute
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Dominique C.
26 juil. 2025
Avis vérifiéPropre
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Sarah G.
25 juil. 2025
Avis vérifié1er achat d'un modèle d'expo..très bien démonté et emballé
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Elodie Q.
25 juil. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de mes achats Livraison efficace et rapide Vendeur et livreur au top Je recommande fortement
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Jean marie R.
24 juil. 2025
Avis vérifiéSuper accueil
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Marinette D.
22 juil. 2025
Avis vérifiéJ'ai acheté ce canapé relax sur un coup de cœur . J'en suis ravie
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Monique G.
22 juil. 2025
Avis vérifiéPas encore utilisée
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Gilles P.
21 juil. 2025
Avis vérifiéIl n'y a aucun suivi de commande. Sur le site web de BUT, la livraison était prévu pour le 26/06/25. Un jour avant, j'ai contacté BUT pour savoir si la date de livraison état bien confirmée... Le conseiller ne trouvait pas cette info et m'a basculé sur le magasin de Chartres... exactement sur l'accueil qui me fait répéter (N° de commande...) et qui ne savait pas et me passe une autre personne qui me fait répéter (N° de commande...) et m'annonce que la livraison était prévue le 8 juillet ???? À cette date, aucune info.. donc j'appelle et la date est repoussée au 12 juillet ???? enfin le 12 les fauteuils sont livrés! pour une commande début avril... Pourquoi prétendre à un suivi de commande sur le site web ????
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Sandrine M.
21 juil. 2025
Avis vérifiéJ'ai eu 1 produit endommagé dans ma livraison et un autre mauvaise fabrication à l'usine. Le SAV m'a dépanné mais malgré les mails envoyés au SAV avec les photos aucun retour. J'ai dépensé pas mal au niveau des magasins Chartres et Dreux. J'aurai souhaité un mail d'excuse et même un dédommagement. Merci à vous
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Eric L.
20 juil. 2025
Avis vérifiéAu top
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Noel T.
19 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Babita R.
18 juil. 2025
Avis vérifiéParfait
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S. J.
18 juil. 2025
Avis vérifiétrés propré et organiseé
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Thierry L.
18 juil. 2025
Avis vérifiéBien conseillé, Bien encadrée
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Chantal S.
18 juil. 2025
Avis vérifiéRAS; Délais respectés.
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Didier C.
17 juil. 2025
Avis vérifiéRien à dire, équipe parfaite et sympa
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Marine J.
16 juil. 2025
Avis vérifiéL accueil est inexistant. Arrivés en caisse, l’hôtesse de caisse nous pose des questions aux quels nous répondons, elle scanne le mauvais code barre et se sent obligée de nous prendre de haut et d appeler en rayon. Ayant été hôtesse de caisse, je sais ce qu’est ce métier mais il serait bien que les clients ne soient pas pris de haut !
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Sylvain M.
16 juil. 2025
Avis vérifiéAccueil excellent
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