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Résumé des avis
BUT CHATEAUBRIANT inspire un accueil jugé très chaleureux, avec un personnel souriant, à l’écoute et jugé professionnel. Plusieurs clients retiennent aussi des conseils utiles, un suivi de commande apprécié et un passage en caisse simple et rapide.
Expertise des équipes
"Vendeur au top Très à l écoute et très professionnel"
"Très bon accueil et un vendeur très professionnel."
"Très bons services et conseils pros"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil. Livraison efficace"
"Bon accueil et professionnel"
"Personnels très agréables que ce soit dans le magasin même ou la personne au dépôt"
Expérience en magasin
"Magasin bien tenu et personnel agréable!"
"Magasin propre, commerciaux de bons conseils."
"Très bon contact avec la vendeuse. Suivi commande utile. Retrait en magasin rapide également."
Réactivité
"Très bien, très bon accueil, personnel souriant et de bons conseils."
"Merci à la dame dont j'ai oublié le nom mais qui s'occupe de la partie lave vaisselle, qui a su faire preuve d'accompagnement, de professionnalisme,…"
Merci à la dame dont j'ai oublié le nom mais qui s'occupe de la partie lave vaisselle, qui a su faire preuve d'accompagnement, de professionnalisme, avec un très grand sourire. Un grand merci !
"Conseillère agréable et efficace"
Livraison
"Reçu en avance sur le délai, parfait"
"Carton non présentable c'était un cadeau...pris dans un point relais Très déçu"
"délai estimé 7 jours non correcte (11 jours)"
Choix
"bien...du choix"
"Facilité de choisir notre choix"
"Pas beaucoup de choix pour les chambres"
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Fabrice R.
12 oct. 2025
Avis vérifiédélai estimé 7 jours non correcte (11 jours)
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Serge et marie G.
12 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon produit
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Isabelle H.
12 oct. 2025
Avis vérifiéRas
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Isabelle C.
8 oct. 2025
Avis vérifiéCorrespond à nos attentes
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Catherine A.
7 oct. 2025
Avis vérifiéBon rapport qualité prix avec de belles promos.
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Martine G.
7 oct. 2025
Avis vérifiéSuper magasin, personnel très sympathique
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Gwenaelle M.
7 oct. 2025
Avis vérifiéBonjour, Pour la commande sur le site, je suis assez satisfaite, mis à part le fait que l’enlèvement de mon ancien lave-linge n’a pas été enregistré et que j’ai dû recontacter BUT pour que cela soit notifié. Concernant la livraison, je suis très mécontente. En effet, Il y avait 2 livreurs dont un particulièrement désagréable. Je suis en situation de handicap (je marche avec une canne), j’ai simplement demandé à un des livreurs si ce serait possible d’ouvrir l’emballage plastique pour que je puisse vérifier que le lave-linge n’est pas abîmé. Il m’a répondu "Non, j’ouvrirai pas c’est une livraison économique, y’a pas d’installation. Vous avez qu’à regarder il est là". Ce n’est pas parce que je n’ai pas opté pour l’installation du lave-linge que le livreur doit âtre agressif. Si le livreur n’est pas capable de s’adresser aux clients avec courtoisie, il devrait très certainement changer de métier. Par ailleurs, a aucun moment je n’ai rempli de formulaire de levée de réserve (la signature présente sur le formulaire indiqué dans le mail que j’ai reçu suite a la livraison n’est pas la mienne). Si cela avait été le cas, je n’aurais pas écrit qu’il y a eu déballage, contrôle et reprise de l’emballage. Le seul document que j’ai signé est nommé "Bon de Sortie" (Dont j’ai pris une photo). Ce qui est sûr c’est que je ne choisirais plus la livraison à domicile, les délais et horaires de livraison n’étant pas respectés. Lors de la commande il etait indiqué "livraison entre le 09 et le 12 septembre", au final je n’ai eu le choix qu’entre le 18 et le 25 septembre. De plus, de part mes problèmes de santé, j’ai choisi une livraison le matin, j’ai été livrée en plein après-midi. BUT a un peu de travail pour se mettre à niveau !
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Patrick T.
6 oct. 2025
Avis vérifiépersonnel très à l'écoute du client.
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Christophe B.
5 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bonne note
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Patrick P.
5 oct. 2025
Avis vérifiétrès bien renseigné
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Graham H.
5 oct. 2025
Avis vérifiéI use the store regularly, the staff are always helpful and polite.
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Zhora L.
4 oct. 2025
Avis vérifiéBonne acceuil
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Jean H.
1 oct. 2025
Avis vérifiétres bien
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Sylvie C.
29 sept. 2025
Avis vérifiéBien
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Jeanne C.
29 sept. 2025
Avis vérifiéTrès, à ce jour, satisfaite du magasin de Châteaubriant.
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Lena B.
28 sept. 2025
Avis vérifiéparfait
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Yannick R.
28 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Gerard D.
28 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon appareil photo
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Jean michel H.
27 sept. 2025
Avis vérifiéRien à redire. Accueil sympa. Service au top.
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Yurii P.
27 sept. 2025
Avis vérifiéMerci Angelo pour une solution merveilleuse aux problèmes de livraison
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