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Résumé des avis
Chez But Cherbourg, l’établissement ressort comme un lieu où l’accueil et les conseils comptent beaucoup. Plusieurs clients parlent d’un personnel souriant, à l’écoute, avec un vrai accompagnement dans le choix et des démarches de devis jugées simples et utiles.
Accueil et amabilité
"Bien accueilli. Personne souriante"
"Personnel à votre écoute et de bon conseil ."
"Bon acceuil"
Expertise des équipes
"Vendeurs et livreurs efficaces et ponctuelles."
"Toujours de bon conseil merci à Wilfried"
"Très bien conseillé"
Expérience en magasin
"Satisfaite des prestations offertes par votre magasin de Cherbourg. Accueil très professionnel et aimable même remarque pour les livreurs. Le lave…"
Satisfaite des prestations offertes par votre magasin de Cherbourg. Accueil très professionnel et aimable même remarque pour les livreurs. Le lave linge acheté me donne satisfaction
"tres bien; aimabilité magasin agréable"
"Bon magasin"
Réactivité
"L accueil en magasin est tres bien, le personnel est aimable et professionnel"
"Personnel accueillant et à l'écoute des clients"
"Personnel attentif à vos besoins"
Choix
"Disponibilité,choix"
"Au top aucune difficulté dans le choix et les avis ."
"accueil super, beaucoup de choix avec des prix intéressants"
Livraison
"Livraison bien réalisée, montage et installation du canapé réalisée sans soucis"
"Commande internet qui a été livré dans les temps en retrait en magasin"
"Contente du bureau mais pas de la livraison. Une partie du colis a été livrée dans un autre point Chronopost à 50 minutes de chez moi. À aucun moment…"
Contente du bureau mais pas de la livraison. Une partie du colis a été livrée dans un autre point Chronopost à 50 minutes de chez moi. À aucun moment une solution n'a été apportée. C'est dommage
Expérience digitale
"Très facile de naviguer"
"Facile d’utilisation"
"Commande web date de livraison en magasin conforme à la date prévu"
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéBon accueil, rapidité dans la prise en compte de ma commande
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéBonjour, le produit est correct mais mon problème a été avec la livraison. En effet malgré avoir notifié par 2 fois différentes que j’etais au troisième etage avec escaliers en colimaçon, c’est un livreur seul qui est arrivé et qui n’avait pas cette information. Il aurait fallu attendre 10 jours de plus pour que deux reviennent me livrer. Finalement je l’ai montée avec lui mais si ça avait une personne âgée ou une femme il aurait fallu attendre 10 jours de plus!
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéBon conseil
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et vendeurs présents juste ce qu'il faut !
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéDes produits de qualité à prix abordable et vendeurs très agréable.
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéPersonnels compétents aimables et professionnels. Magasin accueillant.
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A. A.
20 nov. 2023
Avis vérifiéCommande Web sur produit en stock, retrait au magasin de cherbourg accueil au point retrait top, des messieurs accueillant, souriant avec une pointe d'humour 👍 chargement impeccable, que du positif !
Réponse de BUT CHERBOURG
Bonjour Anglique, nous vous remercions grandement d’avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre achat. Votre contribution nous aidera à améliorer la qualité des services que nous vous proposons. Votre service client But.
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéSuper magasin personnel très compétent et aimable
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéDirecteur à la hauteur de sa mauvaise réputation. Le personnel lui est sympa. Désormais j'irais toujours ailleurs.
Réponse de BUT CHERBOURG
Bonjour Mathilde, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéPas assez satisfaite. Le règlement du magasin m'a refusé le droit de payer en 3 fois sans frais parce que ma CARTE DE RÉSIDENT EXPIRAIT AU 31/12/2023...Est-ce pareil pour les cartes nationales ?
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéProblème lors du retrait du colis apres l'achat, le magasin n'a pas prevenu qu'on arrivait alors qu'il était proche de 12h. La personne au retrait partait et nous a dit de nous débrouiller avec le magasin...
Réponse de BUT CHERBOURG
Bonjour Jean-Baptiste, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéOn trouve facilement ce que l’on chercher et la livraison est rapide
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéMagasin agréable et bien agencé
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéLes vendeurs ne se déplacent pas spontanément pour aider mais si on les appelle ils sont coopératifs.
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéBon.acceuil .
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéLes vendeurs sont agréables. Mais je n'ai pas toujours été très bien renseignée. Cependant ils essayent toujours de faire au mieux pour nous arranger
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A. A.
5 nov. 2023
Avis vérifiéPour l instant je suis toujours satisfaite de mes achats.
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéBon accueil, conseil à l'appui. Beaucoup de choix, prix corrects.
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéAccueil très bien
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéJe voulais prendre un moment pour partager mon expérience d'achat en ce magasin, les employées étaient très agréables, de A à Z une expérience exceptionnelle, dès que je suis rentré dans dans le magasin, j'ai été chaleureusement accueilli par le personne, ce qui a créé une atmosphère conviviale.
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