Avis clients de But Clermont Ferrand Nord

Évaluations clients But Clermont Ferrand Nord

• 5 / 5

  

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  Très bien mais je n’ai pas reçu les bons d’achats

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par A A. *

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  Réponse de but.fr

  

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  Bonjour Nour, nous vous remercions grandement d’avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre achat. A quel bon d'achat faites-vous référence, svp? Votre service client But.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, lorsque j’ai pris cette centrale vapeur il y avait -70% remboursé en bon d’achat on m’a dit que cela serait envoyer sur mon adresse mail plus tard à l’heure actuelle je n’ai toujours pas de nouvelle de ses bons d’achats …

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, lorsque j’ai pris cette centrale vapeur il y avait -70% remboursé en bon d’achat on m’a dit que cela serait envoyer sur mon adresse mail plus tard à l’heure actuelle je n’ai toujours pas de nouvelle de ses bons d’achats …

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, lorsque j’ai pris cette centrale vapeur il y avait -70% remboursé en bon d’achat on m’a dit que cela serait envoyer sur mon adresse mail plus tard à l’heure actuelle je n’ai toujours pas de nouvelle de ses bons d’achats …

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, lorsque j’ai pris cette centrale vapeur il y avait -70% remboursé en bon d’achat on m’a dit que cela serait envoyer sur mon adresse mail plus tard à l’heure actuelle je n’ai toujours pas de nouvelle de ses bons d’achats …

  Réponse de but.fr

  

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  Bonjour, merci de votre message. Conformément aux conditions de l'offre « BUT - Jusqu'à 100% remboursés en 2 bons d'achat sur une sélection de produits du 28/03/2023 au 24/04/2023 ». Les bons d'achat seront envoyés aux dates suivantes : le 26 mai 2023 et le 28 juillet 2023. Bien cordialement, Votre service client But.

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• 5 / 5

  

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  Simp'e de d'accès

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, personnel agréable

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeuse au top, retrait sans attente 👍🏻

  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil à la récupération du produit, et temps de traitement très correct

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe sympathique et belles promotions !

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité de l'offre

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai mis longtemps à trouver un employé pour répondre à mes questions dans la partie mobilier par contre dans l'électroménager j'ai trouvé un employé très sympa professionnel

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide possibilité de repousser d’une semaine le retrait du produit .C’était juste très bien. merci

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bons conseils de la part du vendeur. Chargement aisé avec l'aide du personnel.

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne qualité prix

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Catastrophique personnel aucune fidélisation le chef des vendeurs parle mal les caissières n’aiment pas leur travail. Aucun sourire, froide, sachant que les clients achètent pour de grosses somme. A éviter clairement

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par A A. *

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  Réponse de but.fr

  

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  Bonjour Mohamed, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.

• 4 / 5

  

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  Quelques difficultés pour regler la facture, mais globalement correct.

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon accueil - installation et reprise de l'ancien canapé impeccable

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueillant bon conseil rapidité à la prise de l' achat

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bon produit ,à voir avec le temps

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Personnel à l'accueil très désagréable. Aucun suivi au niveau du SAV, il faut relancer plusieurs fois pour avoir des réponses. Discours contradictoire selon les interlocuteurs pour le SAV du meuble. Prestataire de services pour la réparation du meuble très limite : Première intervention je dois prêter les outils car ils viennent la main dans les poches et la seconde fois, les personnes sont irrespectueux avec ma conjointe et aussi avec mes voisins (disputes avec eux car ils se sont stationnés devant leur garage et n'hésites pas à les insulter alors qu'ils sont en tord). Le meuble de ferme pas et la réponse du prestataire "il faut pousser madame pour fermer la porte" tout en donnant un coup dans le meuble pour essayer de fermer la porte qui ne se ferme pas malgré le coup... Bref, très mécontent du service de ce magasin.

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par A A. *

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  Réponse de but.fr

  

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  Bonjour Baptiste, un grand merci pour nous avoir partagé votre expérience ? Nous vous assurons de tous nos efforts pour répondre au mieux à vos besoins ! Votre témoignage est très important pour nous. La satisfaction de nos clients étant au cœur de nos préoccupations, les équipes de votre magasin But de Clermont Ferrand Nord reviendront vers vous rapidement afin de vous apporter une réponse. Bonne journée ! Votre Service client But.

• 5 / 5

  

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  Magasin oû l on est toujours tres bien accueilli. Les vendeurs et vendeuses sont tres agreables et de bons conseils

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Les critères de sélection des articles pourraient être nettement plus précis (la recherche renvoie des articles qui n'ont rien à voir avec la demande exprimée) !

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide efficace

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ras accessible

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, bons conseils du vendeur

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS....................

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bons accueil du vendeur qui nous a bien conseillé

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J ai apprécié le professionnalisme du vendeur

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours parfait.

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien renseigne par la vendeuse

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien surtout pour la livraison l instalation ext...

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vendreur/Vendeuse très accueillants dès l'entrée dans le masasin et à l'écoute.

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  navgation facile.

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis très contente de mes achats, la chaise est satisfaisant.

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait le magasin but Clermont nord

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien a redire tout est bien

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci a Abou !

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  armoire blanche commandée au départ ,quand les livreurs sont arrivés , ils se sont aperçus que les planches étaient les memes donc impossible de la monter , retour au magasin ,accueil pas très agréable , j'ai pu en avoir une autre pas de la meme couleur ,il a fallu tout négocier , impossible de me la faire monter , pas de créneau avant 3 mois , j'ai été deçu du service surtout en étant cliente et une famille cliente depuis très lomgtemps

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin bien et personnel sérieux.

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien les personnes du magasin but clermont -ferrand nord content de l'accueil .merci

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil dans ce magasin. Vendeur à l écoute et de très bons conseils Je recommande cette enseigne et le magasin Clermont Nord

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  PERSONNEL ACCUEILLANT ,à l'écoute et de bon conseil .

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien rien à dire merci

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Agréable et l'écoute

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très sympa et compétent

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait bien emballé

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  La qualité est au rendez vous pas de problème !

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Quand on nous non non vous en faites pas pas besoin de fixer le tout au mur mais qu’en fait si j’avais raison .. revoyer peut être la formation ou l’information sur vos produit de vos employés ..

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 10/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ....

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil vendeuse très sympa

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très professionnels,toutes les qualités sont là.

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 28/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil.

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 29/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide & Efficace

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Déçu vraiment du personnel

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Super

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un vendeur au top. A l’écoute, il a pris le temps de sélectionner plusieurs matelas et m’inciter à les essayer avant de faire mon choix définitif. Merci monsieur.

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 22/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien, meuble en stock réception rapide

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• 1 / 5

  

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  Je suis pas satisfait de la table parceque on peut pas monter les pieds.si vous avez quelqu un qui peut nos aider. Vous pouvez nous dire. Merci.

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par A A. *

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  Réponse de but.fr

  

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  Bonjour et merci de votre message. BUT propose le montage de vos meubles/mise en service de l’électroménager. Cette prestation payante est à ajouter lors de votre achat, au panier ou directement en magasin. Le service client BUT - https://www.but.fr/aide

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, j'accepte de venir pour faire le montage de ma table svp. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Très bien en tout points

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 20/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  vendeuses et vendeurs de bon conseil et très gentils

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  excellente expérience , le monsieur qui s'est occupé de moi a été formidable :gentil accueillant de bon conseil ,prévenant .Je le remercie encore

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel compétent

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Assez bonne dans l ensemble

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Le vendeur nous a confirmé qu'il y avait une promotion sur l'article acheté directement avec le fabricant or c'était faux. Il m'a menti ce n'est pas très honnête. Sinon article OK

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil et compétence du personnel.

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très aimable et serviable

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  personnel sérieux et compétent

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Machine à laver marché très bien. Qualité mieux que prévu.

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 11/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin bien achalandé, personnel efficace, de bons conseils, dynamique et souriant.

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfaite d'avoir trouvé ce que j'étais venue chercher

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait . Merci

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Globalement satisfaite. Par contre pas assez de personnel. J'ai attendu plus de 45 mn pour commander un meuble de cuisine et finalement je suis repartie car il y avait qu'une personne occupée avec des clients et personne d'autre pour me renseigner.

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeurs agréables, à l'écoute, de très bon conseil. Magasin très joli. Super accueil

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 10/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Délais respecté ( livré avant la date )

  Avis du 14/11/2022, suite à une expérience du 02/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon accueil vendeur professionel a l ecoute du client

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Manque de sérieux

  Avis du 06/11/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 06/11/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très content du MAGASIN BUT, j'achète souvent et je n'ai aucun problème.

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeurs disponibles et serviables. Bon accueil. Magasin bien organisé.

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 24/09/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Pour envoyer la pub, "imbattable", on passe la commande et "plus personne". On se "renvoie la patate chaude" les uns et les autres. Minable ! Je ne serai plus cliente BUT. Vous avez fait du tort à la marque EPEDA.

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 31/10/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ....

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 24/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Sachant qu'on peut toujours s'améliorer en tout.....la prochaine fois ce sera peut-être 4 étoiles et demi !!

  Avis du 23/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel disponible et accueillant.

  Avis du 22/10/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnelles très gentil

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 17/10/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout s’est bien passé les vendeurs ont été réactif, j’ai pu rapidement récupérer ma commande !

  Avis du 17/10/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Bonsoir, je suis désolé de devoir noté à ce point ce produit mais en soit le lit est conforme et d’ailleurs c’est même un très bon lit que je conseillerais volontiers.. si les planches étaient trouées comme il se doit. Effectivement 4 planches étaient pas troués et une était abîmé sans doute dû au fait que les vendeur ont fait tomber un carton devant mes yeux. En me rendant compte de tout ça je me suis rendu au SAV de but Clermont Ferrand là où j’ai commandé et reçu ce produit on m’a dit que les planches sans trous n’étaient pas dérangeant et que je pouvais monté le lit mais pour me satisfaire il me ferait livrer les planches qui présentent un problème. Effectivement c’était y’a plus d’un mois et je n’ai rien reçu le magasin se trouve à 1h de mon domicile donc bonjour le prix de l’essence pour rien n’avoir au final je suis très déçu et demande un geste commercial merci d’avoir lu ce message cordialement

  Avis du 10/10/2022, suite à une expérience du 20/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon conseil,a l' écoute du client

  Avis du 03/10/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 03/10/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de ma visite dans votre magasin. Bon accueil, très bien conseillé pour mon achat.

  Avis du 03/10/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Personnel agréable par contre on aurait aimé qu’on nous signale que le lave linge qu’on achètait était très bruyant on l’aurait pas pris

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Trés bon accueil

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aller chez but vous êtes bien accueillis en cas de problème de meuble le directeur fait tout pour que le client soit contente. Mon meuble était en rupture , je leur et demander si le meuble de présentation je peux le prendre il mon dit oui en m offrant une super lampe franchement ses le seule magasin de meubles qui fond pas chichi faut aller souvent car il fond des super promotions

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 14/07/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique