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Résumé des avis
Chez But Clermont Ferrand Nord, l’expérience en établissement ressort surtout par un retrait très rapide, une aide au chargement des colis et des vendeurs qui prennent le temps de conseiller. Plusieurs clients disent avoir trouvé ce qu’ils cherchaient et apprécient un accueil aimable, gentil et à l’écoute.
Expertise des équipes
"Conseil technique et décoration"
"Très satisfaite de la vendeuxe chez But qui était très aimable, et très à l'écoute du client"
"Très satisfaite, personnel sympa et compétent, livraison au top."
Accueil et amabilité
"Super accueil"
"Personnel gentil et accueillant"
"Bonne réactivité et bons conseils"
Expérience en magasin
"Produit conforme à ce que j'ai vu en magasin"
"J'ai trouvé ce que je recherchais dans ce magasin"
"L'équipe du magasin est au top mais les livreurs sont très désagréables."
Réactivité
"pas d attente au magasin, personnel attentif à mes besoins"
"Service client professionnel et livraison rapide"
"Personnel sympa, qui sonr bien a l ecoute du client"
Livraison
"service de retrait très rapide et aide au chargement des colis"
"Site facile, bonne description du matériel. La livraison pas au top, paquet déposé dans mon jardin alors que je suis présent à mon domicile. Sorti de…"
Site facile, bonne description du matériel. La livraison pas au top, paquet déposé dans mon jardin alors que je suis présent à mon domicile. Sorti de suite, trop tard, le livreur était déjà reparti !
"Simple et rapide"
Choix
"grand choix et bonne livraison"
"Navigation perfectible notamment pour trouver les article d'une même gamme et les différents coloris."
"service très bien et du choix"
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A. A.
26 juin 2023
Avis vérifiéAucun problème, personnels disponibles et compétences, pour avoir des informations sur les produits .
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéToujours de très bons conseils .
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéBien renseigné…personnel disponible et produit en stock
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A. A.
10 juin 2023
Avis vérifiéNégatif
Réponse de BUT CLERMONT FERRAND NORD
Bonjour, merci de votre retour et de votre participation à notre enquête. Nous ne disposons pas d’assez d’informations pour vous apporter notre aide et nous sommes à votre disposition en magasin, via https://www.but.fr/aide ou via Messenger de Facebook. Votre service client BUT.
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéCe qui est dommageable c'est qu'il faut souvent "courir" après un(e) vendeur(se) pour pouvoir être servi. Et quand on souffre , comme c'est mon cas , d'un handicap , c'est pas évident.
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéJe ne met pas cinq juste l attente à la caisse est un peu long. Autrement les vendeurs sont top.
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéj'ai acheté un meuble de nouvel collection, il a été livré et monté par BUT, le travail a été bâclé, une porte s'est arrachée en l'ouvrant, le SAV est complètement nul dans le suivi, aucune réponse écrite seulement un appel téléphonique d'une personne qui me dit débuter plus de 1 mois pour que l'on me change le panneau cassé je fais quoi de mon meuble en attendant??????
Réponse de BUT CLERMONT FERRAND NORD
Bonjour Anne, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.
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A. A.
24 mai 2023
Avis vérifiéPersonnel très agréable et compétent. Service sav ok
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéBeau magasin bien fourni et vendeurs à l'écoute et disponibles
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon relationnelle , aimable , et humour c est très agréable. De bon conseille 🙂
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien mais je n’ai pas reçu les bons d’achats
Réponse de BUT CLERMONT FERRAND NORD
Bonjour Nour, nous vous remercions grandement d’avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre achat. A quel bon d'achat faites-vous référence, svp? Votre service client But.
Réponse de A. A.
Bonjour, lorsque j’ai pris cette centrale vapeur il y avait -70% remboursé en bon d’achat on m’a dit que cela serait envoyer sur mon adresse mail plus tard à l’heure actuelle je n’ai toujours pas de nouvelle de ses bons d’achats …
Réponse de A. A.
Bonjour, lorsque j’ai pris cette centrale vapeur il y avait -70% remboursé en bon d’achat on m’a dit que cela serait envoyer sur mon adresse mail plus tard à l’heure actuelle je n’ai toujours pas de nouvelle de ses bons d’achats …
Réponse de A. A.
Bonjour, lorsque j’ai pris cette centrale vapeur il y avait -70% remboursé en bon d’achat on m’a dit que cela serait envoyer sur mon adresse mail plus tard à l’heure actuelle je n’ai toujours pas de nouvelle de ses bons d’achats …
Réponse de A. A.
Bonjour, lorsque j’ai pris cette centrale vapeur il y avait -70% remboursé en bon d’achat on m’a dit que cela serait envoyer sur mon adresse mail plus tard à l’heure actuelle je n’ai toujours pas de nouvelle de ses bons d’achats …
Réponse de BUT CLERMONT FERRAND NORD
Bonjour, merci de votre message. Conformément aux conditions de l'offre « BUT - Jusqu'à 100% remboursés en 2 bons d'achat sur une sélection de produits du 28/03/2023 au 24/04/2023 ». Les bons d'achat seront envoyés aux dates suivantes : le 26 mai 2023 et le 28 juillet 2023. Bien cordialement, Votre service client But.
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéSimp'e de d'accès
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A. A.
20 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, personnel agréable
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A. A.
17 avr. 2023
Avis vérifiéVendeuse au top, retrait sans attente 👍🏻
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A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil à la récupération du produit, et temps de traitement très correct
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéEquipe sympathique et belles promotions !
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéQualité de l'offre
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A. A.
3 avr. 2023
Avis vérifiéJ'ai mis longtemps à trouver un employé pour répondre à mes questions dans la partie mobilier par contre dans l'électroménager j'ai trouvé un employé très sympa professionnel
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