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Résumé des avis
Chez But Clermont Ferrand Nord, l’expérience en établissement ressort surtout par un retrait très rapide, une aide au chargement des colis et des vendeurs qui prennent le temps de conseiller. Plusieurs clients disent avoir trouvé ce qu’ils cherchaient et apprécient un accueil aimable, gentil et à l’écoute.
Expertise des équipes
"Conseil technique et décoration"
"Très satisfaite de la vendeuxe chez But qui était très aimable, et très à l'écoute du client"
"Très satisfaite, personnel sympa et compétent, livraison au top."
Accueil et amabilité
"Super accueil"
"Personnel gentil et accueillant"
"Bonne réactivité et bons conseils"
Expérience en magasin
"Produit conforme à ce que j'ai vu en magasin"
"J'ai trouvé ce que je recherchais dans ce magasin"
"L'équipe du magasin est au top mais les livreurs sont très désagréables."
Réactivité
"pas d attente au magasin, personnel attentif à mes besoins"
"Service client professionnel et livraison rapide"
"Personnel sympa, qui sonr bien a l ecoute du client"
Livraison
"service de retrait très rapide et aide au chargement des colis"
"Site facile, bonne description du matériel. La livraison pas au top, paquet déposé dans mon jardin alors que je suis présent à mon domicile. Sorti de…"
Site facile, bonne description du matériel. La livraison pas au top, paquet déposé dans mon jardin alors que je suis présent à mon domicile. Sorti de suite, trop tard, le livreur était déjà reparti !
"Simple et rapide"
Choix
"grand choix et bonne livraison"
"Navigation perfectible notamment pour trouver les article d'une même gamme et les différents coloris."
"service très bien et du choix"
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéTrès rapide possibilité de repousser d’une semaine le retrait du produit .C’était juste très bien. merci
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéBons conseils de la part du vendeur. Chargement aisé avec l'aide du personnel.
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A. A.
29 mars 2023
Avis vérifiéBonne qualité prix
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéCatastrophique personnel aucune fidélisation le chef des vendeurs parle mal les caissières n’aiment pas leur travail. Aucun sourire, froide, sachant que les clients achètent pour de grosses somme. A éviter clairement
Réponse de BUT CLERMONT FERRAND NORD
Bonjour Mohamed, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéQuelques difficultés pour regler la facture, mais globalement correct.
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A. A.
21 mars 2023
Avis vérifiéPARFAIT
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiébon accueil - installation et reprise de l'ancien canapé impeccable
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéAccueillant bon conseil rapidité à la prise de l' achat
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéBon produit ,à voir avec le temps
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A. A.
13 mars 2023
Avis vérifiéPersonnel à l'accueil très désagréable. Aucun suivi au niveau du SAV, il faut relancer plusieurs fois pour avoir des réponses. Discours contradictoire selon les interlocuteurs pour le SAV du meuble. Prestataire de services pour la réparation du meuble très limite : Première intervention je dois prêter les outils car ils viennent la main dans les poches et la seconde fois, les personnes sont irrespectueux avec ma conjointe et aussi avec mes voisins (disputes avec eux car ils se sont stationnés devant leur garage et n'hésites pas à les insulter alors qu'ils sont en tord). Le meuble de ferme pas et la réponse du prestataire "il faut pousser madame pour fermer la porte" tout en donnant un coup dans le meuble pour essayer de fermer la porte qui ne se ferme pas malgré le coup... Bref, très mécontent du service de ce magasin.
Réponse de BUT CLERMONT FERRAND NORD
Bonjour Baptiste, un grand merci pour nous avoir partagé votre expérience ? Nous vous assurons de tous nos efforts pour répondre au mieux à vos besoins ! Votre témoignage est très important pour nous. La satisfaction de nos clients étant au cœur de nos préoccupations, les équipes de votre magasin But de Clermont Ferrand Nord reviendront vers vous rapidement afin de vous apporter une réponse. Bonne journée ! Votre Service client But.
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéMagasin oû l on est toujours tres bien accueilli. Les vendeurs et vendeuses sont tres agreables et de bons conseils
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéLes critères de sélection des articles pourraient être nettement plus précis (la recherche renvoie des articles qui n'ont rien à voir avec la demande exprimée) !
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéRapide efficace
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéRas accessible
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien, bons conseils du vendeur
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiéRAS....................
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéBons accueil du vendeur qui nous a bien conseillé
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéJ ai apprécié le professionnalisme du vendeur
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéToujours parfait.
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiébien renseigne par la vendeuse
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