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Résumé des avis
L’établissement But Clermont Ferrand Sud ressort comme un lieu où l’accueil et le conseil comptent vraiment. Plusieurs clients décrivent un passage rapide, avec une équipe à l’écoute et des achats récupérés sans attente.
Expertise des équipes
"La jeune femme qui m’ a conseillée était très compétente"
"Vendeur agréable et de bons conseils"
"La jeune femme qui nous a aiguillé dans notre achat a fait du très bon travail."
Accueil et amabilité
"Vendeur disponible et aimable"
"bon accueil"
"Vendeuse très agréable et dynamique"
Expérience en magasin
"Bien agencé, beau magasin. Personnel très agréable"
"Toujours une vendeuse agréable pour nous renseigner et nous conseiller ."
"Tres bon magasin très propre beaucoup d’articles même si certains articles sont super cher pour ce que cest"
Réactivité
"J'ai trouvé mon bonheur et l'équipe a été très réactive"
"Très bien renseignée ! Employé réactif à nos questions !"
"Personnel à l'écoute. Au niveau du dépôt, peu d'attente pour récupérer sa commande."
Livraison
"livraison n'a pu avoir lieu car. retard des livreur et livre au nom de facturation alors que clairement indiquée le nom de la personne a livrer"
"Choix facilité par les caractéristiques des produits. J’ai tres apprécié la procédure numérique et physique pour la livraison et l'enlèvement. Le…"
Choix facilité par les caractéristiques des produits. J’ai tres apprécié la procédure numérique et physique pour la livraison et l'enlèvement. Le magasinier a été tres courtois et serviable.
"envoie rapide"
Choix
"Très bon magasin très grand choix toujours acheté mais meuble plus canapé ect. Toujours satisfait"
"Magasin spacieux, de qualité avec un choix important. Personnel accueillant, disponible et à l'écoute."
"Site facile à naviguer, grande gamme de produits"
Expérience digitale
"Le site est bien fait et il est facile de trouver son article."
"site facile à utiliser ."
"La commande via le site à été très facile et la livraison-montage parfaite."
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G. R.
11 janv. 2026
Avis vérifiéLes descriptifs produits sont incomplets voire faux...
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Cyril T.
8 janv. 2026
Avis vérifiéProduit de mauvaise qualité. Beaucoup d'attente en caisse.
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Souwaidi A.
8 janv. 2026
Avis vérifiéBien.
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Ouissam G.
8 janv. 2026
Avis vérifiéUn beau magasin avec une belle équipe !
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Mariama A.
8 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Laurent M.
7 janv. 2026
Avis vérifiéBonjour bon magasin vendeur a l'écoute du client prix attractif.
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Marie laure D.
7 janv. 2026
Avis vérifiéTrès mécontente car produit reçu avec un pied manquant et un autre cassé le 13/12/25 ( c est ennuyant pour un canapé ) le souci c est que le magasin est incapable de trouver une solution ( je demande la commande et installation d un nouveau pied de canapé ) Je viens encore de téléphoner ce matin et chaque employé ce renvoie la balle. Comment faire ?? Merci
Réponse de BUT CLERMONT FERRAND SUD
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre canapé et que le service en magasin ne vous a pas apporté la solution souhaitée. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous vous invitons à ouvrir un dossier SAV, avec photos des dommages via le formulaire du site https://www.but.fr/aide?_eptssref=/fr-fr/contact. Cordialement. L’équipe but
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Fabienne M.
6 janv. 2026
Avis vérifiéFacile d'utilisation et jolie
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Moulay hachem E.
5 janv. 2026
Avis vérifiéBravo
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Karine P.
4 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien magasin propre rangé bien accueilli
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Marie C.
3 janv. 2026
Avis vérifiéUn peu d'attente à l'accueil mais personnel de rayon accueillant et donne de bon conseil
Réponse de BUT CLERMONT FERRAND SUD
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel de rayon a su vous accueillir chaleureusement et vous conseiller efficacement. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur. Cordialement. L’équipe but
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Maresa C.
2 janv. 2026
Avis vérifiéExcellent
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Mikael S.
1 janv. 2026
Avis vérifiéras
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Aurore A.
1 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon produits et je remercie tout particulièrement Corinne pour sa gentillesse et ses conseils
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Eric S.
31 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien reçu et conseillé
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Henri D.
29 déc. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait.
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Sandrine B.
29 déc. 2025
Avis vérifiéUn service tjs présent
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Gilles D.
29 déc. 2025
Avis vérifiéJolie magasin . Très surpris du style et accueil et service très agréable
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Jean michel M.
29 déc. 2025
Avis vérifiéBien
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Cathy B.
28 déc. 2025
Avis vérifiéMa cuisine est finie, merci a Jean Philippe le cuisiniste de but, je suis ravie de ma cuisine et en grande partie grâce à ses conseils, merci à kevin un poseur très professionnel et exceptionnel de gentillesse et un merci à toute l équipe de l accueil qui est toujours souriante. Mais, ....évidemment il y a un mais, .... la livraison de la cuisine une catastrophe, j ai écrit au directeur pour me plaindre, notamment de la société warning leur partenaire. Pas un seul mot de réponse. Alors oui, j ai eu le remboursement de cette livraison. Mais Monsieur le Directeur, un peu courtoisie, un petit mot de réponse aurait été un minimum !
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