Résumé des avis
L’établissement But Clermont Ferrand Sud ressort comme un lieu où l’accueil et le conseil comptent vraiment. Plusieurs clients décrivent un passage rapide, avec une équipe à l’écoute et des achats récupérés sans attente.
Expertise des équipes
"Personnel agréable et au service du client"
"La jeune femme qui m’ a conseillée était très compétente"
"Vendeur agréable et de bons conseils"
Accueil et amabilité
"Vendeur disponible et aimable"
"bon accueil"
"Vendeuse très agréable et dynamique"
Expérience en magasin
"Bien agencé, beau magasin. Personnel très agréable"
"Toujours une vendeuse agréable pour nous renseigner et nous conseiller ."
"Tres bon magasin très propre beaucoup d’articles même si certains articles sont super cher pour ce que cest"
Réactivité
"J'ai trouvé mon bonheur et l'équipe a été très réactive"
"Très bien renseignée ! Employé réactif à nos questions !"
"Personnel à l'écoute. Au niveau du dépôt, peu d'attente pour récupérer sa commande."
Livraison
"livraison n'a pu avoir lieu car. retard des livreur et livre au nom de facturation alors que clairement indiquée le nom de la personne a livrer"
"Choix facilité par les caractéristiques des produits. J’ai tres apprécié la procédure numérique et physique pour la livraison et l'enlèvement. Le…"
Choix facilité par les caractéristiques des produits. J’ai tres apprécié la procédure numérique et physique pour la livraison et l'enlèvement. Le magasinier a été tres courtois et serviable.
"envoie rapide"
Choix
"Très bon magasin très grand choix toujours acheté mais meuble plus canapé ect. Toujours satisfait"
"Magasin spacieux, de qualité avec un choix important. Personnel accueillant, disponible et à l'écoute."
"Site facile à naviguer, grande gamme de produits"
Expérience digitale
"Le site est bien fait et il est facile de trouver son article."
"site facile à utiliser ."
"La commande via le site à été très facile et la livraison-montage parfaite."
-
A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéCaissière qui ne sont même pas au courant qu'il y avait une réduction de 10% sur le magasin, ne voulais pas me la faire alors que j'étais éligible, on dirait que l'argent sort de leur poches
Réponse de BUT CLERMONT FERRAND SUD
Bonjour Alicia, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.
-
A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil. Vendeur courtois et explicite. Bonne gestion du crédit.
-
A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiérien a dire sur l'accueil seulement sur le produit acheté
-
A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéJ adore
-
A. A.
3 avr. 2023
Avis vérifiéExcellent produit. C'est top 🔝. 👌
-
A. A.
3 avr. 2023
Avis vérifiéMagazin assez agréable à fréquenter. Des vendeurs disponibles (pas du genre à parlotter entre eux et vous ignorer) . Les vendeurs font leur job et viennent vers vous en posant des questions ouvertes.
-
A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiépayement en plusieurs fois compliqué car oblige à prendre une carte de credit "CETELEM" même s'ils m ont remboursé le prix du credit et les frais de dossiers en bon d achats. Les nuits d essaies sont payantes avec l extension de garantie, ca reste pas terrible par rapport a leurs concurrents. c'est la dernière fois que j achète chez eux.
-
A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéMagasin agréable, lumineux
-
A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéles dessous de lit avaient des roues manquantes. je suis passée au magasin pour que l'on me les échange. mais les nouvelles avaient le même problème. les roues ne tiennent pas et comme je devais les mettre dans une location, ce n'était pas possible
-
A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéL accueil est super , le personnel à la vente connaît très bien ces produits, très bon contact
-
A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéimpeccable
-
A. A.
27 mars 2023
Avis vérifiéPersonnel serviable à l'écoute magasin propre, accueillant
-
A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiébon accueil et bon conseil
-
A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéPersonnel accueillant
-
A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéLe vendeur se garde bien de dire qu'il faut des outils complémentaires pour monter le meuble. Que tous les trous ne sont pas pré-percés.
-
A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéIl y a eu une erreur sur la confirmation de commande pour ITM livraison : le montage du meuble n'était pas indiqué, il a fallu que je rappelle BUT et un 2ème passage du livreur à du être effectué
Réponse de BUT CLERMONT FERRAND SUD
Bonjour Evelyne, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.
-
A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéSatisfaisant
-
A. A.
21 mars 2023
Avis vérifiéJe suis satisfaite
-
A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéImpression de déranger les conseillers. Surtout quand on arrive à 18h et que certains finissent
Réponse de BUT CLERMONT FERRAND SUD
Bonjour Anaïs, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos remarques ont été transmises au service concerné dans l’objectif d’améliorer la qualité du service qui vous est proposé. Bien cordialement, Votre service client But.
-
A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiétrés bien
Avis affichés par ordre chronologique