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Résumé des avis
BUT COSY COGNAC ressort comme un établissement où l’accueil et les conseils font vraiment la différence. Plusieurs clients décrivent une équipe à l’écoute, agréable et disponible, avec une impression d’être bien orienté dès le départ.
Accueil et amabilité
"personnelle accueillant et magasin avec beaucoup de choix en démonstration"
"Personnel agréable et disponible. Il est important pour moi d'avoir ce type de magasin dans notre ville"
"L'accueil et le conseil de la vendeuse était parfait"
Expertise des équipes
"Excellent accueil et conseil"
"Bon espace de vente et le personnel est a l’écoute. parfait"
"Tres bonne accueil et de très bon conseil"
Réactivité
"personnel à l écoute et de bon conseil"
"personnel agréable serviable et disponible"
"accueil agréable, employé disponible,, pas t'attente"
Expérience en magasin
"C'est le seule magasin BUT que nous visitons !"
"J’ai effectué mes achats en magasin"
"J adore ce magasin"
Livraison
"Bon choix de produits sur le site, possibilité de paiement en 4x sans frais par PayPal, délai de livraison respecté, marchandise conforme et en bon…"
Bon choix de produits sur le site, possibilité de paiement en 4x sans frais par PayPal, délai de livraison respecté, marchandise conforme et en bon état.
"Livré avant même la date indiqué. Juste PARFAIT"
"Clair, rapide ..."
Expérience digitale
"Très bon site"
"Site qui tourne bien"
"Tous et très bien passé, Commande sur Internet retrait au dépôt très rapide,"
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Pierre L.
9 nov. 2025
Avis vérifiéTrès moyen
Réponse de BUT COSY COGNAC
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre marque n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux pour nous et nous aide à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de vos préoccupations. Cordialement. L’équipe but
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Sandrine S.
8 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Christian G.
8 nov. 2025
Avis vérifiéAccueillant, et bienveillant.
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Isabelle B.
7 nov. 2025
Avis vérifié. ..
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Valerie C.
5 nov. 2025
Avis vérifiéBon accueil
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Lydie V.
5 nov. 2025
Avis vérifiéLes vendeurs conseillent bien, sont à l'écoute. Par contre à l'enlèvement de mon colis, la jeune femme n'est pas très aimable. Pas de sourire, pas un mot, faudrait peut etre changer de personnel.
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Alain F.
4 nov. 2025
Avis vérifiébien reçu et conseillé
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Alberte J.
1 nov. 2025
Avis vérifiéAccueil et amabilité du personnel
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Justine F.
30 oct. 2025
Avis vérifiéLudique et facile
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Camille C.
30 oct. 2025
Avis vérifiéParfait
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Paolo D.
29 oct. 2025
Avis vérifiéRAS
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Maxime P.
28 oct. 2025
Avis vérifiéMagasin bien tenu, agencement clair, personnel aimable et sympathique
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Patrick B.
27 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, très bon conseiller pour mes articles. J'ai beaucoup apprécié
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Vladimir P.
26 oct. 2025
Avis vérifiébon accueil vendeuse tres agreable
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Gaelle J.
25 oct. 2025
Avis vérifiéRetrait en 2h impeccable 👍
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Guillaume B.
25 oct. 2025
Avis vérifiéJ'ai acheté un sommier et en 1 an j'ai dépensé près de 2000 euros chez but entre mon compte et celui de ma compagne à cognac et saintes (matelas, sommier, bureau, table, chaises et hotte). Je demande donc si c'est possible d'avoir un geste commercial. L'employée après avoir discuté avec sa responsable un bon moment nous offre une remise de 10 euros seulement. Vraiment pas commerçant. C'est fini, nous ne reviendrons pas dans ce magasin, nous irons à saintes. L'employée était cependant agréable.
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Maryline A.
22 oct. 2025
Avis vérifiépersonnel très agréable
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Frederique P.
21 oct. 2025
Avis vérifiéParfait
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Sarah D.
21 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien reçu Très bien conseillé
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David M.
21 oct. 2025
Avis vérifiéMagasin bien achalandé et personnel aimable et eficace.
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