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Résumé des avis
Le magasin BUT COSY COGNAC reçoit des avis très positifs, soulignant l'accueil chaleureux, le professionnalisme du personnel et des conseils avisés. Les clients apprécient également la propreté et la belle présentation des produits, ainsi que la facilité d'installation et la livraison dans les délais prévus.
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Maryline D.
11 mars 2025
Avis vérifiéPersonnel sympathique , très agréable et de bons conseils
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Dominique R.
10 mars 2025
Avis vérifiévendeur agréable et côtoyé de longue date.
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Olivier L.
10 mars 2025
Avis vérifiéBonnes explications. Tellement mieux qu un site .
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G. D.
9 mars 2025
Avis vérifiéJ'ai acheté un lit et un sommier le même jour en magasin. Des frais de livraison (105 € et 40 €) m'ont été facturés. J'ai donc pensé que la livraison se ferait en 2 fois. Pas du tout, tout a été livré par le même camion. Il faut savoir que les frais de livraison se cumulent sur chaque article. Si j'avais acheté le matelas, j'aurais encore eu des frais de livraison supplémentaires à payer. Je suis retournée dans le magasin, on m'a répondu que c'était la politique de l'enseigne et qu'il n'y avait rien à faire. Je ne trouve pas ça honnête ni commerçant, d'où la note
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Annick G.
9 mars 2025
Avis vérifiéLe produit n'était pas en stock, mais comme je n'étais pas pressée le délai a été correct.
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Corinne B.
8 mars 2025
Avis vérifiéBelle accueil et personnel agréable
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Marie N.
8 mars 2025
Avis vérifiéBon service client et retrait programmé facile dès le lendemain
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Jean paul B.
7 mars 2025
Avis vérifiéLe service client OK,
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Vincent M.
5 mars 2025
Avis vérifiéJe suis toujours très bien accueilli et renseigné par Romain dans le magasin de cognac, c’est pour lui que nous continuons de nous servir là bas
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Eric D.
4 mars 2025
Avis vérifiélivraison rapide
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Laura B.
4 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Timothee W.
4 mars 2025
Avis vérifiéBon accueil, vendeuse aimable et compétente. À l'écoute de ma demande.
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Christophe P.
3 mars 2025
Avis vérifiéVendeuse sympathique très agréable
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Sandrine D.
1 mars 2025
Avis vérifiéJe suis allé commander mon lit directement au magasin, j’ai très bien été conseillé et la livraison j’avais le camion c’était très pratique
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Alain M.
25 févr. 2025
Avis vérifiéRAS
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Guillaume B.
24 févr. 2025
Avis vérifiéAttention à la plate-forme clientèle lorsque que vous appelez .... nous sommes tombés sur une personne incompétente, prêt à finir la communication sans nous donner une solution à notre vouloir d'achat. Restant fixé sur un stock magasin erroné à l'écran concernant un produit publicitaire. Nous avons dû lui mettre la pression en lui demandant son nom et prénom pour faire remonter son incompétente à satisfaire la clientèle en trouvant une solution. Suite à cela, ce modeste conseiller nous à enfin passé le magasin de Cognac dont le produit été bien disponible en stock. Voilà un exemple d'incompétence humaine à faire perdre du chiffre d’affaires à des magasin BUT, qui me pousse à commander de plus en plus en ligne sur d'autres sites. Par contre magasin BUT Cognac très compétent, avec un vrai conseiller en ligne.... Merci enfin un professionnel !
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Gabriel H.
23 févr. 2025
Avis vérifiéBon accueil et bonne prise en charge
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Mickael M.
22 févr. 2025
Avis vérifiéFacilité de paiements acceuil agréable.
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Christiane M.
21 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Karine B.
21 févr. 2025
Avis vérifiéA wonderful chair. My husband loves it. The sofa is perfect for me to do sewing one way or watching tv the other.
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