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Résumé des avis
L'établissement BUT DIJON se distingue par un personnel accueillant et compétent, un service de livraison efficace, ainsi que des offres promotionnelles intéressantes. Les clients sont globalement satisfaits de leurs achats.
Expertise des équipes
"Très bon service client ."
"Très bon vendeur et conseil bien sûr les produit à achete"
"Le personnel sont sympathique mob donnés de bon conseils"
Accueil et amabilité
"Tres bon accueil"
"bon accueil"
"Parfait parfait parfait 👍 A la réception personnel adorable"
Expérience en magasin
"Magasin bien agencé, divers choix a tous les prix"
"Très bon magasin. Produits bien présentés."
"Choisi en magasin"
Réactivité
"Commande en ligne effectuée rapidement, retrait fait avec un personnel au top"
"Personnel à l'écoute des clients, parfait"
"Le service client était super, on a été pris en charge rapidement. Et le meuble a été mis dans la voiture par un employé. Merci beaucoup pour le…"
Le service client était super, on a été pris en charge rapidement. Et le meuble a été mis dans la voiture par un employé. Merci beaucoup pour le service.
Livraison
"Commande passée sur le site avec retrait en magasin. Retrait rapide. Un excellent accueil."
"Très contente de la commande, rapport qualité prix, livré et posé vraiment raisonnable."
"Le site est bien mais le suivi de commande est hyper nul et le service client pour le suivi de commande ne sert à rien car il ne savent rien de plus…"
Le site est bien mais le suivi de commande est hyper nul et le service client pour le suivi de commande ne sert à rien car il ne savent rien de plus que sur le suivi par le site qui n'est jamais a jours donc aucuned informations de suivi malgré un retard de livraison de 10 jours
Choix
"Très bon conseil,disponibilité de la vendeuse. Plusieurs choix possibles. Je suis cliente depuis longtemps de ce magasin que j apprécie."
"bien du choix , personnel disponible aimable"
"Du choix, de la qualité et des vendeurs au top"
Expérience digitale
"Site bien fait"
"Site facile à parcourir avec des prix compétitifs."
"Top, site, produit, livraison, tout ok"
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A. A.
6 mai 2024
Avis vérifiéTrès confortable
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A. A.
6 mai 2024
Avis vérifiéTrès pratique
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A. A.
6 mai 2024
Avis vérifiéLe seul point négatif c'est qu'il manquait de conseillers vendeurs.
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A. A.
6 mai 2024
Avis vérifiéBonjour, Nous avons récemment passé une commande chez BUT pour une machine à laver, mais l'expérience a été très décevante, principalement en raison de problèmes liés à la livraison et à l'installation. Le premier gros point négatif concerne la prise de rendez-vous. Nous avons payé 32 euros pour la livraison et l'installation de la machine à laver chez nous. Avant de passer commande, nous avons été informés que les livraisons étaient possibles du lundi au samedi. Cependant, une fois la commande passée, nous avons découvert que les livraisons étaient uniquement possibles du lundi au mercredi, avec des créneaux horaires de 5 heures, ce qui signifiait que nous devions prendre une demi-journée de congé. Nous avons contacté le service client pour exprimer notre mécontentement, mais nous avons été renvoyés à nous-mêmes. De plus, le jour de la livraison, nous avions spécifié la présence d'un escalier afin que l'équipe de livraison puisse s'organiser en conséquence. Cependant, le livreur est arrivé seul, ce qui signifiait que nous devions l'aider à porter une machine à laver de plus de 60 kg dans les escaliers. Heureusement, j'étais là pour l'aider, mais cela aurait dû être pris en compte dans le service que nous avons payé, par respect pour le livreur et le client. Cela aurait pu poser un problème majeur si une personne moins valide avait été présente. Le livreur était sympathique, aucun reproche à lui faire, mais il est clair que des améliorations doivent être apportées au niveau de la gestion de la livraison, et des informations de livraison fournies par le site de BUT.
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A. A.
5 mai 2024
Avis vérifiéBon accueil.
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A. A.
5 mai 2024
Avis vérifiétrès bien accompagnée dans ma recherche
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A. A.
5 mai 2024
Avis vérifiéPas de prise électrique sur fil. Les livreurs n ont pu l' installée. Et ne peuvent revenir pour le faire. J ai eu besoin de faire appel à un électricien pour le faire. Toujours pas de nouvelle à propos du lave vaisselle acheté simultanément alors que l ' argent à été prélevée. Manque de sérieux dans le suivi.
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéAcceuil impec et conseil personnalisé au top!!
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéExcellent accueil du vendeur et des hotesses de caisse.
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéTrès expérience avec But pour l'achat d'un lit mezzanine pour notre fils. Commande préparée dans les temps.
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A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéR a s
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien conseiller par le vendeur
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéDommage que j'ai du aller chercher un vendeur car il parlait tranquillement avec ses collègues
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A. A.
29 avr. 2024
Avis vérifiéJ'avais une idée de ma housse. La personne a été réactif, elle m'a tout de suite proposé le produit et en un quart d'heure, je passais en caisse et je récupérais ma housse de clic clac.
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A. A.
28 avr. 2024
Avis vérifiéil y a eu trop d'attente sur une commande j'ai téléphoné souvent et ensuite je me suis déplacée avec en tête d'annuler ma commande il serait souhaitable d'informer régulièrement la clientèle sur leur commande et de faire tout ce qui est possible pour aboutir à une solution
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A. A.
28 avr. 2024
Avis vérifiéA part l'accueil et le conseil qui étaient top. Super déçu du produit...
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A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiéHabituellement nous sommes plutot satisfaits mais cette fois nous avons eu a faire à quelqu un qui n etait pas tres arrangeante.Nous avons un bon cadeau BUT DE 100€ et nous n avons pas pu l utiliser...bref pas super...
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A. A.
23 avr. 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
23 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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