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Résumé des avis
Chez BUT DREUX, l’établissement laisse surtout l’impression d’un accueil attentif et d’un parcours d’achat simple. Les clients apprécient des conseillers disponibles, à l’écoute, avec des échanges qui permettent de finaliser rapidement une commande ou un retrait.
Accueil et amabilité
"Personnel aimable"
"Très beau magasin. Beaucoup de choix. Équipe au top. Stéphane le conseiller ménager très professionnel et souriant. Je recommande."
"Très bon accueil du personnel surtout Mr Karki"
Expertise des équipes
"Vendeur aimable et à l’écoute du client"
"Accueillons professionnels."
"Bon accueil par le personnel"
Expérience en magasin
"Très bon magasin personnel aimable"
"J'ai été très bien renseigné et le vendeur était très sympathique je suis très contente de votre magasin merci"
"tres bon accueil dans ce magasin très satisfaite"
Réactivité
"Très bon accueil Vendeur disponible bien à l écoute Très souriant"
"Bonnes disponibilités et serviables"
"Une vendeuse est venue spontanémant pour me donner si j'avais d'aide sans être insistante. Une fois mon choix effectué je l'ai recontactée pour…"
Une vendeuse est venue spontanémant pour me donner si j'avais d'aide sans être insistante. Une fois mon choix effectué je l'ai recontactée pour finaliser la commande et connaitre la disponibilité
Livraison
"0 explication quant au delais de livraison. Commander le 20/08/26 , le colis devait arriver le 28/08/2026. Toujours marqué comme " commande…"
0 explication quant au delais de livraison. Commander le 20/08/26 , le colis devait arriver le 28/08/2026. Toujours marqué comme " commande passée le 20/08/2026 le jours prévu de la livraison. J'appelle une première fois on me dis que un colis sur deux est en cours d'approvisionnement et que le suivi de mettrai à jours et que je recevrai le colis le 1er septembre. Le 1er toujours aucun suivi actualisé. Personne ne répond au téléphone. Toujours 0 suivi en ligne pour suivre l'acheminement.. le 3 je reçois un mail pour venir le récupérer, le soir .. mon mari le récupère le 4 pour lui dire que le colis est là depuis le 2 au soir..
"On l’a commandé et retiré en magasin. Tres simple à faire et rapide."
"J'ai trouvé rapidement le produit que je souhaitais, grâce aux filtres du site. Aucun souci avec la livraison. Et surtout produit conforme à mes…"
J'ai trouvé rapidement le produit que je souhaitais, grâce aux filtres du site. Aucun souci avec la livraison. Et surtout produit conforme à mes attentes.
Choix
"Simple et plusieurs options de paiment"
"Très bon accueil beaucoup de choix Prix corrects"
"parfait - nombreux chois d'articles"
Expérience digitale
"Site très bien"
"Navigation facile"
"Fluidité et facilité de déplacement sur le site. Les informations sont claires."
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A. A.
21 oct. 2022
Avis vérifiéJ'en suis content car c'est la référence exacte pour mon aspirateur..
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A. A.
21 oct. 2022
Avis vérifiéVendeur très bien
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéDéjà mentionné dans une précédente enquête, la notion de "colis disponible à partir du" est erroné. Il était indiqué sur le mail de confirmation de la commande que le colis serait rendu disponible à partir du 16/09 alors qu'il l'a été réellement le lendemain. Dommage, je m'étais déjà rendu à la boutique de DREUX.
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A. A.
15 oct. 2022
Avis vérifiéArticle reçu abîmé, sav très difficile à joindre et se faire entendre
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A. A.
15 oct. 2022
Avis vérifiéBIEN
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A. A.
15 oct. 2022
Avis vérifiéDifficile d'avoir des renseignements par but et le site et obligé d'acheter par le site et non par le magasin ce n'est pas vraiment pratique on pourrait commander par le magasin ça serait plus transparent avec les vendeurs.
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A. A.
10 oct. 2022
Avis vérifiéle site est compliqué, rien n'est vraiment clair et simple au téléphone c'est pire, vous tombez sur une personne qui ne vous renseigne pas, on a même l'impression d'en savoir plus qu'elle. quant au "drive" il vous donne de la marchandise qui n'est pas celle commandée et confirmer par mail. ALORS BUT PLUS JAMAIS.
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A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiéRapide et simple
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A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiéBon accueil, magasin accueillant.
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A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiéIncompétent, vente d'un téléviseur 2 fois plus cher pour une qualité d'image identique voire inférieure. Personne pour solutionner mon problème de réglage de luminosité et son. Je regrette mon achat. Il manque absolument la mise en service chez BUT.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiéVendeurs à l écoute .
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A. A.
3 oct. 2022
Avis vérifiéBien renseigné par le vendeur
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A. A.
3 oct. 2022
Avis vérifiéBon magasin
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A. A.
3 oct. 2022
Avis vérifiéAccueil et vendeur sympa mais produits compliqué
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A. A.
3 oct. 2022
Avis vérifiéJe suis ravie de mon achat
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A. A.
2 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
2 oct. 2022
Avis vérifiéJ'adore à trouve sa place rapidement 😊
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A. A.
2 oct. 2022
Avis vérifiéLes conseils et l'accueil du magasin sont très bien. Par contre, la livraison a un peu tardé alors que les produits étaient disponibles.
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A. A.
1 oct. 2022
Avis vérifiéBien passe sur ensemble rapidité
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A. A.
26 sept. 2022
Avis vérifiéConfortable avec un bon maintien je recommande ce matelas
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