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Résumé des avis
BUT Evreux apparaît comme un établissement où l’accueil, l’écoute et les conseils comptent vraiment dans l’expérience. Les clients décrivent une prise en charge rapide, des échanges jugés sympathiques et un accompagnement qui aide à se repérer sans pression.
Expertise des équipes
"Bien achalandé et vendeur bien conseilleur."
"Magasin propre facilement accessible Vendeurs au top Très bon conseil"
"Très bon accueil, personnel sympathique"
Accueil et amabilité
"Personnel agréable. Et de bon conseil."
"Très bien accueilli. Retrait au dépôt super."
"très bon accueil"
Expérience en magasin
"Jamais déçu du magasin BUT Evreux !"
"Magasin très bien personnels bien"
"Très bon magasin, personnel très serviable."
Réactivité
"L'accueil est très bien et les conseils appropriés. Très bon écoute et prise en charge de nos demandes rapide."
"Personnel sympathique et efficace en particulier pour la mise à disposition du véhicule."
"Un excellent conseiller, très à l’écoute des besoins, qui prend le temps de bien renseigner, je le remercie encore"
Livraison
"Rapide et simple"
"livraison nikel"
"Consignes de livraison, non respectée par le livreur."
Expérience digitale
"Identique au site. Facile à monter"
"Clair, simple et intuitif. Les délais et disponibilité en magasin ou en commande internet sont conformes."
"Le site est facile à utiliser aucun problème pour passer une commande les délais sont respectés pour le retrait en magasin."
Choix
"Très bien accueil sympathique choix des produits bonne promotions. Et dans l'ensemble bonne qualité."
"Bon conseil, du choix, des promos intéressantes"
"Magasin propre, bien rangé avec beaucoup de choix."
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A. A.
11 sept. 2023
Avis vérifiéJ'ai fait une réclamation, j'ai envoyé le tout par mail à l'adresse communiquée photos à l'appui, et aucunes nouvelles. J'ai acheté 1 armoire ETOILE un montant assez conséquent pour mon budget, et il y a énormément de malfaçons. pour un produit neuf, ce n'est pas normal. Je n'achète pas de l'occasion ! Et mon paiement a été plein pot et non d'occasion. Je suis fortement déçue.
Réponse de BUT EVREUX
Bonjour Sonia, merci pour votre avis ! Votre témoignage est très important pour nous. Les équipes de votre magasin But Evreux reviendront vers vous rapidement afin de vous apporter une réponse. Bonne journée ! Votre Service client But.
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A. A.
10 sept. 2023
Avis vérifiéUn bon accueil, vendeuse très sympa et réactive.
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon
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A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiéManque d explications sur le produit colis trop lourd et encombrant
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A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiéBonjour, achat auquel nous somme pas satisfait
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéFacile d'utilisation on trouve les articles assez facilement à partir du moteur de recherche avec la référence produit.
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéLivraison dans les délais prévus
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéAucun problème à signaler
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A. A.
30 août 2023
Avis vérifiéTEMPS D ATTENTE POUR UN VENDEUR TROP LONG
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A. A.
30 août 2023
Avis vérifiéSite assez varié en produits mais des erreurs de redirection quand on interroge certaines rubriques de produits
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A. A.
30 août 2023
Avis vérifiéBon accueil. Personnel professionnel.,
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéEquipe a l'écoute du client. Je recommande ce magasin
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéExcellent accueil, très bon conseil 👍
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéagreable
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A. A.
28 août 2023
Avis vérifiésatisfaite de mon achat
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A. A.
28 août 2023
Avis vérifiépour vendre pas de probleme mais par contre le sav 0 pointé en effet canapé relax acheter le 21 juillet servi 1semaine de retour ces jours ci de vacances je me mets dedans et la panne j'appel le sav nous sommes le 18aout et bien le sav n'est pas la retours en septembre oui oui vous avez bien lu une ste comme but avec des cntaines de personnels envoie tout son sav en vacance en meme temps du jamais vu pour ma part je me retrouve avec un canapé relax grand ouvert dans mon salon de 12metres sans pouvoir le faire reparer avant minimun septembre la HONTE POUR EUX
Réponse de BUT EVREUX
Bonjour Anthony, nous vous remercions d’avoir participé à notre enquête de satisfaction. Afin d’améliorer nos services, nos équipes BUT Evreux vont vous recontacter dans les meilleurs délais. Vous êtes au cœur de nos actions et vous satisfaction est notre priorité. Votre Service Client But.
Réponse de A. A.
je suis au coeur de vos actions?? parce que la je ne vois rien on m'appel hier soir pour me dire qu'on me tient au courant aujourd'hui il est bientot 19h et rien depuis samedi que je vous ai prevenu a ce rythme la nous serrons en septembre comme vous vouliez mais ca ne marche pas avec moi si vendredi soir ce n'est pas reparer echanger ou ce que vous voulez je demanderai le remboursement immediat
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A. A.
28 août 2023
Avis vérifiéLivraison en temps .Livreur très pro et sympa.
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A. A.
26 août 2023
Avis vérifiéPour le rayon électro-ménager j'ai eu l'impression que le vendeur n'était pas plus connaisseur que ça..
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