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Résumé des avis
Chez BUT FRESNES, l’expérience décrite est surtout celle d’un établissement où la commande avance vite et où le retrait comme la livraison se passent sans complication. Les clients retiennent aussi un accueil agréable, un personnel disponible et un montage parfois pris en charge avec soin.
Expertise des équipes
"Personnel compétent et disponible"
"Produits bien présentés, vendeuse de bon conseil."
"Bon conseil. Choix prix et qualité."
Accueil et amabilité
"très bon accueil"
"j'ai du attendre un peu mais après les vendeurs du magasin ont été très efficaces et sympathiques"
"Contact agréable avec le personnel, tant dans le magasin qu'au retrait des marchandises."
Livraison
"Livraison rapide. Délai commande/arrivée colis court. Problème heure de livraison, le SMS dit 10h/12; le lien 13h/15h. Immobilité matin et…"
Livraison rapide. Délai commande/arrivée colis court. Problème heure de livraison, le SMS dit 10h/12; le lien 13h/15h. Immobilité matin et après-midi.
"Dommage de pas pouvoir faire un achat dans deux buts en même temps. Je m'explique j'avais un bon de réduction que je voulais utiliser sur une seule…"
Dommage de pas pouvoir faire un achat dans deux buts en même temps. Je m'explique j'avais un bon de réduction que je voulais utiliser sur une seule commande. Le problème était que les deux produits n'étaient pas disponibles dans le même magasin. Il a fallut que je trouve un magasin avec les deux et donc aller un peu loin dans mon département pour récupérer la commande. Sinon rien à dire. Nous avons récupéré la commande sans problème.
"les cartons d'emballages étaient ouverts, les créneaux de livraisons trop large"
Réactivité
"Accueil chaleureux, conseils avisés"
"Le vendeur était rapide et précis dans le traitement de ma commande"
"Personnel du magasin très aimable et professionnel"
Expérience en magasin
"Le magasin est propre, juste les vendeurs un peu "saoulés" de travailler j'ai l'impression"
"Magasin où le stock est satisfaisant"
"Très bonne de service au magasin BUT FRESNES!!!"
Expérience digitale
"Grande facilité pour passer commande et récupérer son colis en magasin. Les différentes étapes ainsi que le suivi sont clairement donnés."
"site complet"
"tout est tres clair et conforme a la description. Disponibilité immediate, délais de livraisons tres souple et rapide. Montage et installation tres…"
tout est tres clair et conforme a la description. Disponibilité immediate, délais de livraisons tres souple et rapide. Montage et installation tres pro. Rien a redire. Ce n est pas mon premier achat online et je continuerai.
Choix
"L'accueil est impeccable. Il y a une large gamne de choix."
"Beaucoup de choix"
"Un grand choix à prix accessibles"
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N. H.
2 nov. 2024
Avis vérifiéLa gazinière est parfaite le seule problème que j'ai reçu l'appareil avec le bouton de température cassé, pour l'instant j'ai pas eu de retour sur la réparation 😕
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R. E.
2 nov. 2024
Avis vérifiéLe site est web bien par contre le délai de livraison est long. Livraison le weekend à 6h30 du matin! Ça pique un peu!
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C. L.
1 nov. 2024
Avis vérifiéVendeur agréable et le retrait de marchandises très bien passée.
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N. Z.
30 oct. 2024
Avis vérifiéMal façon défaut de fabrication le tiroir ne tient pas correctement.le côté du bureau est en biais. Contre plaque cassé
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T. S.
29 oct. 2024
Avis vérifiéBonjour, oui récemment je suis venu acheter un canapé chez vous. Je suis contente de mon achat en tout cas tout ce que j’achète ce but franchement super mais par compte je suis pas contente du vendeur Mr, quand tu vas ce que tu dis doit être correct et honnête, je sais que c’est moi qui a fait mon choix d’acheter. Ne regrette pas il est superbe mais vous ce que vous m’avez dit par rapport à la garantie tout ce que vous m’avez dit, c’était faux donc de ce quoi là je suis vraiment mécontente.
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M. B.
28 oct. 2024
Avis vérifiéNavigation sur le site fluide, en revanche, le suivi de livraison n’est pas à jour, difficile d’obtenir des informations.
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B. D.
27 oct. 2024
Avis vérifiéj'ai trouvé mon produit car BUT était bien référencé
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O. N.
27 oct. 2024
Avis vérifiéTrès content. Montée en gamme et en qualité des produits de ces dernières années. Le géant suédois a des soucis à se faire
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N. H.
27 oct. 2024
Avis vérifiéLivraisons compliquées
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M. M.
27 oct. 2024
Avis vérifiéDélais de livraison respecté le livreur vous appelle avant sa venue.
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P. F.
26 oct. 2024
Avis vérifiéRépond à nos attentes.
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D. J.
25 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien accueilli et renseigné par le personnels
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I. A.
23 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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P. M.
23 oct. 2024
Avis vérifiéMauvais suivi de commande. Aucune information quand à la livraison.
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J. D.
22 oct. 2024
Avis vérifiéras
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J. P.
22 oct. 2024
Avis vérifiéR A S
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L. J.
22 oct. 2024
Avis vérifiéToujours satisfaites de mes commandes chez but
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I. M.
21 oct. 2024
Avis vérifiéJe n'ai toujours pas reçu le produit et je n'ai aucune nouvelle quand le produit va être reçu . il est toujours en préparation sans aucune mise à jour . Comme première expérience avec BUT c'est raté.
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E. G.
21 oct. 2024
Avis vérifiéLit de qualité médiocre, notice de montage pas claire et livraison par Cchezvous désagréable ( 1 carton abîmé, mes réserves non prises en compte) et livreur peu aimable. Et site de Cchezvous Inaccessible pour changer le jour de livraison !
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E. K.
20 oct. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait tant au niveau du conseil magasin que la livraison dommage qu un des cartons soit arrivé arraché et coup meuble abîmé j attends des nouvelles du SAV pour la nouvelle livraison de ce meuble rapidement
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