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Résumé des avis
Chez BUT FRESNES, l’expérience décrite est surtout celle d’un établissement où la commande avance vite et où le retrait comme la livraison se passent sans complication. Les clients retiennent aussi un accueil agréable, un personnel disponible et un montage parfois pris en charge avec soin.
Expertise des équipes
"Produits bien présentés, vendeuse de bon conseil."
"Bon conseil. Choix prix et qualité."
"Très contente de mes achats et de la livraison qui s est déroulée impeccable. Les livreurs étaient très efficaces et connaissaient leur travail"
Accueil et amabilité
"très bon accueil"
"j'ai du attendre un peu mais après les vendeurs du magasin ont été très efficaces et sympathiques"
"Contact agréable avec le personnel, tant dans le magasin qu'au retrait des marchandises."
Livraison
"Livraison rapide. Délai commande/arrivée colis court. Problème heure de livraison, le SMS dit 10h/12; le lien 13h/15h. Immobilité matin et…"
Livraison rapide. Délai commande/arrivée colis court. Problème heure de livraison, le SMS dit 10h/12; le lien 13h/15h. Immobilité matin et après-midi.
"Dommage de pas pouvoir faire un achat dans deux buts en même temps. Je m'explique j'avais un bon de réduction que je voulais utiliser sur une seule…"
Dommage de pas pouvoir faire un achat dans deux buts en même temps. Je m'explique j'avais un bon de réduction que je voulais utiliser sur une seule commande. Le problème était que les deux produits n'étaient pas disponibles dans le même magasin. Il a fallut que je trouve un magasin avec les deux et donc aller un peu loin dans mon département pour récupérer la commande. Sinon rien à dire. Nous avons récupéré la commande sans problème.
"les cartons d'emballages étaient ouverts, les créneaux de livraisons trop large"
Réactivité
"Accueil chaleureux, conseils avisés"
"Le vendeur était rapide et précis dans le traitement de ma commande"
"Personnel du magasin très aimable et professionnel"
Expérience en magasin
"Magasin où le stock est satisfaisant"
"Très bonne de service au magasin BUT FRESNES!!!"
"Achat en magasin"
Expérience digitale
"Grande facilité pour passer commande et récupérer son colis en magasin. Les différentes étapes ainsi que le suivi sont clairement donnés."
"site complet"
"tout est tres clair et conforme a la description. Disponibilité immediate, délais de livraisons tres souple et rapide. Montage et installation tres…"
tout est tres clair et conforme a la description. Disponibilité immediate, délais de livraisons tres souple et rapide. Montage et installation tres pro. Rien a redire. Ce n est pas mon premier achat online et je continuerai.
Choix
"L'accueil est impeccable. Il y a une large gamne de choix."
"Beaucoup de choix"
"Un grand choix à prix accessibles"
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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiéaccueil très sympathique et professionnel
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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiéComme d'hab toujours un très bon magasin et pas devenue casse ***** comme Ikea ou il faut se le taper entier...
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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiéAttention à la fenêtre avec une offre cashback qui apparaît à la fin d'un paiement : risque de se faire avoir ! (Et cette disposition est volontairement trompeuse : absence de bouton d'annulation explicite sur la fenêtre affichée.) Impossible d'annuler une commande directement en ligne aussi. Le choix de la date de livraison se fait après avoir passé la commande (une date est imposée et l'on doit changer après coup celle-ci si besoin). Expérience e-commerce médiocre, qui n'est pas à la hauteur d'une enseigne historique comme But. Dommage.
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéEmployé efficace et aimable.
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiévendeur très agréable
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéPlus d'information concernant le suivi (préparation commande, envoi, délais de livraison, retards estimés etc) seraient appréciables.
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiémagasin rénové et bien plus agréable, vendeuse à l'écoute et de bon conseils
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A. A.
5 sept. 2022
Avis vérifiéCe tapis est exactement ce que je voulais, pour le couloir de l'entrée. Il tient bien au vu des passages réguliers.
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A. A.
4 sept. 2022
Avis vérifiéL'accueil est excellent mais la qualité de certains produits laisse à desirer
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A. A.
4 sept. 2022
Avis vérifiéLe fait de payer en 4 fois sans frais est une offre très intéressante. Merci pour votre confiance. Par contre, si vous annoncez que vous prélevez une mensualité par mois, tenez-vous-y ! Être prélevé le 01 du mois puis le 25, c'est un peu surprenant. Pour moi et mon banquier.
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A. A.
2 sept. 2022
Avis vérifiéSur le site on peut choisir la date et le créneau pour être livré. Dans les faits, il faut contacter le magasin pour prendre un rdv pour la livraison. Après cela, la livraison était au top.
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien. Personnel à l’écoute, on est bien conseillé et tout s’est bien déroulé.
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A. A.
29 août 2022
Avis vérifiéRespect dans le délai de livraison.
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A. A.
29 août 2022
Avis vérifiéMagnifique je vous conseille de acheter ♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️
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A. A.
29 août 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
29 août 2022
Avis vérifiéJe n'ai rien à dire à ce sujet tout va bien.
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A. A.
27 août 2022
Avis vérifiéSimple d'utilisation.
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéAchat d’un produit neuf mais livraison de celui d’exposition.
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéNous avons trouvé l'armoire à chaussures qui correspondait à notre recherche et que n'avons pas trouvé dans d'autres enseignes.
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéLe canapé est magnifique dommage que les délais de livraisons soient aussi longs … s’armer de patience si vous voulez ce modèle!le service BUT n’a pas été exemplaire par contre… plusieurs déboires une réclamation restée sans suite sans grande surprise!
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